Hallo,
Die Minidump-Dateien weisen auf „dxgmms2.sys“ hin. Bei dieser Datei handelt es sich um eine Windows-Systemtreiberdatei, die mit den Grafikwiedergabefunktionen eines Computers verknüpft ist
Das Problem könnte mit der Grafikkarte zusammenhängen.
Bitte versuche folgendes.
1. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates.
2. Aktualisieren oder setzen Sie den Grafikkartentreiber im
Geräte-Manager zurück.
Öffnen Sie den Geräte-Manager >> klicken Sie auf „Anzeigeadapter“ >> klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Grafikkartentreiber >> klicken Sie auf „Treiber aktualisieren“.
Wenn das System anzeigt, dass Sie den neuesten Treiber installiert haben. Versuchen Sie, den Treiber zurückzusetzen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Grafikkartentreiber >> klicken Sie auf „Eigenschaften“ >> klicken Sie auf die Registerkarte „Treiber“ >> klicken Sie auf „Treiber zurücksetzen“.
3. Verwenden Sie die Software des Grafikkartenherstellers, um den Treiber zu aktualisieren.
4. Deinstallieren Sie den aktuell installierten Grafikkartentreiber mithilfe von
DDU sauber und laden Sie dann eine andere Version des Treibers von der Support-Website des PC-/Grafikkartenherstellers herunter.
Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mir jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten.