Der Fingerabdrucksensor funktioniert nicht

[A.]

Seit kurzem kann ich meinen Fingerabdrucksensor auf meinem Asus Vivobook Pro14X nicht verwenden. Unter Gerätemanager > Eigenschaften des ELAN WBF-Fingerabdrucksensors wird Folgendes angezeigt: „Dieses Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß, da Windows die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann.“ (Code 31)

Es sind nicht genügend Systemressourcen vorhanden, um die API abzuschließen. "

Darf ich wissen, wie ich das lösen kann?

 

[R.]

Guten Tag! Ich bin Raniel, ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Ich verstehe Ihre Frustration bezüglich dieses Problems und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Zur Klarstellung: Haben Sie Änderungen an Ihrem Computer vorgenommen, bevor dieses Problem aufgetreten ist (z. B. die Installation von Drittanbieter-Apps, aktuelle Updates usw.)?

Bitte installieren Sie Ihren Fingerabdrucktreiber neu, um das Problem zu beheben

1. Geben Sie in der Suchleiste „Eingabeaufforderung“ ein und wählen Sie „Als Administrator ausführen“ aus

2. Geben Sie „devmgmt. msc“ in das Eingabeaufforderungsfenster ein, um den Geräte-Manager zu öffnen

3. Erweitern Sie biometrische Geräte > klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Geräte und wählen Sie „Gerät deinstallieren“ > das Kontrollkästchen „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“ > „Deinstallieren“.

4. Führen Sie einen Neustart durch und kehren Sie zum Geräte-Manager zurück

5. Klicken Sie auf die Registerkarte „Aktion“ > wählen Sie „Nach Hardwareänderungen suchen“. Wenn der Fingerabdruck-Treiber nicht neu installiert wird, besuchen Sie bitte die Website Ihres Geräteherstellers, um den neuesten Finger-Treiber herunterzuladen und neu zu installieren

6. Überprüfen Sie noch einmal, ob Ihr Computer mit den neuesten Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand ist: Gehen Sie bitte zu Start > Einstellungen > Windows Update > Nach Updates suchen.

Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, besteht eine andere Möglichkeit darin, eine Reparaturinstallation Ihres Windows durchzuführen, die die beschädigten Systemdateien auf Ihrem Computer repariert. Hier ist eine Anleitung: https://www.elevenforum .com/t/repair-install-wi...

Bei der Durchführung sollten Sie sich keine Sorgen machen, da Sie die Option auswählen, Ihre Dateien während des Vorgangs zu behalten.

Ich hoffe das hilft. Viel Glück!

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