Problem mit dem GEMALTO-Smartcard-Lesegerät unter Windows 11

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Ich habe ein Problem mit dem Smartcard-Lesegerät (GEMALTO CT40) unter Windows 11 Home 64 Bit. Es erkennt meinen Ausweis nicht ständig, obwohl Windows ihn sieht und erkennt, dass es sich um einen Kartenleser handelt, und ich ihn im Geräte-Manager sehen kann. Wenn ich versuche, mich bei eGovernment in meinem Land anzumelden, sagt die Windows-Sicherheit: „Für die Smartcard sind Treiber erforderlich, die auf diesem System nicht vorhanden sind ...“. Erstens erhalte ich diese Informationen mit oder ohne installierte Treiber. Zweitens funktioniert dieser Kartenleser mit meinem Ausweis unter Windows Vista einwandfrei. Bitte helfen Sie!

 

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Hallo 73Lucky73,

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.

Wir verstehen die Unannehmlichkeiten, die das Problem verursacht hat, voll und ganz und wissen, dass die aktuelle Situation frustrierend sein kann. Allerdings verfügt Microsoft über mehrere Foren, in denen Benutzer sich austauschen und miteinander kommunizieren können. Das Posten von Themen in speziellen Foren kann Unterstützung von Experten bieten, die mit dem Fachgebiet vertraut sind, und könnte auch andere Benutzer dazu anregen, zu kommunizieren und verschiedene Ideen und Vorschläge auszutauschen.

Das Problem im Smartcard Reader liegt außerhalb des Bereichs des Answers Community-Supports. Es eignet sich am besten für die Veröffentlichung auf Microsoft Learn (nur Englisch), das darauf abzielt, fortgeschrittenere Benutzer wie Sie zu unterstützen.

Hier ist ein Link zum Forum, in dem Sie spezifische Szenarien ansprechen und Ihre Idee zur Lösung des Problems mitteilen können. Sie können auf „Frage stellen“ klicken. Dort gibt es Experten, die Ihnen professionellere Lösungen anbieten können.

Windows 11 – Microsoft Fragen und Antworten

Außerdem habe ich in den Microsoft Learn-Foren einen Artikel gefunden, der Informationen zu Problemen mit Smartcard-Lesegeräten enthält, auf die Sie sich beziehen können.

Code 31 Problem mit dem Microsoft Usbccid-Smartcard-Lesegerät – Windows-Client | Microsoft Learn

Ihr Verständnis wird sehr geschätzt! Ich hoffe, dass es Ihnen gut geht.

Mit freundlichen Grüßen

| Windows 11 Community-Spezialist