Fingerabdrucktreiber fehlt im Geräte-Manager

[M.]

Also habe ich versehentlich die Aufgabe des Windows Explorers im Taskmanager beendet und dann war der Desktop weg.

Ich habe es neu gestartet, alles hat sich normalisiert, aber jetzt funktioniert der Fingerabdruck nicht mehr. Ich habe die Treiber für meinen Laptop erneut von der Website des Herstellers installiert, aber das Problem ist immer noch das gleiche.

Alle online genannten Methoden passen nicht zu meinem Problem.

All dies begann, nachdem ich den Windows Explorer im Task-Manager beendet hatte. Ich bin mir also zu 100 % sicher, dass es sich um ein Softwareproblem handelt.

Im Gerätemanager können wir unter Biometrie die Hello-Face-Software sehen, aber der ELAN WBF-Fingerabdrucksensor fehlt. Ich habe auch versucht, Nicht-Microsoft-Dienste zu deaktivieren, aber das hat nicht funktioniert und außerdem gibt es keine .inf-Datei im Winbio-Plugin-Ordner.

Systeminformationen:

Bitte helfen Sie mir.

 

[I.]

Hallo Mihir,

Mein Name ist Igor, ich habe 12 Microsoft MVP Awards. Es ist mir eine Freude, anderen zu helfen, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Es tut mir leid, dass Sie Probleme haben.

Jedes ordnungsgemäß installierte und ordnungsgemäß betriebene Gerät sollte unabhängig von der Treiberinstallation im Geräte-Manager angezeigt werden.

Ihr Gerät fehlt im Geräte-Manager, daher ist es entweder fehlerhaft oder falsch angeschlossen. Wurde Ihr PC kürzlich zerlegt (möglicherweise teilweise) oder repariert?

Und überprüfen Sie bitte sorgfältig alle Geräte im Geräte-Manager. Möglicherweise wurde ein anderer Treiber installiert und das Gerät wird unter einem falschen Namen erwähnt.