Fingerabdrucksensor funktioniert nicht mehr

[S.]

Windows Hello zeigt „Wir konnten keinen Fingerabdruckscanner finden, der mit Windows Hello Fingerprint kompatibel ist“.

Ein Screenshot vom Gerätemanager:

Auch das Treiberpaket, das auf der Zip-Website des OEM verfügbar ist, scheint beschädigt zu sein ;-;

Mi India

Ich bin mir ziemlich sicher, dass eine Neuinstallation des Treibers das Problem beheben wird.

 

[m.]

Hat es jemals funktioniert? Der Goodix-Fingerabdruckleser wird möglicherweise nicht von Hello unterstützt, was nur mit bestimmten Lesegeräten funktioniert.

 

[C.]

Guten Tag ShoumikKumbhakar,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie den biometrischen Treiber oder das Human Interface Device

-Suchen Sie nach dem installierten Fingerabdruck-Treiber

-Rechtsklick und Aktualisieren

-Suchen Sie nach „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen

-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.

Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie den Fingerabdruck.

Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir den aktualisierten Treiber herunter.

Was ist das genaue Modell Ihres Computers?

Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie die Windows-Taste + R

- Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.

-Suchen Sie nach dem Systemmodell und dem Hersteller und veröffentlichen Sie diese hier.

Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[S.]

Natürlich hat es bis gestern funktioniert, Sie können eine schnelle Google-Suche nach dem Laptop-Modell Mi Notebook Ultra i7-Variante durchführen

 

[S.]

Das Problem besteht darin, dass der auf der OEM-Website verfügbare Treiber beschädigt ist. Der Link ist oben angegeben.

 

[C.]

Guten Tag ShoumikKumbhakar,

Ich freue mich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, auf diesen Thread zurückzukommen. Sie können mit diesen Schritten fortfahren.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie den biometrischen Treiber oder das Human Interface Device

-Suchen Sie nach dem installierten Fingerabdruck-Treiber

-Rechtsklick und Deinstallieren

Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link, laden Sie den Treiber herunter und installieren Sie ihn.

https://i03.appmifile.com/laptop/a29/new/Finger...

Nach dem Herunterladen und Installieren neu starten und überprüfen.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo