Mauszeiger verschwindet, Maus funktioniert aber

[F.]

Hallo,
Heute spielte ich ein bisschen Beamng Drive, aber nachdem ich das Spiel geschlossen habe, war der Mauszeiger nicht mehr da. Das Problem ist, die Maus funktioniert im BIOS und wenn ich auf Symbole auf dem Desktop etc. gehe, werden sie hervorgehoben. Somit kann ein Defekt der Maus bzw. Treiber ausgeschlossen werden. Was könnte das sein?
Grüße
Ferdi

 

[J.]

Hallo Ferdifefe

Im Juliet und ich helfe Ihnen gerne

Ich würde vorschlagen, dass Sie zuerst versuchen, Ihr Gerät neu zu starten, und dann prüfen, ob das Problem weiterhin bestehen bleibt.

Dann lass mich wissen, was passiert

 

[F.]

Ich habe den PC schon 2 mal normal und 1 mal per Reset Taste neugestartet.
Und im Anmeldebildschirm funktioniert die Maus einwandfrei
Grüße

 

[U.]

Hallo
Wird ein fremder Virenscanner genutzt
Die können für sehr viel unerklärliche Probleme sorgen
Das Bios deines Gerätes ist aktuell?

Liebe grüße UWE

 

[F.]

Ich nutze eigentlich nur Avira und Windows Sicherheit dings.
BIOS habe ich noch nie aktualisiert... Ist das ein Problem?

 

[U.]

Hallo
Deinstalliere bitte Avira es wird nicht gebraucht und es macht das System nicht sicherer sondern unsicherer durch seine Filtereiber die mit Systemrechten laufen
Wie kann ich eine manuelle Neuinstallation meines Avira Produkts durchführen? – Offizieller Avira Support | Wissensdatenbank & Kundensupport| Avira
Das beinhaltet wie man es deinstalliert und bitte nie wieder installieren
Klicke auf Deinstallation von Avira auf Windows und handele danach bitte
Für das Bios
Rechtsklick auf Start , wähle ausführen , schreibe dort
msinfo32
und klicke OK davon machst du bitte einen Screenshot und postest den dann hier
Dann kann ich dir sagen ob ein Update vom Bios nötig ist
Liebe grüße UWE

 

[F.]

Passt das?

 

[U.]

Hallo
Ja danke
Bios bitte updaten du hast die Version F3 vom 16.3.21 und aktuell ist F8 vom 28.3.22
B560M D3H (rev. 1.x) Unterstützung | Mainboards - GIGABYTE Germany
Liebe grüße UWE

 

[U.]

Hallo
Und deaktiviere im Bios bitte CSM unter Boot so das Only UEFI aktiviert ist
Dein sicherer Startzustand ist aus der sollte an sein
Liebe grüße UWE

 

[F.]

Hallo,
Ich habe zwar schon einiges mit Computern gemacht, aber ich habe noch nie ein BIOS aktualisiert. Könnten sie mir da bitte ein wenig helfen?
Vielen Dank schon mal.

 

[U.]

Hallo
Wie das bei Gigabyte geht entzieht sich meiner Kenntnis
Aber du kannst es hier nachlesen ist zwar Englisch aber das sollte eigentlich trotzdem verständlich sein
mb_manual_b560-features.pdf (gigabyte.com)
Liebe grüße UWE

 

[F.]

Ich habe jetzt das BIOS aktualisiert und nach dem POST kommt dann diese Meldung. Was ist das?

 

[U.]

Hallo
Das scheint der Bios update text zu sein
Ich werde daraus auch nicht schlau
Was passiert wenn du esc drückst?
Oder auch irgendeine andere Taste?
Der Rechner sollte eigentlich ins Windows booten
Liebe grüße UWE
Edit bei genauer Betrachtung kann ich dabei erkennen das die Hardware initialisiert wurde

 

[F.]

Also ich habe alle Tasten versucht nichts ist passiert außer bei STRG+ALT+ENTF
Da startet er neu und kommt wieder zu dieser Meldung. Wenn ich während dem Timer ESC drücke, komme ich in eine DOS ähnliche Umgebung.
Ich muss aber jetzt dann los. Machen wir morgen weiter?
Viele Grüße

 

[U.]

Hallo
Das Bios Update ist aber durchgelaufen denke ich oder?
Das ist wichtig bevor man den Rechner ggf. vom Strom trennt
Kommst du ins Bios selbst wenn der neu startet mit der F2?
Liebe grüße UWE

 

[F.]

Guten Morgen,
Ja er startet ins BIOS, ich habe jetzt herausgefunden, dass man nur "exit" eingeben muss, dann startet sofort Windows.
Aber das Icon der Maus ist immer noch verschwunden...
Viele Grüße
Ferdi

 

[U.]

Guten Morgen
Lade dir die ISO für W11 runter bitte
Stelle sie bereit per Rechtsklick drauf im aufgehendem Fenster bitte die Setup exe wiederum per Rechtsklick drauf als Administrator ausführen
Und das alles im laufendem Betrieb das nennt sich Inplace Upgrade
Deine Daten und Einstellungen bleiben erhalten
64-bit Download (microsoft.com)
Der Link ist nur 24 Stunden gültig
Hast du das soweit verstanden?
Liebe grüße UWE

 

[F.]

Ok also soll ich Windows jetzt neu installieren?

 

[U.]

Hallo
Nein du installierst nicht neu
Sondern das Inplace runderneuert die Systemdateien
Das ist nichts anderes als ein Funktionsupdate was WU macht nur mit dem Unterschied das WU sich erstmal eine ISO basteln muss mit den UUP Dateien
Während das Upgrade von der ISO aus, das erstellen der ISO aus den UUP Dateien hinfällig macht
Hast du das verstanden?
Liebe grüße UWE
P.S. runtergeladen hast du sie schon?

 

[F.]

Ja ich habe die ISO schon runtergeladen. Jetzt will er Win 11 installieren.