Fehlercode 0x800f020b in Windows 10 und 11 beheben

Der Fehlercode 0x800f020b weist normalerweise auf Probleme bei der Aktualisierung von Windows-Komponenten oder auf fehlerhafte Windows-Updates hin. Es gibt nicht eine spezifische Ursache für diesen Fehler, daher gibt es verschiedene Lösungsansätze. Wir erklären, wie man den Fehlercode 0x800f020b in Windows mithilfe der Problembehandlung, Reparaturtools oder einem Treiber-Update beheben kann.

Wann tritt der Fehlercode 0x800f020b auf?

Normalerweise werden Windows-Updates automatisch durchgeführt. Dennoch kann es vorkommen, dass man mit kryptischen Fehlercodes wie 0x800f0831 oder 0x803f8001 konfrontiert wird. Das ist jedoch kein Grund zur Sorge. Da Updates dazu dienen, Sicherheitslücken im Betriebssystem zu schließen und neue Funktionen hinzuzufügen, sollte man den Fehler dennoch nicht ignorieren. Ein häufiger Fehler, der beim Aktualisieren des Windows-Systems passieren kann, ist der Fehlercode 0x800f020b.

Tritt dieser Fehlercode auf, liegt meistens ein Problem mit dem Update für externe Hardware-Treiber vor. Drucker oder Scanner können zum Beispiel dafür verantwortlich sein. Es kann sogar vorkommen, dass der Fehler erscheint, obwohl man keinen Drucker verwendet. Da ein blockiertes Update die Leistung des Computers beeinträchtigen und weitere Aktualisierungen verhindern kann, stellen wir in unserer Anleitung mögliche Lösungen für das Problem vor.

Lösungen für den Fehler 0x800f020b

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Fehlercode 0x800f020b zu beheben:

Update ausblenden

Versuchen Sie das verantwortliche Update zu verstecken, das zu dem Fehler führt. Auf diese Weise verhindern Sie, dass es erneut installiert wird und der Fehler überhaupt auftritt. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie [Windows] + i drücken, und navigieren Sie zu "Update & Sicherheit" (Windows 10) bzw. "Windows Update" (Windows 11).
2. Wählen Sie den Unterpunkt "Updateverlauf anzeigen" (Windows 10) bzw. "Updateverlauf" (Windows 11).
3. Gehen Sie zu "Updates deinstallieren" und wählen Sie in der Liste das entsprechende Treiberupdate aus, falls das externe Gerät die Fehlerquelle ist.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Update und wählen Sie "Update ausblenden".
5. Das Update sollte nun nicht erneut installiert werden und der Fehler sollte nicht mehr auftreten.
6. Sie können das Update auch vollständig unter "Update deinstallieren" entfernen.

Verursachenden Treiber neu installieren

Wenn Sie das Treiber-Update nicht einfach ausblenden möchten, können Sie es neu installieren.

1. Machen Sie einen Rechtsklick auf "Start" (Windows 10) oder auf das Windows-Fenstersymbol (Windows 11) in der Taskleiste.
2. Klicken Sie auf "Geräte-Manager" und wählen Sie "Druckerwarteschlangen" aus.
3. Suchen Sie Ihren Drucker und klicken Sie auf ihn mit der rechten Maustaste.
4. Wählen Sie "Gerät deinstallieren" und dann "Deinstallieren".
5. Starten Sie Ihren Computer neu.
6. Öffnen Sie erneut den Geräte-Manager und machen Sie einen Rechtsklick auf Ihren Drucker unter "Druckerwarteschlangen".
7. Klicken Sie auf "Treiber aktualisieren".
8. Wenn Windows keinen aktuellen Treiber findet, laden Sie den neuesten Treiber von der Webseite des Herstellers herunter.

Windows-Tools SFC und DISM verwenden

Es ist möglich, dass beschädigte Systemdateien den Fehlercode verursachen. Um Dateien zu reparieren oder zurückzusetzen, bietet Windows die Reparaturtools SFC (System File Checker) und DISM (Deployment Image Servicing and Management).

1. Um die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten zu öffnen, drücken Sie [Strg] + [R] und geben Sie "cmd" ein. Bestätigen Sie mit [Strg] + [Umschalt] + [Enter].
2. Geben Sie den CMD-Befehl

   sfc /scannow

   ein.
3. Warten Sie, bis die Überprüfung abgeschlossen ist, und starten Sie dann den Computer neu.
4. Wenn Windows keine beschädigten Dateien findet, öffnen Sie die Eingabeaufforderung, geben Sie die folgenden Befehle ein und bestätigen Sie jeden mit [Enter]:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

1. Führen Sie einen weiteren Neustart durch und überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin auftritt.

Problembehandlung für Windows Update

Ein bewährter Lösungsweg zur Behebung von Updatefehlern besteht darin, die Windows-Problembehandlung zu nutzen.

1. Öffnen Sie die Windows-Suchleiste und suchen Sie nach der Problembehandlung.
2. Wählen Sie entweder "Zusätzliche Problembehandlung" (Windows 10) oder "Andere Problembehandlung" (Windows 11) aus.
3. Wählen Sie "Windows Update" aus und klicken Sie auf "Ausführen", um speziell für diese Windows-Komponente die Problembehandlung durchzuführen.
4. Befolgen Sie die vorgeschlagenen Korrekturen und starten Sie den Computer nach Abschluss der Problembehandlung neu.

Update-Komponenten zurücksetzen

Wenn der Fehler bei der Windows Update-Komponente liegt, kann es helfen, die Windows Update-Komponenten zurückzusetzen:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, indem Sie [Strg] + [R] drücken, "cmd" eingeben und mit [Strg] + [Umschalt] + [Enter] bestätigen.
2. Deaktivieren Sie nacheinander die Update-Komponenten, indem Sie die folgenden CMD-Befehle eingeben und jeweils mit [Enter] bestätigen:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

bash

1. Aktivieren Sie dann die Komponenten mit den folgenden Befehlen:

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

bash

1. Führen Sie nun einen Neustart durch.