Ich habe ein Problem: Ich habe keinen Ton/Audio beim Ansehen von YouTube-Videos oder Videos auf Facebook

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Ich habe die Stummschalttaste deaktiviert und die Lautsprecher meines Laptops funktionieren einwandfrei. Alle Recherchen, die ich durchgeführt habe, haben zu keinen Antworten zur Lösung dieses Problems geführt. Ich habe einen Link gefunden, der über das Media Feature Pack spricht und Anweisungen zur Installation dieser App gibt. Also habe ich alle Schritte befolgt und dann festgestellt, dass es nicht auf meinem Laptop installiert ist und es keinen Ort gibt, von dem ich es herunterladen kann. Wenn also jemand eine Möglichkeit hat, mein Problem zu lösen, wäre ich sehr dankbar.

 

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Hallo William! Ich hoffe, es geht dir gut. Mein Name ist Zadee. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Es tut mir leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen heute zu helfen.

Passiert das speziell, wenn Sie einen Browser verwenden? Funktioniert der Ton, wenn Sie etwas von Ihrem Windows Media Player abspielen?

 

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Hallo Zadee

Ja, das ist richtig. Der Windows Media Player hat Ton, wenn ich einen Film/ein Lied abspiele.

Ich verwende Firefox als Browser. Danke für Ihre Antwort.

Wilhelm.

 

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Danke für die Bestätigung. Darf ich bitte wissen, welche Windows-Edition Sie verwenden? Sie finden dies unter Einstellungen > System > Info > Windows-Spezifikation > Windows-Edition.

Sehen Sie den Buchstaben „N“ oder „KN“ in unserer Ausgabe hinzugefügt? Zum Beispiel Windows 11 Home N oder KN.

 

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Hallo Zadee C.

Die Edition, die ich verwende, ist Windows 11 Home Version 22H2

meiner Version ist kein N oder KN hinzugefügt.

Danke

Wilhelm

 

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Danke schön. Sie können die Medienfunktion nicht installieren, da diese nur für N-Varianten gilt. Es gibt etwas anderes, das das Problem verursacht. Möglicherweise ist die Lautstärke unter Ihrem Lautstärkemixer stummgeschaltet oder sehr niedrig. Können Sie das bitte überprüfen?

Klicken Sie bei geöffnetem Browser mit der rechten Maustaste auf das Lautstärkesymbol unten rechts und wählen Sie „Lautstärkemixer öffnen“. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lautstärke ganz aufgedreht ist und verwenden Sie unter „Ausgabe“ die „Standardeinstellung“.

 

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Hallo Zadee

Nun, ich bin zur Lautstärke-Mixer-Einstellung gegangen und habe die Standardausgabe markiert und jetzt habe ich Ton auf fb-Videos.

Vielen Dank, ich hoffe, dass dies mein Problem nun gelöst hat. Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend/Tag, wo auch immer Sie sind

Danke

Wilhelm.

 

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Gern geschehen, William. Gerne helfe ich Ihnen heute weiter.

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Anleitung: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...

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