Hallo JessicaVella1,
Ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich stehe Ihnen hierbei gerne zur Seite.
Sehen Sie beim Einschalten des Laptops das Lenovo-Logo?
Wenn Sie nach dem Einschalten nichts sehen, entfernen Sie bitte alle an den Laptop angeschlossenen Geräte. Wenn der Akku herausnehmbar ist, entfernen Sie ihn. Schließen Sie dann das Ladegerät an und schalten Sie es ein.
Wenn Sie das Lenovo-Logo sehen, es aber nicht in Windows angezeigt wird, erzwingen Sie das Herunterfahren des Computers zweimal, bis Sie Windows „Fehlerbehebung“ > „Erweiterte Optionen“ erhalten:
A-Startup-Reparatur.
B-Wenn Sie über einen
Systemwiederherstellungspunkt verfügen, führen Sie eine Systemwiederherstellung durch.
https://support.microsoft.com/en -us/windows/rec...
C-Wenn Sie kürzlich Updates installiert haben, deinstallieren Sie diese
D-Klicken Sie auf die Eingabeaufforderung > Geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
sfc /scannow
Versuchen Sie es auch mit Boot-Reparaturbefehlen:
bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
chkdsk /r
E-Wenn Sie den Schnellstart in der
UEFI-Firmware aktiviert haben, deaktivieren Sie ihn:
https://www.tenforums.com/tutorials/21284 -enable...
2-Wenn es nicht geholfen hat, starten Sie Ihren Computer im
abgesicherten Modus:
https:/ /support.microsoft.com/en-us/windows/sta...
Wenn Sie sich im abgesicherten Modus anmelden könnten, öffnen Sie CMD als Administrator > Geben Sie diese Befehle ein und drücken Sie die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, geben Sie diesen Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
sfc /scannow
Starten Sie dann Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde oder nicht.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden.
Bleib sicher