Windows Update: Windows 10 bootet nicht nach vorherigem Update - BSOD (SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED)

Problembeschreibung

Der Benutzer hat einen Dell Vostro 3360 Laptop, der nach einem Windows-Update nicht mehr hochfährt. Beim Neustart erscheint ein BlueScreen, und das Betriebssystem wird nicht mehr gefunden. Der Benutzer vermutet, dass der Fehler möglicherweise auf einen Virus im BIOS oder auf eine beschädigte Festplatte zurückzuführen ist. Er sucht nach einer Lösung, um den Laptop wieder zum Laufen zu bringen.

Technische Daten

• Gerät: Dell Vostro 3360 Laptop
• Betriebssystem: Windows 10 Pro
• Windows-Version: 22H2
• Build: Unbekannt
  

Lösungsversuche des Benutzers

• Verwendung des Boot-Repair-Disk-Tools zur Analyse der Betriebssystem- und Bootpartitionen. Es scheint eine komplexe Struktur vorzuliegen, die möglicherweise auf verschiedene Windows-Updates zurückzuführen ist.
• Aus- und Einbau der Festplatte. Die Festplatte wurde als externes Laufwerk angeschlossen und mit CHKDSK auf Fehler überprüft. Keine Fehler wurden gefunden.
• Austausch der Festplatte gegen die ursprüngliche Festplatte. Das Windows konnte gestartet werden, aber beim Herunterfahren gab es erneut einen BlueScreen.
• Hinweis auf eine möglicherweise veraltete BIOS-Version (A18) und Überlegungen, diese zu aktualisieren, um mögliche Kompatibilitätsprobleme zu beheben. Keine Möglichkeit gefunden, ein Backflash auf eine frühere Version durchzuführen.
• Gelegentliche Fehlermeldung in der BIOS Diagnosefunktion für die Videokarte.
• Versuch, über einen externen Bootmanager auf USB-Stick (grub) auf die Festplatte zuzugreifen und die Ordnerstrukturen zu analysieren.
  

Screenshots

 

[A.]

Windows Update: Windows 10 bootet nicht nach vorherigem Update - BSOD (SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED)

Lösung 1: BIOS zurücksetzen

- Das BIOS auf "Default" zurücksetzen (load default)

Lösung 2: Memtest durchführen

- Einen bootbaren USB-Stick mit Memtest86 erstellen

- Den Rechner mit dem USB-Stick booten

- 4 Memtest-Durchläufe (Passes) laufen lassen

- Batterie für das BIOS erneuern

Lösung 3: Saubere Neuinstallation von Windows durchführen

- Windows auf einer der Disks sauber neu installieren

- Disk leeren und sauber neu installieren

- Testen

Lösung 4: Backup der Daten erstellen

- Backup des Rechners auf einer externen Festplatte erstellen

- Daten sichern

- Getrenntes Backup für die beiden Festplatten erstellen

Lösung 5: Datenträger ausbauen und neu installieren

- Festplatte Datenträger 0 ausbauen oder im BIOS deaktivieren

- Windows neu installieren auf der Festplatte Datenträger 1

- Datenträger 0 komplett löschen, neu partitionieren und die Daten aus dem Backup wieder zurückspielen

Lösung 6: BIOS-Version überprüfen

- Versuchen, die Version A12 über die A18 zu installieren

- Passendes BIOS für den Rechner wiederherstellen

Lösung 7: CSM im BIOS deaktivieren

- CSM im BIOS deaktivieren, falls vorhanden

- MBR-System bootet nicht, wenn CSM deaktiviert ist