BSOD Windows 11 Neuinstallation

[j.]

Hallo, ich verwende Windows 11 Pro zum ersten Mal bei einer Neuinstallation eines neuen PCs, den ich gerade gebaut habe. Habe von Anfang an viele verschiedene BSODs gehabt.

Der erste BSOD war gleich zu Beginn der Installation. Ich würde einen BSOD erhalten, wenn ich einen der Standardwerte für die Sprache ändern würde (mehrmals versucht). Englisch in den USA zu behalten hat gut funktioniert.

Danach bekam ich in unregelmäßigen Abständen immer wieder BSOD. Manchmal 3 innerhalb von 10 Minuten, manchmal einmal innerhalb von 24 Stunden.

Ich habe versucht, das BIOS und alle Treiber zu aktualisieren, die ich konnte, und habe eine Reihe von Tests durchgeführt, wie Speichertests, Festplattenprüfung usw. Alles war in Ordnung.

Eines ist zu beachten: Ich kann das neueste Update von Windows (Mai 2022) auch nicht installieren und erhalte die Fehlermeldung (0x80073712).

Was die BSOD-Fehler betrifft, hier ist der gesamte Fehlercode, den ich im Auge behalten habe:

– Kmode-Ausnahme nicht behandelt

- Spezieller Pool hat Speicherbeschädigung festgestellt

- Treiber irql_less_or_not_equal

- irql nicht weniger oder gleich

- Seitenfehler im nicht ausgelagerten Bereich

Hier ist das Protokoll der letzten 10 Fehler in der Ereignisanzeige

OneDrive

Hat jemand eine Idee?

 

[0.]

Können Sie eine DMP-Datei bereitstellen oder sich selbst mit Windbg überprüfen (verfügbar im MS Store)?

 

[P.]

Hallo jmnoel,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Bitte laden Sie die Minidump-Dateien hoch, die Windows erstellt hat, als Sie auf BSOD gestoßen sind. Dies hilft uns herauszufinden, was den Absturz des PCs verursacht hat.

1. Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer

2. Gehen Sie zu C:\Windows\Minidump

3. Zippen Sie diese Dateien

4. Laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox ... usw.).

5. Dann teile den Link hier.

Danke.

 

[j.]

Der Ordner ist derzeit leer, aber in den Einstellungen scheint alles in Ordnung zu sein. Der Pfad %SystemRoot%\MEMORY.DMP. Ich sehe auch keine Minidump-Datei im Windows-Ordner.

 

[j.]

Ich habe Zugriff auf die Datei DumpStack.log, die jedoch nach dem letzten Absturz aktualisiert wurde. Wäre das hilfreich?

 

[P.]

Hallo,

Können Sie nach der Datei „Memory.dmp“ suchen? Es sollte sich im Ordner C:\Windows befinden.

Außerdem habe ich versucht, die Ereignisfehlerprotokolle in der von Ihnen freigegebenen TXT-Datei zu analysieren, aber es ist schwer zu verstehen.

Können Sie auch die Systemprotokolle teilen? Von dort aus kann ich den Ereignisfehler leichter analysieren.

> Öffnen Sie die Ereignisanzeige.

> Klicken Sie auf Windows-Protokolle.

> Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Anwendung

> Klicken Sie auf „Alle Ereignisse speichern unter“

> Wählen Sie den Speicherort aus, benennen Sie die Datei und klicken Sie auf Speichern.

> Wählen Sie „Informationen für diese Sprachen anzeigen“, klicken Sie auf „Englisch“ und dann auf „OK“.

> Laden Sie die gespeicherte Protokolldatei auf OneDrive hoch und teilen Sie den Link hier.

Danke.

 

[j.]

Hier ist der Link zum Systemprotokoll

OneDrive

Aber wie ich oben in den beiden Beiträgen sagte, sehe ich kein Memory.dmp

 

[j.]

Außerdem habe ich versucht, das Mai-Update manuell auf meinem PC zu installieren, da es bei Windows-Updates immer fehlschlägt. Aber es sagt mir, dass ich es bereits habe. Wenn ich jedoch meine Systeminformationen überprüfe, ist mein Build 22000.527, während auf der Microsoft-Website steht, dass es 22000.675 für KB5013943 sein sollte. Ich begann zu denken, ich sollte Windows erneut installieren, obwohl es sich um einen neuen PC handelt, oder ein Downgrade auf Windows 10 durchführen.

 

[P.]

HALLO,

Entschuldigung für die späte Antwort.

In den Ereignisprotokollen werden mehrere Fehler angezeigt, sodass ich die genaue Ursache des Problems nicht ermitteln kann.

Ich denke, es ist besser, wenn Sie versuchen, Windows 11 mit einem In-Place-Upgrade zu reparieren. Sie können der Anleitung über den untenstehenden Link folgen.

https://www.elevenforum.com/t/ reparieren-install-wi...

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mir jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten.

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Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen.

Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[j.]

Vielen Dank für Ihre Hilfe, wir freuen uns!

Ich habe mich für ein Downgrade auf Windows 10 Pro entschieden, um die Möglichkeit von Windows 11-Problemen auszuschließen. Es treten immer noch einige Probleme auf, aber noch nicht so schlimm wie bei W11. Es gab Probleme mit Updates, aber nach ein paar Neustarts war alles in Ordnung. Dann ist ein BSOD-kritischer Prozess gestorben.

Nach dem Ausführen eines SFC-Scans wurden beschädigte Dateien gefunden, aber der Befehl „restorehealth“ schlug immer mit der Meldung „Die Quelldateien konnten nicht gefunden“ fehl. Verwendet /source mit install.esd von meinem Startlaufwerk. Jetzt wird die Meldung angezeigt, dass der Remoteprozeduraufruf fehlgeschlagen ist. Ich sehe den Fehler „800706BE“ von dism.log OneDrive

Ich bin mir zu diesem Zeitpunkt nicht sicher, was ich tun soll. Ich hatte zwei Neuinstallationen sowohl mit Windows 11 Pro als auch mit Windows 10 Pro und hatte immer Probleme mit den Windows Update-Diensten. Könnte es an der Hardware liegen?

 

[P.]

HALLO,

Da das Problem auch nach der Neuinstallation weiterhin besteht, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass es bereits durch die Hardware verursacht wird.

Können Sie überprüfen, ob Windows dieses Mal eine Minidump-Datei erstellen konnte?

Wenn ja, teilen Sie sie mir bitte mit, damit ich sie analysieren kann.

Danke.

 

[j.]

Danke. Ja, dieses Mal habe ich die DMP-Dateien erhalten. 2 BSOD seit der Neuinstallation von Widows 10, also zwei DMP-Dateien.

OneDrive

 

[P.]

HALLO,

Die Minidump-Dateien nannten keinen Treiber. Sie gaben lediglich einen Systemkerneltreiber „ntkrnlmp.exe“ an. Da es sich um eine Systemdatei handelt, bedeutet dies, dass etwas anderes zu einem Fehler geführt hat. Es kann sich um Hardware, Software oder Treiber handeln.

Ich empfehle Ihnen, Driver Verifier auszuführen, um fehlerhafte, beschädigte oder veraltete Treiber zu finden.

Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel.

https://www.tenforums.com/tutorials/5470-enable ...

Erinnerungen:

=> Deaktivieren Sie die Treiberüberprüfung nach 48 Stunden oder nach Erhalt eines BSOD.

=> Erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt, bevor Sie Driver Verifier ausführen.

Geben Sie die Minidump-Datei frei, sobald Sie einen BSOD-Fehler erhalten.

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Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[j.]

Nach dem Befolgen der Anweisung wurde eine SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION angezeigt, dieses Mal wurde jedoch kein Minidump erstellt.

 

[P.]

HALLO,

Daher konnte keine Dump-Datei erstellt werden.

Da das Problem jedoch auch nach der Neuinstallation weiterhin besteht, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass es bereits durch die Hardware verursacht wird.

Daher empfehle ich Ihnen, die Hardwarekomponenten zu testen.

1. Verwenden Sie MemTest86, um den RAM zu testen.

https://www.tenforums.com/tutorials/14201-memte...

2. Verwenden Sie Furmark, um die GPU zu testen.

https://www.tenforums.com/tutorials/13081-furma...

3. Verwenden Sie HDTune oder das Tool des Festplatten-/SSD-Herstellers, um das Laufwerk auszuprobieren.

HD Tune website

Lass mich wissen, wie es läuft.

Danke.

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[j.]

Ok, ich werde sie ausprobieren. Habe Memtest bereits für 4 Durchgänge ohne Fehler ausgeführt, werde es dieses Wochenende länger versuchen.

Habe auch „Check Disk“ unter Windows und den erweiterten Western Digital-Diagnosetest ohne Fehler ausgeführt.

 

[P.]

Okay, ich schlage vor, dass Sie mit dem Furmark-GPU-Test fortfahren.

Versuchen Sie außerdem, den Memotest erneut zu verwenden, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie mindestens 8 Durchgänge durchführen, um ein genaueres Ergebnis zu erhalten.

Teilen Sie mir das Ergebnis mit.

Danke.

 

[j.]

Nur als kurzes Update: Bei meinen Tests sind keine Fehler aufgetreten. Ich werde auch versuchen, die CPU zu testen, nur um sicherzugehen.

Ich habe seit dem letzten Mal keinen BSOD mehr bekommen, aber es kam zu zwei zufälligen Einfrierungen, während ich den Computer nicht benutzte (Browser-Registerkarte offen gelassen).

Ich denke, ich muss die Treiberüberprüfung erneut verwenden, um das genaue Problem zu ermitteln, aber das kann eine Weile dauern.

 

[j.]

Bei der Untersuchung von CBS.log wurden Fehler im Zusammenhang mit Sprachen gefunden:

Warnung: Überlappung: Das Verzeichnis \??\C:\Windows\System32\drivers\en-US\ gehört doppelt oder seine Sicherheit ist doppelt festgelegt

Ursprünglicher Besitzer: Microsoft-Windows-Foundation-Default-Security.Resources, Version 10.0.19041.1, Arch amd64, Culture [l:5]'en-US', nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35}

Der manifestierte Hash für die Komponente [l:98 ml:140]'amd64_microsoft-windows-s..ada-english-fluency_31bf3856ad364e35_10.0.19041.1_none_baa37da98a2cdb99' stimmt nicht mit dem erwarteten Wert überein.

Erwartet:{l:32 b:030d09066c5c77f367cf0499401fcc7e666c2bc82be61f292a3f7cb4f5ecd36f}

Gefunden:{l:32 b:182a1c0c5b24b5c7864676c8b9776fad26041adf276fb3cda84b1770e6282a72}.

27.05.2022 07:37:14, Info CSI 000000db Manifest für Comp kann nicht geladen werden

000000db Manifest für Komponente [l:98 ml:140]'amd64_microsoft-windows-s..ada-english-fluency_31bf3856ad364e35_10.0.19041.1_none_baa37da98a2cdb99' konnte nicht geladen werden.

000000f0 [SR] Komponentendateien für Microsoft-Windows-Spelling-Dictionaries-Canada-English, Version 10.0.19041.1, arch amd64, nonSxS, pkt {l:8 b:31bf3856ad364e35} können nicht überprüft werden, Manifest ist beschädigt (wahr)

Ich bin mir nicht sicher, ob es damit zusammenhängt, aber mein allererster BSOD auf diesem PC war, als ich versuchte, Windows zu installieren und dabei etwas anderes als EN-US auszuwählen.

 

[j.]

Hier ist ein Link zu einer dmp-Datei. Versuchte eine weitere Neuinstallation, erneut BSOD, nachdem versucht wurde, das Update KB5013942 zu installieren. Fenster wurden automatisch zurückgesetzt.