Kontoproblem 0x80860010 bei Windows 11: Fehlermeldung bei Anmeldung mit Microsoft-Konto und Probleme mit Access

[J.]

Seit einigen Tagen informiert mich Windows 11 darüber, dass ein Problem vorliegt. In den Apps und Funktionen erhalte ich:

„Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, um die App-Erfahrung auf Ihren Geräten fortzusetzen.“

Wenn ich auf „Anmelden“ klicke, erhalte ich die Meldung: „Es ist ein Fehler aufgetreten.“ Diese Anwendung hat zu viele Anfragen gestellt. Klicken Sie auf „Wiederholen“, um fortzufahren.

0x80860010

Darunter steht eine Zahl mit Buchstaben und Ziffern.

Das Drücken von „Wiederholen“ funktioniert nicht.

Ich habe auch Probleme mit Microsoft Access, die anscheinend ungefähr zur gleichen Zeit aufgetreten sind. Ich bin mir nicht sicher, ob sie verwandt sind.

 

[C.]

-Hallo, mein Name ist Claudeir, ich helfe dir gerne weiter!

Ist mit Ihrem Benutzer ein Microsoft-Konto verknüpft?

-Lassen Sie uns einige Schritte ausführen und nach jedem Schritt testen, ob das Problem gelöst wurde:

-Halten Sie das System auf dem neuesten Stand, Einstellungen > Windows-Update > Nach Updates suchen.

-Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, führen Sie PowerShell (Administrator) oder die Eingabeaufforderung (Administrator) aus.

Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

und drücken Sie die Eingabetaste. (Hinweis: Der Start dieses Schritts kann einige Minuten und die Fertigstellung bis zu 30 Minuten dauern.)

Sobald Sie die Meldung „Der Vorgang wurde erfolgreich abgeschlossen“ sehen, kopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn ein:

Sfc /scannow

und drücken Sie die Eingabetaste.

Warten Sie auf die Meldung „Verifizierung zu 100 % abgeschlossen“.

-Neues Administrator-Benutzerkonto:

Ihr Benutzerprofil besteht aus einer Reihe von Einstellungen, die dafür sorgen, dass Ihr Computer so aussieht und funktioniert, wie Sie es möchten. Es enthält Ihre Desktop-Hintergrundeinstellungen, Bildschirmschoner, Zeigereinstellungen, Toneinstellungen und andere Funktionen. Aufgrund dieser Vielfalt können persönliche Einstellungen und durch andere Programme verursachte Änderungen dazu führen, dass Ihr Benutzerprofil beschädigt wird und Ihr System nicht richtig funktioniert. Daher ist ein neues Profil erforderlich:

https ://support.microsoft.com/en-us/windows/cre...

Wenn das Problem dadurch behoben wird, können Sie die Daten an den neuen Benutzer übertragen:

Drücken Sie im von Ihnen erstellten Admin-Benutzer die Tasten Windows+R und geben Sie Folgendes ein: %systemdrive%\users (auf Englisch und ohne Leerzeichen)

und klicken Sie auf OK. Überprüfen Sie den Ordner Ihres vorherigen Benutzers und klicken Sie mit der linken Maustaste. Die Verarbeitung der Daten kann eine Weile dauern. In wenigen Minuten wird der Zugriff auf Ihre Dateien freigegeben. Wählen Sie die Ordner aus, die Sie verschieben und kopieren möchten. Drücken Sie darauf ( STRG+C), zum Ausschneiden drücken Sie (STRG+X) und zum Einfügen drücken Sie (STRG+V) in Ihrem neuen Benutzer.

Nachdem Sie Ihre Daten migriert haben, löschen Sie Ihren vorherigen Benutzer: Drücken Sie die Tasten Windows+R, geben Sie netplwiz ein und klicken Sie auf OK. Wählen Sie Ihren vorherigen Benutzer aus und klicken Sie auf Entfernen.

- Hinterlassen Sie gerne Ihre Meinung, markieren Sie sie als beantwortet, wenn die Antwort hilfreich war, oder hinterlassen Sie weitere Details, damit wir den Service fortsetzen können. Dies ist uns sehr wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,

Claudeir

 

[J.]

Das ist ein anderes Problem.

Ich habe gestern mehrmals versucht, sfc /scannow auszuführen, und habe einen Powershell-Fehler erhalten:

„Der Windows-Ressourcenschutz konnte den Reparaturdienst nicht starten.“

 

[C.]

Wirklich seltsam, das kann oft passieren, wenn Befehle im WinRE-Modus ausgeführt werden, was nicht der Fall ist.

Überprüfen Sie, ob das Problem bei einem sauberen Neustart weiterhin besteht:

- Sauberer Stiefel:

Mit einem sauberen Neustart können Sie feststellen, ob ein Hintergrundprogramm das System stört, oder die Systemauslastung optimieren.

Führen Sie für einen sauberen Neustart die folgenden Schritte aus:

Drücken Sie auf dem Desktop gleichzeitig die Tasten Windows + R, um Ausführen zu öffnen.

Geben Sie im Menü „Ausführen“ den Befehl „msconfig“ ein und klicken Sie auf „OK“, um die Systemkonfiguration zu öffnen.

Aktivieren Sie auf der Registerkarte „Dienste“ die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und klicken Sie auf „Alle deaktivieren“.

Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“.

Starte den Computer neu.

HINWEIS: Durch dieses Verfahren werden alle Dienste und Programme von Drittanbietern deaktiviert. Wenn das Problem auf diese Weise behoben ist, können Sie später die Programme und Dienste, die mit Windows gestartet werden, selektiv aktivieren, anstatt sie alle zu deaktivieren. Wenn das Problem nach der Aktivierung des Starts eines bestimmten Dienstes oder Programms erneut auftritt, liegt das Problem genau beim Start dieser Software und es wird empfohlen, sie zu entfernen.

- Falls das Problem weiterhin besteht, führen wir die Wiederherstellung durch und behalten Ihre Dateien bei, um alle diese Probleme auf einmal zu lösen, um Systemfehler zu beheben:

Einstellungen > System > Wiederherstellung > Computer wiederherstellen.

Sie können Ihre Dateien behalten.

Grüße,

Claudeir

 

[J.]

Wenn ich versuche zu übertragen, klicke ich auf den vorherigen Benutzer und es passiert nichts.

Es scheint, dass es sich um ein beschädigtes Konto handelt.

Aber jetzt, da alle meine Einstellungen, Explorer-Optimierungen und alles, was ich anderthalb Tage lang eingerichtet habe, weg sind.

Ich bin mir nicht sicher, ob sich das lohnt.

 

[C.]

Wurde das Problem bei einem neuen Benutzer behoben? In diesem Fall war das alte Profil wirklich beschädigt und Sie müssen den neuen Benutzer verwenden. Bei Bedarf können Sie Dateien übertragen, wie ich gezeigt habe.

Grüße,

Claudeir

 

[J.]

Das neue Konto hat den Fehler behoben. Ich konnte es verifizieren.

Ich habe mich jedoch für eine Neuinstallation von Windows 11 entschieden, da es genauso lange dauern würde, das System wieder in den ursprünglichen Zustand zu versetzen.

Zuerst war es in Ordnung. Aber nach einer Weile fing es wieder an.

Ich habe einige Apps wie Terminal, Spotify und einige andere deinstalliert.

Ein sauberer Neustart hat auch nicht funktioniert.

Als ich es überprüfte, schien es zunächst in Ordnung zu sein, aber eine Minute später war es wieder da.

 

[J.]

Es handelt sich nicht um ein beschädigtes Konto.

Ich dachte, es hätte das Problem gelöst, nachdem ich neu gestartet hatte, kam der Fehler wieder.

Es scheint keine Auswirkungen auf meine Apps zu haben, also kann ich damit leben.

 

[C.]

Ich verstehe, ich schlage vor, dass Sie die Windows-Tastenkombination + F verwenden, um den Entwicklern Bericht zu erstatten. Ihr Feedback ist wichtig. Dies wird wahrscheinlich bald im nächsten Update behoben.

Grüße,

Claudeir

 

[j.]

Wenn das passiert, ist mit dem Konto von niemandem etwas falsch. Im Grunde handelt es sich um ein Problem mit der Funktion „Shared Experience“ in Windows. Mit dieser Funktion können Apps geräteübergreifend synchronisiert werden, sodass der Benutzer dort weitermachen kann, wo er auf einem anderen Gerät aufgehört hat. Außerdem hat sich diese Funktion noch nicht durchgesetzt, da die Entwickler noch nicht mit dieser Funktion vertraut sind. Shared Experience kann deaktiviert werden. Durch die Deaktivierung werden jedoch möglicherweise andere Funktionen deaktiviert. Mein Rat: Seien Sie vorsichtig, wenn Sie etwas deaktivieren.

Vorerst wäre es gut, wenn jeder, der davon betroffen ist, im Feedback-Hub Feedback gibt und alle entsprechenden Beiträge positiv bewertet