R
R.
Kennt sich aus
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- Hacker-Angriff! Alles verloren?
- #1
Gebt mir bitte Hilfe in einer ernsten Angelegenheit!
Wegen eines Hacker-Angriffs ist mein Computer nicht mehr benutzbar. Es handelt sich um ein Notebook, auf dem Windows 10 Pro installiert war. Das Ergebnis ist das Folgende:
Ich sehe ein Fenster MEHR MIT SPRACHEINGABEN AUSFÜHREN. Knopf WEITERE INFORMATIONEN. Spracherkennung online (als Thema) und ein Scrollbalken. Knopf WEITER, der führt mich zum Anfang der Information. Ich bin in einer Schleife. In der Information sind blau eingefärbte aktive Zeichenketten. Meine Vermutung: Ich muss alle diese aktiven Stücke anklicken, dann komme ich aus der Schleife heraus. Ich klicke alle an.
(FREIHAND UND EINGABEDATEN ist die einzige "blaue" Option, die nicht funktioniert, die bringt nochmal die DIAGNOSE.)
Knopf WEITER: Ich bin wieder am Anfang der Information. Es führt kein Weg aus der Schleife heraus.
Mit diesem Notebook habe ich kein Installationsmedium bekommen. Ich habe aber für einen anderen Rechner Windows 10 Pro gekauft, damit kann ich installieren. Das klappt vielleicht ("vielleicht": die Notebooks sind ja die Primadonnen unter den Computern). Das Problem ist aber anders: Der Hacker-Angriff wird sich wiederholen. Mit einem Rechner, auf dem monatlich das BS neu installiert werden muss, kann niemand arbeiten.
Kann ich auf Hilfe hoffen?
Es grüßt Euch
Roland
Wegen eines Hacker-Angriffs ist mein Computer nicht mehr benutzbar. Es handelt sich um ein Notebook, auf dem Windows 10 Pro installiert war. Das Ergebnis ist das Folgende:
Ich sehe ein Fenster MEHR MIT SPRACHEINGABEN AUSFÜHREN. Knopf WEITERE INFORMATIONEN. Spracherkennung online (als Thema) und ein Scrollbalken. Knopf WEITER, der führt mich zum Anfang der Information. Ich bin in einer Schleife. In der Information sind blau eingefärbte aktive Zeichenketten. Meine Vermutung: Ich muss alle diese aktiven Stücke anklicken, dann komme ich aus der Schleife heraus. Ich klicke alle an.
(FREIHAND UND EINGABEDATEN ist die einzige "blaue" Option, die nicht funktioniert, die bringt nochmal die DIAGNOSE.)
Knopf WEITER: Ich bin wieder am Anfang der Information. Es führt kein Weg aus der Schleife heraus.
Mit diesem Notebook habe ich kein Installationsmedium bekommen. Ich habe aber für einen anderen Rechner Windows 10 Pro gekauft, damit kann ich installieren. Das klappt vielleicht ("vielleicht": die Notebooks sind ja die Primadonnen unter den Computern). Das Problem ist aber anders: Der Hacker-Angriff wird sich wiederholen. Mit einem Rechner, auf dem monatlich das BS neu installiert werden muss, kann niemand arbeiten.
Kann ich auf Hilfe hoffen?
Es grüßt Euch
Roland