dwm.exe stürzt ab und verursacht einen schwarzen Bildschirm beim Spielen/intensiven Sitzungen

[N.]

In den letzten 4 Wochen wurde ich nun von dem gefürchteten Absturz von dwm.exe heimgesucht. Wenn ich überhaupt spiele, werden meine Bildschirme schwarz und manchmal drehen meine Lüfter auf hohe Drehzahlen. Ich höre immer noch Musik im Hintergrund, sodass dwm.exe abstürzt und nichts unternimmt, was einen vollständigen Neustart erfordert.

Ich habe die Windows-Protokolle überprüft, die ich gefunden habe -

Name der fehlerhaften Anwendung: dwm.exe, Version: 10.0.22000.1, Zeitstempel: 0x7cbe2305

Name des fehlerhaften Moduls: dwmcore.dll, Version: 10.0.22000.708, Zeitstempel: 0x920c2cab

Ausnahmecode: 0x8898008d

Fehleroffset: 0x000000000011ea0e

Fehlerhafte Prozess-ID: 0x2fd0

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d8825e5f03bafe

Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\WINDOWS\system32\dwm.exe

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\system32\dwmcore.dll

Berichts-ID: f647da38-2852-48dd-a57e-e6f6a6233db4

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:

Der Desktop Window Manager-Prozess wurde beendet. (Prozess-Exit-Code: 0x8898008d, Anzahl der Neustarts: 7, ID des primären Anzeigegeräts: NVIDIA GeForce RTX 3070)

Ich habe Folgendes zur Fehlerbehebung durchgeführt:

• Verifizierter Monitortreiber installiert.
  
• Aktualisierte Nvidia-Treiber (und Rollback auf frühere Versionen)
  
• Versuchte Nvidia GeForce Experience als Unterstützung bei den Spieleinstellungen
  
• Mehrere Spiele getestet. Alle stürzen nach 30 Sekunden bis Stunden nach Spielbeginn ab. (FFXIV, WoW, GW2, It Takes Two usw.)
  
• Es wurde bestätigt, dass keine Übertaktungseinstellungen eingerichtet sind. BIOS auf Werkseinstellungen zurücksetzen
  
• Windows-Updates und optionale Updates ausgeführt
  
• Grafikkarte ausgesteckt und wieder eingesteckt.
  
• Mehrere Monitore und Kabel ausprobiert
  
• Stellen Sie bestimmte Gaming-Profile auf „Hohe Leistung“ und deaktivieren Sie andere Optionen wie Transparenz in Fenstern usw.
  
• Windows neu installiert (Dirty-Installation), wobei meine Dateien an Ort und Stelle blieben, aber Anwendungen entfernt wurden.
  
• Aktualisiert von Windows 10 auf Windows 11
  

Dies ist offenbar ein bekanntes Problem, das mehrere Jahre zurückliegt?!?!

Ich würde gerne eine Lösung finden. Ich habe meinen Computer jetzt seit etwa 8 Monaten. Es funktionierte bis vor etwa vier Wochen einwandfrei und jetzt kann ich überhaupt nicht mehr darauf spielen oder an Computergrafiken, Spieleentwicklung usw. arbeiten.

Verwandte Artikel finden Sie ALLE im Internet. Ich sehe nicht, dass meine Datei „dwm.exe“ zu viel Speicher beansprucht, aber ich habe die gleichen Fehler wie viele andere Benutzer. Das Traurige daran ist, dass ich keine konkrete Lösung sehe.

In Verbindung stehende Artikel -

• Redirecting
  
• https://www.reddit.com/r/techsuppor...play_driver_failed_to_start_windows_10_issue/
  
  • Um diesen Thread zu zitieren: Was derzeit passiert, ist Folgendes: Mein PC läuft den ganzen Tag einwandfrei, bis ich ein Spiel öffne. Sobald ich das tue, stürzt die Anzeige nach 1-2 Minuten ab. Ich kann immer noch die Spielgeräusche und meine Freunde auf Discord hören, aber der Bildschirm ist eingefroren. Es wird oft von dem Windows-Sound „Disconnect“ begleitet, wenn ein USB-Anschluss getrennt wird oder so. Manchmal höre ich, dass danach der „Verbinden“-Ton abgespielt wird, aber der Bildschirm bleibt eingefroren.
    
• Redirecting =Desc&from=threadpagesearchbar
  
• DWM Crashing randomly causing Black Screen - Microsoft Q&A
  
• https://www.nvidia.com/en-us/geforc...-crashes-causing-black-screen-that-requires-/
  

 

[K.]

Hallo,

Ich verstehe, dass Sie aufgrund eines Absturzes in dwm.exe Probleme mit einem schwarzen Bildschirm haben.

Zuerst können Sie einen sauberen Neustart versuchen, um zu sehen, ob es sich möglicherweise um einen Fehler handelt, der durch ein Programm verursacht wurde.

Drücken Sie Win+R, geben Sie msconfig ein und führen Sie es aus. Blenden Sie auf der Registerkarte „Dienste“ alle Microsoft-Dienste aus und deaktivieren Sie andere Dienste.

Drücken Sie Strg+Umschalt+Esc, um den Task-Manager zu öffnen, gehen Sie zur Registerkarte „Start“ und deaktivieren Sie alle Startelemente.

Starten Sie dann den Computer neu.

Haftungsausschluss: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Es hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems einzugrenzen.

Diese Schritte des „Clean Boot“ mögen auf den ersten Blick kompliziert erscheinen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, befolgen Sie diese bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.

Wenn bei einem sauberen Neustart keine Probleme auftreten, können Sie einen sauberen Neustart erneut konfigurieren und die Aktivierung einiger Nicht-Microsoft-Dienste zulassen. Dies ist hilfreich, um festzustellen, welche Dienste das Problem verursachen. Verwenden Sie schrittweise die Dichotomiemethode, um die Ursache des Problems schrittweise zu beheben.

Bitte lassen Sie mich gerne wissen, wie es gelaufen ist.

Kirk | Windows 11 Community-Spezialist

 

[N.]

Hallo @Kirk. Danke für die Antwort. Ich habe den Task-Manager so aktualisiert, dass er bereits keine zusätzlichen Startelemente mehr enthält, aber ich habe msconfig aktualisiert, um auch alle Nicht-MS-Dienste zu deaktivieren. Leider hat das nicht geholfen.

Ich habe ein Spiel geladen und die Zeit gemessen. Nach 2 Minuten und 23 Sekunden wurde der Bildschirm wieder schwarz, obwohl ich Ton hören konnte.

 

[K.]

Haben Sie schon einmal einen Grafikkarten-Auslastungstest ausprobiert?

Andere Dienste und Anwendungen beeinträchtigen die Ausführung des Spiels bei einem sauberen Neustart nicht. Der Absturz ist entweder ein Systemkonfigurationsproblem oder ein Hardwareproblem.

 

[9.]

Außerdem verwaltet DWM das Spielfenster als randlos. Dort können Sie verschiedene Fenstereinstellungen, Vollbildoptimierungen, Spielemodus usw. ausprobieren.

Allerdings interagieren Overlays auch mit DWM, sodass Sie auch versuchen können, Launcher-Overlays zu deaktivieren. Usw. Es gibt manchmal unerwartete Dinge, die andere Apps tun und die andere Dinge durcheinander bringen.

Funktioniert das Spiel auch dann noch, wenn Sie das Spiel im Fenstermodus mit einer Auflösung ausführen, die unter der Desktop-Auflösung liegt, sodass Sie den Desktop sehen können?

Aber es gibt einiges, was man zum Testen tun kann, einschließlich des Ausprobierens einer anderen GPU, eines anderen Netzteils oder was auch immer.

 

[N.]

@Kirk Ich glaube, ich habe das Problem aufgespürt, brauche aber die Hilfe von Microsoft, um es zu lösen. Ich habe meine Grafikkarte ausgetauscht und sie schien etwa eine Woche lang zu funktionieren, bevor sie wieder abstürzte.

Ich habe vier verschiedene Neuinstallationen von Windows durchgeführt, um den Fehler aufzuspüren, und ich glaube, ich habe ihn gefunden.

Bei meiner allerletzten Windows-Installation habe ich im Grunde nichts außerhalb von World of Warcraft installiert, da ich ein grafikintensives Programm benötige, um den Absturz auf der GPU zu verursachen. Zur Erinnerung: Jedes Spiel kann den Absturz verursachen.

Ich musste meinen Computer neu starten und obwohl dort stand, dass Updates sieben Tage lang angehalten werden sollten, hat Windows Update einige Treiberupdates installiert. Beim letzten Absturz ist mir auch aufgefallen, dass einige Updates abgeschlossen waren.

Basierend auf dem Update-Verlauf scheint es jedes Mal dann zu funktionieren, wenn Folgendes installiert wird:

Zur Fehlerbehebung habe ich mein BIOS aktualisiert, den Intel-Chipsatz-Treiber für mein Motherboard direkt vom Hersteller installiert und versucht, die Grafikkartentreiber direkt von Nvidia zu installieren.

Wenn ich Windows neu installiere und es diese Treiberaktualisierungen automatisch installiert, kommt es häufig vor, dass mein System mit dem Absturz von dwm.exe beginnt, sobald ich High-End-Grafikkartenanwendungen starte.

 

[W.]

@Kirk Ich glaube, ich habe das Problem aufgespürt, brauche aber die Hilfe von Microsoft, um es zu lösen. Ich habe meine Grafikkarte ausgetauscht und sie schien etwa eine Woche lang zu funktionieren und fing wieder an abzustürzen. Ich habe 4 verschiedene Neuinstallationen von Windows durchgeführt, um zu versuchen, den Fehler aufzuspüren, und ich glaube, ich habe ihn gefunden. Meine allerletzte Installation von Windows I Im Grunde habe ich nichts außerhalb von World of Warcraft installiert, da ich ein grafikintensives Programm benötige, um den Absturz auf der GPU zu verursachen. Zur Erinnerung: Jedes Spiel kann den Absturz verursachen. Ich musste meinen Computer neu starten und obwohl dort stand, dass Updates 7 Tage lang angehalten werden sollen, hat Windows Update einige Treiberupdates installiert. Beim letzten Absturz ist mir auch aufgefallen, dass einige Updates abgeschlossen waren. Basierend auf dem Update-Verlauf scheint es jedes Mal zu funktionieren, wenn Folgendes installiert wird: Zur Fehlerbehebung habe ich mein BIOS aktualisiert und den Intel-Chipsatz-Treiber installiert Ich habe mein Motherboard direkt vom Hersteller gekauft und versucht, die Grafikkartentreiber direkt von Nvidia zu installieren. Das häufigste Problem scheint zu passieren, wenn ich Windows neu installiere und diese Treiberaktualisierungen automatisch installiert werden. Sobald ich starte, kommt es beim Systemstart zum Absturz von dwm.exe irgendwelche High-End-Grafikkartenanwendungen.

Irgendwelche Updates hier? Mir passiert das Gleiche.

 

[M.]

Das Gleiche passiert mir.

 

[N.]

Gibt es ein Update zu diesem Problem? Das Gleiche erlebe ich auch mit New World

 

[N.]

Frage an alle, die dieses Problem haben: Besitzt ihr alle Nvidia-Karten und was ist mit Chipsatz/CPU?

Ich habe Intel/Nvidia. Hier muss es einen gemeinsamen Nenner mit Dutzenden anderer Threads geben, sei es Reddit, hier auf Microsoft oder in anderen Foren. Ich bin sehr besorgt über die fehlende Lösung und frage mich, ob dies nur Nvidia-Karten betrifft (die ich bisher gesehen habe) in Verbindung mit etwas im Betriebssystem, das hier in Konflikt steht.

 

[M.]

Frage an alle, die dieses Problem haben: Haben Sie alle Nvidia-Karten und was ist mit Chipsatz/CPU? Ich habe Intel/Nvidia. Hier muss es einen gemeinsamen Nenner mit Dutzenden anderer Threads geben, sei es Reddit, hier auf Microsoft oder in anderen Foren. Ich bin sehr besorgt über die fehlende Lösung und frage mich, ob dies nur Nvidia-Karten betrifft (die ich bisher gesehen habe) in Verbindung mit etwas im Betriebssystem, das hier in Konflikt steht.

Auch Intel/Nvidia.

 

[N.]

Kirk hat Untersuchungen zu Nvidia- und Intel-Chipsätzen mit den neuesten 30xxx-Versionen durchgeführt. Je mehr ich mich mit diesen Themen beschäftige, desto seltsamer erscheint es mir.

 

[N.]

AMD Ryzen 5600x + Nvidia RTX 2060 hier.

Dieser Absturz passiert nur bei New World. League of Legends und Path of Exile gespielt, keine Abstürze im Fenster.

 

[E.]

Das Gleiche gilt für mich

Ich habe fast das Gleiche getan wie Sie (außer Windows neu installieren), plus:

Wechsle meine GPU in einen anderen Steckplatz. In meinem Fall habe ich eine PCIe x8 GPU. Ich habe es an jedem Port mit unterschiedlichen Lanes x4/x8/x16 versucht. Immer das gleiche Ergebnis.

Aktualisieren Sie die Treiber für meinen Intel Core i9-11900K, der über eine GPU verfügt (die ich nicht verwende, da meine Monitore HDMI und kein DP sind).

Ich habe festgestellt, dass die meisten von uns Folgendes gemeinsam haben:

NVidia-Karte.

Tritt bei mittlerer/hoher GPU-Auslastung auf (hauptsächlich Gaming)

Habe mehr als 1 Display

Windows 10/11

Passiert zufällig zwischen 5 und 30 Minuten

In den ersten paar Sekunden des schwarzen Bildschirms läuft die App noch

Ein vollständiger Neustart ist erforderlich.

Ich würde wirklich gerne wissen, ob wir weitere gemeinsame Komponenten wie CPU, Motherboard, Netzteil usw. haben.

In meinem Fall habe ich einen Gigabyte Aorus Ulra-Sockel LGA 1200, gepaart mit einer sehr einfachen GPU GT 730 (ich verwende meinen PC hauptsächlich für die Softwareentwicklung), 64 GB RAM und ein Netzteil Nox Urano 750 W, das ausreichen sollte, um Asphalt xxxx abzuspielen Das einzige Spiel, das ich habe.

In der Zwischenzeit werde ich meine GPU austauschen und hier meine Ergebnisse veröffentlichen. Vorschläge für eine Budget-GPU (

 

[N.]

AMD Ryzen 5600x + Nvidia RTX 2060 hier. Dieser Absturz passiert nur bei New World. League of Legends und Path of Exile gespielt, keine Abstürze im Fenstermodus.

Oh, gut zu wissen!! An dieser Stelle also nicht spezifisch für Intel. Danke

 

[N.]

Das Gleiche gilt für mich Ich habe fast das Gleiche getan wie Sie (außer Windows neu installieren), plus: Meine GPU in einen anderen Steckplatz wechseln. In meinem Fall habe ich eine PCIe-x8-GPU. Ich habe es versucht an jedem Port mit unterschiedlichen Lanes x4/x8/x16. Immer das gleiche Ergebnis. Aktualisieren Sie die Treiber für meinen Intel Core i9-11900K, der sich eine GPU teilt (die ich nicht verwende, da meine Monitore HDMI und kein DP sind). Was ich Ich habe festgestellt, dass die meisten von uns Folgendes gemeinsam haben:NVidia-Karte.Passiert bei mittlerer/hoher GPU-Nutzung (hauptsächlich Gaming)Haben mehr als 1 DisplayWindows 10/11Passiert zufällig zwischen 5 und 30 MinutenDie ersten paar Sekunden des schwarzen Bildschirms, der Die App läuft noch. Ein vollständiger Neustart ist erforderlich. Ich würde wirklich gerne wissen, ob wir weitere gemeinsame Komponenten wie CPU, Motherboard, Netzteil usw. haben. In meinem Fall habe ich einen Gigabyte Aorus Ulra-Sockel LGA 1200 gepaart mit einer sehr einfachen GPU GT 730 (ich verwende meinen PC hauptsächlich für die Softwareentwicklung), 64 GB RAM und ein Netzteil Nox Urano 750 W, das ausreichen sollte, um Asphalt xxxx zu spielen, das einzige Spiel, das ich habe. In der Zwischenzeit werde ich meine GPU ersetzen und hier posten meine Ergebnisse. Vorschläge für eine Budget-GPU (

 

[E.]

Heute konnte ich nach der Installation von

Die Asus-Dienste beziehen sich auf die Software selbst, nichts auf meinem System ist Asus. Abgesehen davon hängt alles mit der Hardware zusammen. Das Motherboard, die CPU, die Grafikkarte, meine Razer-Tastatur und nur ein Windows-Dienst (WMIReg ...)

Die anderen Optionen habe ich nicht angerührt, sondern einfach in Ruhe gelassen.

Ich konnte fast eine Stunde spielen, was viel ist im Vergleich zu den 1 bis 10 Minuten, die ich vorher spielen konnte. Ich weiß nicht, ob das für Sie funktionieren wird, aber ich denke, Sie möchten vielleicht einen ähnlichen Ansatz ausprobieren.

Mittlerweile glaube ich, dass wir die Ursachen auf DirectX- und/oder Windows-Dienste reduzieren können.

Übrigens. Haben Sie eine Tastatur mit Lautstärkeregelung?

 

[N.]

Danke für den Tipp! Sobald ich meinen PC zurückbekomme, nachdem die Hardware ausgetauscht wurde, „in der Hoffnung, das Problem zu beheben, aber nicht wahrscheinlich“, werde ich es versuchen. Was die Tastatur betrifft, nein, ich habe eine Gambias Hermes Lite. Keine zusätzlichen Schalter oder Lautstärken usw.

Eine Sache fand ich WIRKLICH merkwürdig an meiner Grafikkarte, an der man den Strom anschließt. Jedes Mal, wenn dies passierte, leuchtete die rote LED, die anzeigte, dass die Stromversorgung angeschlossen war, rot auf, als ob die Stromversorgung unterbrochen worden wäre oder irgendetwas verloren gegangen wäre. So verwirrend.

 

[R.]

Konnten Sie das beheben? Ich habe das gleiche Problem, habe alles versucht und bin mir immer noch nicht sicher, ob es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt.

 

[N.]

Ich denke, bei mir lag es tatsächlich an der Stromversorgung und der Spannung. In meinem vorherigen Beitrag habe ich erwähnt, dass die Spannungsanzeige meiner Karte rot leuchtet, wenn das Problem auftritt. Ich habe mehrere PCI-E-Anschlüsse ausprobiert, aber alle verursachten das Problem.

Nach dem Austausch wurde ursprünglich nur die Grafikkarte ausgetauscht, was jedoch keinen Unterschied machte. Beim zweiten Mal wurden alle vier Speichersticks und das Netzteil ausgetauscht. Klopfen Sie auf Holz und jeden bekannten Zufallsgott da draußen, aber nachdem diese ersetzt wurden, ist das Problem nun behoben.

Ich habe von Leuten gehört, die die Grafikkarte/Verbindungen abziehen, und das Problem wird dadurch vorübergehend behoben. Ich frage mich, ob einige der PCI-E-Verbindungen ein spannungsbasiertes Problem verursachen könnten. Ich habe wirklich keine Ahnung, aber die Kombination von 2 und 2, bei der das rote Licht anzeigt, dass die Karte keinen Strom mehr hat, und dass das Netzteil ausgetauscht wird, um das Problem zu beheben, scheint bisher eine solide Sache zu sein.

Andere hatten jedoch Erfolg bei eher softwarebasierten Korrekturen. Es ist super frustrierend.