Die .exe-Druckerdatei öffnet ein Textfeld zum Entpacken

[A.]

Habe neulich Win 11 installiert.

Ich habe versucht, einen Druckertreiber zu installieren, der eine .exe-Datei ist.

Wenn ich doppelklicke oder als Administrator ausführe, möchte es die Datei entpacken.

Ich hatte Winzip nicht installiert, habe es erfolgreich aus einer .exe-Datei installiert, also ratlos.

Microsoft muss dieses Problem bitte so schnell wie möglich lösen.

Danke

 

[D.]

Hallo Andrew

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

1

Woher haben Sie diesen Gerätetreiber? Eine zu extrahierende Exe-Datei ist normalerweise ein selbstextrahierendes Archiv und wird normalerweise nicht von Druckerherstellern verwendet.

2

Windows kann ZIP-Dateien extrahieren, ohne ein Dienstprogramm eines Drittanbieters wie WinZip zu verwenden

3

Welche Marke und genaue Modellnummer hat Ihr Drucker?

 

[A.]

Dave, danke für die Antwort.

Das Problem besteht darin, dass die .exe-Datei mit dem Windows-Druckertreiber entpackt werden möchte, obwohl es sich nicht um eine komprimierte Datei handelt.

Die .exe-Datei stammt von der HP-Website.

Marke und Modell spielen in diesem Szenario sicherlich keine Rolle.

Ich habe auf winzip verwiesen, da dies auf dem Bildschirm angezeigt wurde, als ich versuchte, die .exe-Datei auszuführen. Was nicht installiert war, also habe ich versucht, es zu installieren, um zu sehen, ob dies Auswirkungen hatte. Die Installation über eine EXE-Datei funktionierte einwandfrei, hatte jedoch keine Auswirkungen auf die Treiberinstallation.

 

[D.]

Hallo Andrew

Der Grund, warum ich nach der Marke und dem Modell gefragt habe, war, dass ich das für Sie untersuchen und diese Datei überprüfen muss, um zu sehen, ob die Datei das Problem ist oder ob Dateizuordnungen auf Ihrem PC das Problem sind. Können Sie bitte einen Link dazu bereitstellen? die Support-Seite, von der Sie den Treiber herunterladen, und auch den Treiber, den Sie herunterladen

 

[A.]

Entschuldigung.

https://support.hp.com/gb-en/drivers/selfservice/hp-designjet-130-printer-series/352387

Dies ist die Seite, nur für W11. Nicht 10, aber im Moment auf meinem Telefon, daher wird w11 auf der HPS-Site nicht angezeigt.

Es ist ein Designjet 130.

Danke

 

[D.]

Hallo Andrew

Das ist ein wirklich schlechtes Treiberinstallationsprogramm. Wenn Sie auf dieses Installationsprogramm doppelklicken, sehen Sie das?

.

 

[A.]

Es ist,

Es ist also ein Problem mit HPs Ende?

 

[D.]

Hallo Andrew,

Ja, das ist ein offizieller Treiber-Download. Doppelklicken Sie auf die ZIP-Datei und wenn Sie das Dialogfeld sehen, wählen Sie „Entpacken“. Dadurch werden viele Dateien in den von Ihnen gewählten Ordner entpackt.

Wenn Sie dann diesen Treiber installieren möchten, müssen Sie Windows auf diesen Ordner verweisen, damit die richtige INF-Datei für Ihr Gerät gefunden wird.