Mein Laptop verhält sich so, als ob die Fn- und Strg-Taste ständig gedrückt würden.

[N.]

Ich habe einen HP Spectre x360, den ich jetzt seit 2 Jahren besitze. Wenn ich in letzter Zeit versuche, die Tastatur, die Bildschirmtastatur oder eine über USB angeschlossene Tastatur zu verwenden, denkt mein Laptop, dass ich ständig die Strg- oder Fn-Taste gedrückt habe. Wenn ich allein in der Suchleiste von Google Chrome auf „H“ klicke, verhält es sich so, als ob ich auf „Strg+H“ geklickt und meinen Verlauf geöffnet hätte. Auf meiner Tastatur verfügt meine F6-Taste auch über die Stummschalttaste. Wenn ich also allein auf „Stumm“ klicke, verhält es sich so, als ob ich auf Fn+F6 geklickt hätte. Das macht mich wahnsinnig. Ich habe alles versucht, um das Problem zu beheben. Meine Bildschirmtastatur verhält sich genauso, und wenn ich eine Tastatur anschließe, verhält sie sich genauso, sodass ich glaube, dass ich etwas im System durcheinander gebracht habe. Kann mir bitte jemand helfen? Ich kann seit Tagen praktisch nichts mehr mit meinem Laptop machen und bin mit meiner Weisheit am Ende.

 

[C.]

-Hallo, mein Name ist Claudeir, ich helfe dir gerne weiter!

Lassen Sie Windows die Treiber neu installieren:

Windows+X > Gerätemanager > Tastaturen > Rechtsklick auf alle Treiber > Deinstallieren > Laptop neu starten.

Wenn das Problem dadurch immer noch nicht behoben wird, teilen Sie mir das Modell und die Marke des Laptops mit und besuchen Sie die Website des Herstellers, um die Treiber auf dem neuesten Stand zu halten.

Sie können auch einen sauberen Neustart testen und die Systemdateien überprüfen:

-Sauberer Start:

Mit einem sauberen Neustart können Sie feststellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr System stört, oder Ihre Systemlast optimieren.

Führen Sie für einen sauberen Neustart die folgenden Schritte aus:

Drücken Sie auf dem Desktop gleichzeitig die Tasten Windows + R, um Ausführen zu öffnen.

Geben Sie im Menü „Ausführen“ den Befehl „msconfig“ ein und klicken Sie auf „OK“, um die Systemkonfiguration zu öffnen.

Aktivieren Sie auf der Registerkarte „Dienste“ die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und klicken Sie auf „Alle deaktivieren“.

Klicken Sie auf „Übernehmen“ und dann auf „OK“.

Starte den Computer neu.

HINWEIS: Durch dieses Verfahren werden alle Dienste und Programme von Drittanbietern deaktiviert. Wenn das Problem auf diese Weise gelöst ist, können Sie später die Programme und Dienste, die mit Windows gestartet werden, selektiv aktivieren, anstatt sie alle deaktiviert zu lassen. Wenn das Problem nach der Aktivierung des Starts eines bestimmten Dienstes oder Programms erneut auftritt, liegt das Problem genau beim Start dieser Software und es wird empfohlen, sie zu entfernen.

-Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start, führen Sie PowerShell (Administrator) oder die Eingabeaufforderung (Administrator) aus.

Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

und drücken Sie die Eingabetaste. (Hinweis: Der Start dieses Schritts kann einige Minuten und die Fertigstellung bis zu 30 Minuten dauern.)

Wenn Sie die Meldung „Der Vorgang wurde erfolgreich abgeschlossen“ sehen, kopieren Sie diesen Befehl und fügen Sie ihn ein:

sfc /scannow

und drücken Sie die Eingabetaste.

Warten Sie auf die Meldung „Verifizierung zu 100 % abgeschlossen“.

Fügen Sie also diesen Befehl hinzu:

chkdsk /f /r /b

Bestätigen Sie mit „Y“ und starten Sie den Computer für diesen letzten Schritt neu.

- Hinterlassen Sie gerne Ihre Meinung, markieren Sie sie als beantwortet, wenn die Antwort hilfreich war, oder hinterlassen Sie weitere Details, damit wir den Service fortsetzen können. Dies ist uns sehr wichtig.

Mit freundlichen Grüßen,

Claudeir