Windows Konto scheinbar doppelt vorhanden (Privat und BUSINESS) mit identischer E-Mail Adresse

[S.]

Hallo Zusammen,

scheinbar habe ich versehentlich 2 Konten mit der identischen E-Mail Adresse.

Eine persönliches Konto und ein Business/Schulkonto.

Ich würde nun gerne das Business/Schulkonto komplett löschen.

Allerdings erhalte ich bei Anmeldung den Hinweis, das das Business/Schulkonto überhaupt nicht existiert. Ich kann mich also nicht anmelden, um dieses Konto zu löschen.

Wer kann mir hier helfen und das Business/Schulkonto endgültig löschen, so dass ich mich wieder korrekt an OneNote, den Microsoft iOS Apps usw. anmelden kann?

Viele Grüße und Danke im Voraus

 

[B.]

Hallo, Dredge Markus

Willkommen in der Windows 11-Community.

Hallo, es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören!

Vielen Dank für die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.

Laut Ihrer detaillierten Beschreibung haben Sie derzeit zwei Konten im selben Postfach, was ich als ein persönliches Konto und ein Organisationskonto verstehen kann.

Wenn es sich bei Ihrem Konto um ein Organisationskonto handelt, haben wir leider nicht die Befugnis, Ihnen dabei zu helfen, die Kontrolle über die Organisation zu entfernen. In diesem Fall können Sie sich nur an den Administrator Ihrer Organisation wenden, um Sie zu entfernen, Microsoft hat nicht die Befugnis, das Konto unter der Verwaltung der Organisation zu betreiben, daher können wir dieses Organisationskonto nicht für Sie löschen.

Wenn Sie onedrive oder eine andere Software verwenden müssen, können Sie versuchen,

Ändern Sie das Konto, bei dem Sie angemeldet sind, in ein Konto mit einer outlook.de Durchwahl. Sie können sich auf den folgenden Link beziehen, um die Änderungvorzunehmen Hinzufügen oder Entfernen eines E-Mail-Alias in Outlook.com - Windows-Support

Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe, an diesem Thema zu arbeiten.

Beste Wünsche

Bobhe | Spezialist für Windows 11 Community

 

[S.]

Hallo!

aber genau das ist mein Problem!

Es gibt keine Organisation bzw. ich wüsste nicht in welcher Organisation meine Email Adresse vorhanden ist. Ich weiss also nicht, wen ich Fragen könnte!

Es gab mal zu Urzeiten einen Teams Account … Kann es hiermit zusammenhängen?

 

[B.]

Hallo,Schaufler Markus

Hallo, vielen Dank für Ihre prompte Antwort.

Kann ich fragen, ob Sie die vorherigen Schritte befolgt haben, um Ihren Alias zu ändern, wenn nicht, können Sie es versuchen.

Wie lautet außerdem der Domainname Ihres Kontos?

Sie haben auch erwähnt, dass Sie ein Teams-Konto haben, können Sie uns mehr über Ihr Teams-Konto erzählen?

Ich freue mich auf Ihre Antwort!

Beste Wünsche

Bobhe | Spezialist für Windows 11 Community

 

[S.]

Guten Morgen,

„Kann ich fragen, ob Sie die vorherigen Schritte befolgt haben, um Ihren Alias zu ändern, wenn nicht, können Sie es versuchen.“

> Natürlich, gerne fragen ;-) Nein, ich habe es nicht getestet, da ich gerne meine E-Mail Adresse weiter verwenden würde.

„Wie lautet außerdem der Domainname Ihres Kontos?“

> schauflernet.de und es könnte sein, das ich im Teams irgendwann theschauflers.onmicrosoft.com (oder de) hatte.

Mit theschauflers.onmicrosoft.com hatte ich mich schon versucht antumelden. Hier kommt aber immer „existiert nicht“…

„Sie haben auch erwähnt, dass Sie ein Teams-Konto haben, können Sie uns mehr über Ihr Teams-Konto erzählen?“

> Wie gesagt, zu Urzeiten bzw. Beginn Teams hatte ich mal mit meiner Familie eine Gruppe („Unternehmen“???) erzeugt „TheSchauflers“ … Vielleicht hing es damit zusammen? Vor einiger Zeit hatte ja MS das Lizenzmodell für Teams umgestellt… Ist hier was schiefgegangen?

Gruss

Markus

 

[B.]

Hallo,Schaufler Markus

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback, jetzt ist es sicher, dass Sie sich nur noch an den Administrator der Domain (schauflernet.de) wenden müssen, der die Befugnis hat, dies für Sie zu tun.

Unter dem folgenden Link finden Sie Informationen zum Entfernen von Benutzernaus einer Organisation: Löschen eines Benutzers aus Ihrer Organisation - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn (Englisch)

Beste Wünsche

Bobhe | Spezialist für Windows 11 Community

 

[S.]

Hallo!

ich weiss nicht, ob wir uns hier missverstehen ... Die Domäne schauflernet.de gehört mir!

Ich habe nie bewusst ein Firmenkonto angelegt.

Es scheitert bereits am Benutzernamen bei Ihrem Link. Es kommt sofort der Hinweis "nicht vorhanden" ...

Funktioniert somit leider nicht!

Noch Ideen?

Markus Schaufler

 

[B.]

Hallo,Schaufler Markus

Hallo, wie ist es in letzter Zeit, haben Sie Ihren Kontofragetag gelöst, Sie können uns weiterhin Feedback geben, wenn das Problem immer noch besteht, können Sie uns Ihre Bedürfnisse mitteilen, wir werden unser Bestes geben, um Ihnen bei der Lösung zu helfen.

Beste Wünsche

Bobhe | Spezialist für Windows 11 Community

 

[S.]

Guten Morgen,

das Problem besteht weiterhin, da nicht immer die Option „mit privaten Account anmelden“ zur Verfügung steht. Es wird immer (vermutlich auf Grund der verwendeten Email Adresse) von einem Geschäts-/Schulkonto ausgegangen.

Da müssen irgendwo noch Referenzen vorhanden sein!

VG

 

[B.]

Hallo,Schaufler Markus

Hallo, nach einiger Recherche habe ich eine Lösung für dich gefunden, die du ausprobieren solltest.

Die Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, einen neuen Alias für Ihr Konto zu erstellen, den Sie bei der nächsten Anmeldung verwenden können, um zu vermeiden, dass es versehentlich als das Konto Ihres Unternehmens identifiziert wird.

Klicken Sie auf Ihre Informationen

Wählen Sie diese Option aus, um die Anmeldeeinstellungen zu öffnen

Öffnen Sie es und fügen Sie zuerst ein neues Postfach hinzu, wählen Sie E-Mail hinzufügen aus

Wir empfehlen Ihnen, unten einen neuen E-Mail-Namen einzugeben, damit Sie ihn sich leichter merken können.

Kehren Sie nach der Erstellung zur vorherigen Seite zurück, und wählen Sie unten Anmeldeeinstellungen ändern aus.

Wenn Sie es öffnen, denken Sie daran, das Kästchen für Ihr neu erstelltes Konto auf der folgenden Seite anzukreuzen.

Nachdem Sie es erstellt haben, verwenden Sie einfach diesen neuen Konto-Alias für Ihre nächste Anmeldung, das Passwort ist das gleiche wie Ihr vorheriges und alles im Konto ändert sich nicht.

Dazu können Sie sich auf die obigen Schritte beziehen.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe, an diesem Problem zu arbeiten.

Beste Wünsche

Bobhe | Spezialist für Windows 11 Community

 

[B.]

Hallo,Schaufler Markus

Hallo, es ist lange her, dass ich von dir gehört habe, wie ist es dir ergangen.

Wurde Ihr Problem bereits gelöst, haben Sie es durch meinen obigen Vorschlag versucht, es ist eine gute Alternative.

Beste Wünsche

Bobhe | Spezialist für Windows 11 Community

 

[S.]

Hallo!

den Lösungsvorschlag gab es ja bereits weiter oben. Diese Alternative funktioniert auch, allerdings will ich ja keinen Alias verwenden!

Meine EMail Adresse soll ausschliesslich als „Privat“ erkannt werden und sämtliche Verweise auf ein Firmen- bzw. Schulkonto entfernt werden.