Mein neues HP Probook 455 G9 verbindet sich nach der Installation nicht mit dem WLAN

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Mein neues HP Probook 455 G9 verbindet sich nach der Installation nicht mit dem WLAN, habe die Problembehandlungen von HP und Windows durch auch WLAN-Treiber neu installiert, Router zurück gesetzt und und und.

Wenn ich die Connect/WPS Taste am Router (Fritz!Box 7590 XH) drücke gibt es eine WLAN-Verbindung aber nur so lange die LED am Router blinkt.

Nutzung des Notebook nur mit LAN-Kabel möglich.

Kann jemand ggf. helfen.

Im Voraus besten Dank.

 

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Kann sich das Notebook mit anderen WLANs verbinden, z.B. einem Hotspot auf dem Handy?

Dein WLAN in der Fritz!Box ist mit Standardeinstellungen konfiguriert, oder gibt es irgendwelche Besonderheiten (ausgeblendete SSID, unterschiedliche SSIDs für die unterschiedlichen Frequenzen oder ähnliches)?

Hast du die Autokanal-Funktion an und aktiviert, dass auch Kanal 12 und 13 genutzt werden? Falls ja, deaktiviere letztere Einstellung bitte testweise. Manche WLAN-Treiber haben damit weiterhin Probleme, da die Kanäle nicht in den USA nutzbar sind.

 

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......habe gerade Antwort vom FritzBox-Support erhalten, Text unten nicht mehr relevant.

Das Thema hat sich damit erledigt, nochmals Danke für die Bemühungen.

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Hallo,

danke für die rasche Rückmeldung.

- beim WLAN des Nachbarn verbindet sich das Notebook ohne Probleme ......

- meine Fritz!Box ist standardmäßig konfiguriert, keine Besonderheiten

- die Autokanal-Funktion ist aktiviert, habe diese deaktiviert und alle Kanäle ohne 12 und 13 einzeln ausprobiert. Hat nicht geholfen.

- Im Haushalt sind noch zwei weiter HP Note Books die einwandfrei funktionieren.

Ich habe bei Microsoft gelesen, das es Probleme beim Herstellen einer Verbindung mit dem WiFi Netzwerk gibt/gegeben hat, hervorgerufen durch die Updates KB5032288 und KB5033375 vom Dez 2023. Soll aber mit dem Update vom 09.01.2024 (KB5023123) behoben worden sein.

Was ich nicht verstehe, während der Installation hat die WLAN-Verbindung bestanden, danach nicht mehr.

 

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......habe gerade Antwort vom FritzBox-Support erhalten, Text unten nicht mehr relevant.

Und was genau war jetzt die Lösung?

 

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Habe eine Mail vom AVM-Support mit ToDo’s bekommen zu:

WLAN-Gerät stellt keine Verbindung zur FRITZ!Box her / Liste mit

Aufgeführten Punkten: Punkt 1 bis Punk 5.

Punkt 2 hat geholfen:

2. WLAN-Einstellungen der FRITZ!Box optimieren

Führen Sie diese Maßnahmen an einem anderen mit der FRITZ!Box verbundenen Gerät durch:

MAC-Adressfilter deaktivieren

1. Klicken Sie in der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box auf "WLAN".
   
2. Klicken Sie im Menü "WLAN" auf "Sicherheit".
   
3. Klicken Sie auf "WLAN-Zugang beschränken".
   
4. Aktivieren Sie die Option "Alle neuen WLAN-Geräte zulassen".
   
5. Klicken Sie zum Speichern der Einstellungen auf "Übernehmen".
   

 

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Danke für die Rückmeldung.