Windows 11 stürzt nach einigen Stunden Betriebszeit ab (Speicherproblem)

ionutradu252 · 23. September 2022

Ich habe eine Installation von Windows 11 Pro. Jedes Mal, wenn ich meinen PC starte, verwende ich ihn ein paar Stunden lang (4–5 Stunden) und werde dann mit dem Absturz oder Neustart aller meiner Apps konfrontiert, weil der Windows-Speicher fehlt oder zu wenig ist. (Windows selbst stoppt oder friert nicht ein, sondern nur die Apps.) Nach dem Neustart des PCs funktioniert Windows noch ein paar Stunden normal. Ich glaube, dass es sich nicht um ein Hardwareproblem handelt, da ich versucht habe, eine neue Kopie von Windows neu zu installieren, was einige Monate lang einwandfrei funktionierte, und dann trat das Problem erneut auf. Zuerst stürzte es nach 6–8 Stunden Betriebszeit ab, aber dann begann die Zeit Senkung. Jetzt sind es 3-4 Stunden. Nach dem Absturz der Apps kann ich sie manchmal wieder öffnen, aber manchmal funktionieren sie nicht richtig und ich muss neu starten, was mich zu dem Schluss brachte, dass es sich um ein Softwareproblem oder eine Art Speicherverlust handelt. Als es abstürzte, habe ich den Task-Manager ein paar Mal geöffnet, um die RAM-Nutzung zu überprüfen, aber sie schien für meine Art der Nutzung normal (6/16 GB) zu sein.

Ich möchte erwähnen, dass ich dieses Problem auch unter Windows 10 hatte, bevor 11 veröffentlicht wurde.

Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe! Mit freundlichen Grüße,

Ionut.

Paul Navera · 25. September 2022

Hallo ionutradu252,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Erhalten Sie eine Fehlermeldung oder einen Code, wenn eine App abstürzt?

Können Sie auch die Anwendungsprotokolle teilen? Dies könnte uns dabei helfen, herauszufinden, was den Absturz des PCs verursacht hat.

> Öffnen Sie die Ereignisanzeige.

> Klicken Sie auf Windows-Protokolle.

> Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anwendung

> Klicken Sie auf „Alle Ereignisse speichern unter“

> Wählen Sie den Speicherort aus, benennen Sie die Datei und klicken Sie auf Speichern.

> Wählen Sie „Informationen für diese Sprachen anzeigen“, klicken Sie auf „Englisch“ und dann auf „OK“.

> Laden Sie die gespeicherte Protokolldatei auf OneDrive hoch und teilen Sie den Link hier.

Danke.

ionutradu252 · 25. September 2022

Hallo Paul! Danke für Ihre Antwort.

Bei den meisten Apps erhalte ich die Fehlermeldung „Nicht genügend Speicher“ oder etwas Ähnliches. Ich werde versuchen, beim nächsten Mal nach einem Fehlercode zu suchen.

Soll ich die Anwendungsprotokolle nach dem Absturz der Apps weitergeben, oder kann ich sie jederzeit weitergeben?

Danke schön.

Palcouk · 25. September 2022

Handelt es sich um einen Marken-PC, und wenn ja, haben Sie sowohl das BIOS als auch ALLE Treiber dieses PC-Herstellers aktualisiert?

Verwenden Sie Dienstprogramme vom Typ „Beschleunigen Sie meinen PC“ von Drittanbietern?

ionutradu252 · 25. September 2022

Es handelt sich um einen speziell angefertigten PC. Ich habe das BIOS auf die neueste Version aktualisiert und die Treiber werden vom App-Dienstprogramm des Motherboard-Herstellers auf dem neuesten Stand gehalten. (App Center von Gigabyte)

Ich habe Advanced System Care verwendet, aber es wurde einige Monate lang deinstalliert. Keine andere App, die ich kenne.

98988501-8677-40e4-8d9e-a193fd38c83a · 25. September 2022

Windows 10 und 11 sind nicht die besten Vergleiche, da sie sich ziemlich ähnlich sind, aber es funktioniert. Es deutet eher darauf hin, dass die Wahrscheinlichkeit größer ist, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, einschließlich des BIOS. Es besteht jedoch die Möglichkeit, dass es sich bei beiden um dasselbe Treiberproblem handelt, da einige Treiber zumindest genau dieselben sein könnten.

Möglicherweise müssen Sie eine Reihe von Tests durchführen, um einzugrenzen, woher es kommt. Probieren Sie jeweils ein RAM-Modul aus, überprüfen Sie die Netzteilwerte (einige BIOS zeigen sie an oder verwenden Sie einen Tester) usw. usw.

Palcouk · 25. September 2022

Sie verwenden offizielle Apps der Hersteller und keine kostenlosen Apps, die Sie auf verschiedenen Download-Sites finden?

Tritt das Problem bei einer bestimmten App auf?

Findet SFC/DISM irgendwelche nicht behebbaren Probleme?

Verwenden Sie das System File Checker-Tool, um fehlende oder beschädigte Systemdateien zu reparieren (microsoft.com)

Verwenden Sie ein gängiges AV-/Sicherheitsdienstprogramm?

Es gibt auch den bootfähigen Speichertest memtest86

BIOS ist auf Standardeinstellungen eingestellt?

ionutradu252 · 25. September 2022

Ja, ich verwende die App von der offiziellen Gigabyte-Website.

Nein, das Problem tritt bei allen geöffneten und Hintergrund-Apps auf.

Hm, scheint seltsam. Ich habe bereits versucht, SFC/DISM zu verwenden, aber es wurden nie beschädigte Dateien gefunden. Ich habe es jetzt noch einmal gemacht und anscheinend wurden sie gefunden und repariert. Ich werde ein Auge darauf haben.

Ich verwende die kostenlose Version von Malwarebytes.

Paul Navera · 25. September 2022

HALLO,

Können Sie versuchen, die Größe der Auslagerungsdatei manuell zu konfigurieren?

Folge diesen Schritten.

> Öffnen Sie die Systemeigenschaften (drücken Sie Win + R, geben Sie Folgendes ein und geben Sie ein: sysdm.cpl).

>Wählen Sie „Erweiterte Systemeinstellungen“ und dann im Abschnitt „Leistung“ auf der Registerkarte „Erweitert“ die Option „Einstellungen“.

> Wählen Sie die Registerkarte „Erweitert“ und dann im Abschnitt „Virtueller Speicher“ die Option „Ändern“.

> Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Größe der Auslagerungsdatei für alle Laufwerke automatisch verwalten.

> Wählen Sie „Benutzerdefinierte Größe“ und legen Sie dann die Werte „Anfangsgröße“ und „Maximale Größe“ für die Auslagerungsdatei fest. (Es wird empfohlen, die Anfangsgröße auf das 1,5-fache der RAM-Größe im System festzulegen.)

> Wählen Sie „OK“, um die Einstellungen zu übernehmen, und starten Sie dann das System neu. Wenn Sie weiterhin die Fehlermeldung „Nicht genügend Arbeitsspeicher“ erhalten, erhöhen Sie die „Anfangsgröße“ der Auslagerungsdatei.

Können Sie außerdem weiterhin die Anwendungsprotokolle früherer Abstürze freigeben?

ionutradu252 · 26. September 2022

Die Auslagerungsdatei ist derzeit auf „Automatisch“ eingestellt und verwendet 38,9 GB (16 GB RAM), was dem 2,4-fachen der RAM-Größe entspricht. Sollte ich es noch mehr erhöhen?

Ich hatte gestern nach dem SFC/DISM-Scan und der Reparatur keinen Absturz. Der PC war etwa 9 Stunden lang eingeschaltet. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten und die Anwendungsprotokolle senden, wenn der Absturz erneut auftritt.

Danke schön!

Paul Navera · 27. September 2022

Okay, wenn das Problem nach der Ausführung des Befehls SFC/dism nicht weiterhin besteht, schlage ich vor, dass Sie die Auslagerungsdatei vorerst belassen. Ändern Sie es einfach, wenn das Problem erneut auftritt.

Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden.

Danke.

ionutradu252 · 29. September 2022

Hallo, der Absturz ist erneut aufgetreten. Dieses Mal froren die Apps und Fenster ein und nach 10 Sekunden wurden meine beiden Bildschirme schwarz und blinkten gelegentlich weiß.

Ich füge die Anwendungsprotokolle bei.

OneDrive

ionutradu252 · 15. Oktober 2022

Gestern ereignete sich ein weiterer Absturz. Der PC fror ein, dann blinkten die Bildschirme, als ob die Verbindung getrennt und wieder hergestellt würde, dann begannen die Apps abzustürzen, bis der PC wieder einfror und ich gezwungen war, einen Neustart über den Netzschalter zu erzwingen.

Hier sind die Anwendungsprotokolle.

ionutradu252 · 21. Oktober 2022

Ich habe es geschafft, das Problem zu beheben ... anscheinend war es ein Bitcoin-Miner namens Archiver.exe, der sich in %appdata%\Roaming\Archiver befand

Es verbrauchte im Laufe der Zeit den gesamten virtuellen Speicher und verursachte einen Absturz.

Es schließt sich auch selbst, während der Task-Manager geöffnet ist, sodass Sie es nicht finden können.

Ich habe es mit dem Taskplaner gefunden und die beiden Aufgaben namens PCIE BUS und PCIE POWER entfernt, die die Anwendungsprotokolle nach jedem Absturz gelöscht haben ...

Hoffentlich war es das und die Abstürze hören auf.

Ich bin von der Windows-Sicherheit enttäuscht, weil sie diese Art von Apps so laufen lässt und das Erlebnis ruiniert ...

TreyMitchell · 29. November 2022

Ich schätze diesen Thread sehr. Ich hatte genau das gleiche Problem und war monatelang mit der Fehlersuche beschäftigt. Es stellte sich heraus, dass es genau derselbe Bitcoin-Miner war, dessen Quelle ich nicht zurückverfolgen kann, also habe ich aus Vorsicht eine Neuinstallation durchgeführt. Danke!

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