PC friert nach dem Start von Windows 11 ein

[c.]

Ich frage einen Techniker um Rat zum Einfrieren des PCs. Heute habe ich die neuesten Updates installiert und den PC neu gestartet. Nach dem Start funktionierte es einige Minuten lang einwandfrei, dann reagierte die Maus nicht mehr. Es war nicht möglich, auf irgendetwas zuzugreifen, da die Maus sprang und nicht mehr reagierte. Schließlich musste man sich auf eine Zwangsabschaltung verlassen. PC neu gestartet, dann als Administrator die Eingabeaufforderung aufgerufen und SFC /scannow eingegeben, um nach beschädigten Dateien zu suchen. Funktionierte einwandfrei, bis 3 % abgeschlossen waren, und reagierte dann nicht mehr. Ich stecke völlig fest. Vor 4 Monaten Windows 11 auf dem PC installiert und heute die neuesten Updates. Sollte ich zu Windows 10 zurückkehren und wenn ja, wie kann ich dieses Problem beheben? Ich schalte den PC aus, bis ich diesen Albtraum beheben kann. Ich hoffe, dass die Forumtechniker mir bei der Lösung dieses Problems helfen können, da ich ein Neuling bin und noch lange nicht ein Techniker bin.

 

[L.]

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Bernard, ich bin ein Windows-Fan wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter.

Ich verstehe das Problem, das Sie haben, kein Grund zur Sorge, ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Ich weiß, dass einige dieser Schritte bereits durchgeführt wurden. Sie haben es einfach übersprungen, wenn Sie glauben, dass es zum gleichen Ergebnis führen wird.

Methode 1. Führen Sie einen sauberen Neustart durch:

Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört.

- Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste msconfig ein und wählen Sie aus den Ergebnissen Systemkonfiguration aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Dienste“ der Systemkonfiguration die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und dann „Alle deaktivieren“ aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „Task-Manager öffnen“.

- Wählen Sie unter „Start“ im Task-Manager für jedes Startelement das Element aus und wählen Sie dann „Deaktivieren“ aus.

- Schließen Sie den Task-Manager.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „OK“. Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Startumgebung.

Referenz zur Fehlerbehebung: https://support.microsoft. com/en-us/help/929135...

Methode 2. Führen Sie das Speicherdiagnosetool aus: Das Speicherdiagnosetool ist ein RAM-Test, um zu überprüfen, ob Probleme mit dem RAM vorliegen.

- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie dann mdsched.exe ein, klicken Sie auf OK und starten Sie das Gerät neu.

Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, und ich hoffe, das hilft.

Bernhard

Unabhängiger Berater

 

[c.]

Hallo Bernard. verrückter Arbeitsplan, es hat eine Weile gedauert, bis ich mich bei Ihnen gemeldet habe. Habe über den Anmeldebildschirm einen Reset durchgeführt (Umschalttaste + Neustart), habe Windows zurückgesetzt, aber meine Zeitpläne waren so hektisch, als ich fertig war, habe ich einen Neustart zur Aktualisierung durchgeführt, dann den PC heruntergefahren (im Moment verwende ich mein Backup) und an freien Tagen wieder hochgefahren . Backup hat immer noch Windows 10 und frage mich, ob es in 11 noch Fehler gab. Windows-Updates sind installiert, aber außerdem fügt HP Apps hinzu, die mein Hitman-pro jedes Mal unter Quarantäne stellt, wenn sie in Updates erscheinen. Ich frage mich, ob die Apps etwas in Windows 11 beschädigt haben. Nach dem Start lief es einige Minuten lang normal, aber wenn ich eine Aufgabe versuchte, fror zuerst meine Maus ein und dann die Aktion, die ich versuchte. SFC /scannow ausprobiert, zurückgesetzt, 3 verschiedene Dinge, fror jedes Mal ein. Deshalb habe ich beim Start einen Reset durchgeführt, um sicherzugehen, dass alles funktioniert. Haben Sie als Techniker irgendwelche Gedanken dazu? Ich bin ein wenig PC-affin, aber nicht technisch versiert. , also bin ich verloren.