Hallo, ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.
M1) Versuchen Sie es mit allen anderen Anschlüssen am PC. Oft sind vorne und hinten unterschiedliche USB-Controller vorhanden
2) Schalten Sie das Gerät aus, indem Sie den Netzschalter zweimal gedrückt halten. Beim dritten Mal sollte es in die Wiederherstellungsumgebung wechseln, in der Maus und Tastatur besser funktionieren.
Wenn ja, wählen Sie „Erweiterte Fehlerbehebungsoptionen“, um zu versuchen, das System bis zu einem Punkt wiederherzustellen, an dem es funktionierte:
https://www.tenforums.com/tutorials/2294-advanc.... Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie es mit der Schaltfläche „Updates deinstallieren“.
3) Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie, mit den hier beschriebenen Methoden in den
abgesicherten Modus zu wechseln:
https://www.intowindows.com/boot- Windows-10-in-...
https://www.digitalcitizen.life/4-ways-boot-saf...
Rufen Sie im abgesicherten Modus den
Geräte-Manager auf, den Sie erreichen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken, wählen Sie die Maus- und Tastaturgeräte aus und versuchen Sie dann auf der Registerkarte „Treiber“ „Treiber aktualisieren“ > „Automatisch“. Wenn dies fehlschlägt, aktualisieren Sie „Treiber“ > „Durchsuchen“ > „Auswählen“, um alle zuvor installierten Treiber auszuprobieren. Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie, den Treiber zu deinstallieren und den PC neu zu starten, um zu sehen, ob das Gerät jetzt funktioniert.
4) Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie im Geräte-Manager, die USB-Controller zu deinstallieren, starten Sie den PC neu, um die Installation durchzuführen. Programmieren Sie zunächst den Netzschalter zum Herunterfahren des PCs unter „Einstellungen“ > „System“ > „Energie & Ruhezustand“ > „Zusätzliche Energieeinstellungen“ > „Auswählen, was der Netzschalter tun soll“, damit Sie den Neustart von dort aus durchführen können.
5) Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie es mit einer anderen Maus und Tastatur. Wiederholen Sie die oben genannten Schritte bei Bedarf, um zu sehen, ob sie besser funktionieren.
6) Wenn nicht, gehen Sie zu den Fehlerbehebungsoptionen, um einen Reset durchzuführen und die Dateien zu speichern, wenn sie nicht gesichert wurden:
https://www.zdnet.com/article/windows-10-tip- re...
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7) Möglicherweise müssen Sie ein bootfähiges Medium erstellen, um auf den Reparaturmodus zuzugreifen, oder eine Neuinstallation durchführen, da hierfür unterschiedliche Treiber erforderlich sind, die häufig dazu führen, dass Tastatur und Maus funktionieren.
Um Windows 10-Installationsmedien auf einem anderen PC zu erstellen, installieren Sie das
Media Creation Tool und befolgen Sie die Anweisungen hier:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/m.... Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Empfohlene Einstellungen“, um die genaue Version und Bitrate nur für den Ziel-PC auszuwählen.
8) Legen Sie das Medium ein und starten Sie es, indem Sie den PC einschalten und gleichzeitig die BIOS-Startmenütaste drücken:
https://www.sysnative.com/forums/hardware-tutor...
Wenn das Medium nicht startet, müssen Sie möglicherweise zuerst das BIOS/
UEFI-Setup aufrufen (durch Drücken der in der Tabelle im Link oben angegebenen Taste), um Fast Boot oder Fast Startup zu deaktivieren.
Wählen Sie das Startgerät als UEFI-Gerät aus, falls angeboten. Wählen Sie auf dem zweiten Bildschirm „Computer reparieren“, dann „Erweiterte Fehlerbehebungsoptionen“ und dann „Systemwiederherstellung“.
Wenn das nicht hilft, befolgen Sie die Schritte in den Anleitungen zum abgesicherten Modus oben, um zu versuchen, in den abgesicherten Modus zu gelangen. Wenn dies fehlschlägt, kehren Sie zu den Fehlerbehebungsoptionen zurück, um einen Reset zu versuchen.
9) Wenn dies fehlschlägt, wählen Sie „Jetzt installieren“ und dann „Benutzerdefinierte Installation“. Löschen Sie dann im Bildschirm zur Laufwerksauswahl alle Partitionen bis hin zum nicht zugewiesenen Speicherplatz, um die Datei möglichst sauber zu halten. Klicken Sie auf „Weiter“, damit die erforderlichen Partitionen erstellt und die Installation gestartet werden kann. Dadurch wird die Installation narrensicher. Alles, was Sie für die bestmögliche saubere Installation benötigen, finden Sie hier:
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki.... Es handelt sich um eine bessere Installation, als man sie für jede Menge Geld kaufen kann, und um eine großartige Lernerfahrung, die Sie zum Meister Ihres PCs macht, weil Sie lernen, was am besten funktioniert und wie Sie es mit Ihren eigenen Händen anwenden können.
10) Wenn Sie Ihre Dateien retten müssen, verwenden Sie diese Methode:
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki...
Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit antworten und uns mitteilen, wie es gelaufen ist. Ich werde weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten, bis das Problem gelöst ist.
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