Problem mit zwei Monitoren

HI 555. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung und bin hier, um Ihnen zu helfen.

1) Versuchen Sie, das Dock zu entfernen, um festzustellen, ob dies die Ursache ist.

2) Der Display-Treiber ist hier so wichtig, dass es manchmal nicht ausreicht, ihn einfach zu aktualisieren. Versuchen wir also alles Mögliche, damit es richtig funktioniert:

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Display-Treiber von der Support-Downloads-Webseite des PC- oder Display-Adapter-Herstellers auf Ihre genaue Modellnummer, HP-Seriennummer oder Dell-Service-Tag-Nummer aktualisiert haben – vom Aufkleber auf dem PC.

Suchen Sie dort auch nach neueren Chipsätzen, BIOS/UEFI-Firmware (sehr wichtig), Netzwerk-, Sound-, USB3- und anderen Treibern. Vergleichen Sie diese mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Startmenü klicken.

Entfernen Sie den alten Treiber am gründlichsten mit DDU https://www.wagnardsoft.com/content/ddu-guide-t. .. Wenn der neue Treiber DDU immer noch nicht installiert, lesen Sie die Antwort von Lightning Leon hier: https://answers.microsoft.com/en-us/subject/for...

Wenn Sie dadurch nicht den neuesten oder idealen Treiber für Ihre Anforderungen erhalten, vergleichen Sie ihn mit dem Treiber, der vom Intel-Dienstprogramm zur Treiberaktualisierung hier angeboten wird: http://www.intel.com/content/www/us/en/support/...

oder den Nvidia Geforce-Updater hier: https://www.nvidia.com/en-us/geforce/geforce -ex...

oder das AMD-Autodect-Dienstprogramm hier: http://support.amd.com/us/gpudownload/windows/ P....

Überprüfen Sie den Support und die Foren dieser Hersteller auf Kompatibilität mit Windows 11.

Bei Anzeigeproblemen besteht eine funktionierende Lösung darin, den Treiber auf der Registerkarte „Anzeigegerät“ > „Treiber“ zurückzusetzen oder zu deinstallieren und den PC neu zu starten, um den Treiber neu zu installieren.

Sie können auch ältere Treiber im Geräte-Manager > Anzeigegerät > Registerkarte „Treiber“ > „Treiber aktualisieren“ > „Durchsuchen“ > „Auswahl auswählen“ ausprobieren.

Dann wissen Sie, dass Sie außer den Windows Update-Treibern auch alles ausprobiert haben.

Passen Sie die Bildschirmauflösung unter Einstellungen > System > Anzeige an, bis sie passt und am besten aussieht.

Sehen Sie sich dann die Windows-Updates an, die möglicherweise einen neuen Monitortreiber basierend auf dem Bildschirmtreiber veröffentlichen, den Sie jetzt installiert haben.

3) Entfernen Sie die Dual-Monitore bis auf einen und stellen Sie dann die Einstellungen für den zweiten Monitor und die Dual-Monitore wieder her.

Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

Alle meine Treiber sind aktualisiert und neu. Da bin ich immer vorsichtig.

Mir wäre es lieber, wenn Sie mir beim Debuggen helfen. WENN wir die Ursache nicht herausfinden können, kehre ich zu W10 zurück. W11 ist halb gebacken. Es ist keine Hauptsendezeit und es ist nicht nötig, dass man mir so viel Zeit schenkt, die ich dafür aufgewendet habe.

Protokollname: Anwendung Quelle: Anwendungsfehler Datum: 26.10.2021 15:58:01 Uhr Ereignis-ID: 1000 Aufgabenkategorie: (100) Ebene: Fehler Schlüsselwörter: Klassisch Benutzer: N/A Computer: PRIVATE-THINK Beschreibung: Fehler Anwendungsname: explorer.exe, Version: 10.0.22000.120, Zeitstempel: 0xe846e749 Name des fehlerhaften Moduls: Windows.UI.Xaml.dll, Version: 10.0.22000.282, Zeitstempel: 0x07e577ff Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehler-Offset: 0x000000000016aecf Fehler Ting-Prozess-ID : 0x218c Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d7ca30846d1de8 Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\explorer.exe Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll Berichts-ID: 305a0a70-cd17-4d1a-a770-cdf25ef9b2d5 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID: Ereignis-XML: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 1000 0 2 100 0 0x80000000000000 45245 Anwendung PRIVATE-THINK explorer.exe 10.0.22000.120 e846e749 Windows.UI.Xaml.dll 10.0.22000.282 07e577ff c0000005 000000000016aecf 218c 01d7ca30846d1de8 C:\Windows\explorer.exe C:\Windows\System32\Windows.UI.X aml.dll 305a0a70-cd17-4d1a-a770-cdf25ef9b2d5

Wo finde ich die Minidump-Dateien? Ich sehe keine Datei.

Wo sind die Ergebnisse der Schritte, die ich oben angegeben habe? Ich muss die konkreten Ergebnisse kennen, damit ich weiß, was ich als Nächstes vorschlagen kann.

Dies ist ein interaktiver Prozess. Ich gebe die auszuführenden Schritte vor, Sie führen jeden einzelnen aus und berichten dann über die Ergebnisse, bis etwas funktioniert, damit ich weiß, was ich als Nächstes vorschlagen kann. Wenn Sie Hilfe bei der Ausführung eines Schritts benötigen, fragen Sie einfach zurück. Aber bitte überspringen Sie keinen Schritt. Wir stellen oft fest, dass der übersprungene Schritt die Lösung ist.

Wenn Sie zu Windows 10 zurückkehren möchten, haben Sie 10 Tage Zeit, um unter Einstellungen > Update & Sicherheit > Wiederherstellung zurückzukehren. Danach müssen Sie Ihr Backup-Image anwenden oder neu installieren: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki...

Halten Sie mich über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden, denn ich werde Ihnen helfen, bis der Fall geklärt ist.

Das sind grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung, die ich alle ausprobiert habe. Ich habe das schon lange vor dem Posten hier gemacht und sie sind nicht der Grund. Betrachten Sie Shell-Erweiterungen als wahrscheinliche Ursache. Ich habe alle nicht wesentlichen, nicht MSFT-basierten eliminiert. Ordneroptionen bei Verwendung mehrerer USB-Laufwerke. Habe häufig verwendete Dateien und Ordner deaktiviert und warte ab, ob das Problem dadurch behoben wird.

Ich habe Sie gebeten, mir bei der Suche nach dem Speicherort der Dump-Datei zu helfen. Für W10 war das ganz einfach. Ich sehe es nicht für W11. Wo ist es? Wenn Sie dabei helfen, kann ich effizienter vorankommen.

Das von mir gepostete Fehlerprotokoll bezieht sich auf das Problem. Irgendeine Erkenntnis dazu???

So konfigurieren Sie Windows 11 zum Erstellen einer Absturz-Dump-Datei:

https://www.howto-connect.com/configure- system-...

Hier sind die besten Tools zum Analysieren der Crash-Dump-Dateien:

https://www.thewindowsclub.com/crash-dump-analy...

Ich glaube nicht, dass Sie eine Crash-Dump-Datei haben, wenn sie nicht dort ist, wo sie sein sollte. Ich frage den Top-Crash-Experten hier, was er denkt. Möglicherweise gebe ich den Thread an ihn weiter, um Ihnen zu helfen, da Sie nicht den Schritten folgen möchten, mit denen immer zwei Monitore repariert werden.

Greg, ich habe all die Dinge getan, die du aufgelistet hast. Sie sind keine Hilfe. So wie Sie denken, handelt es sich nicht um ein durchgängiges Problem. Ich habe keinen neuen Absturz mehr gesehen, seit ich die von mir genannten Dinge getan habe. Es scheint, als hätte es etwas mit USB-Laufwerken und Ordneroptionen zu tun. Auf dem zweiten Monitor sehe ich das alles, aber auf dem ersten Monitor passiert das Gleiche. Alle Symbole verschwinden und auf dem Desktop wird nur ein Hintergrundbild oder eine andere leere Farbe angezeigt. Dann tauchen sie wieder auf. Dies passiert manchmal (nicht immer), wenn das Explorer-Fenster schnell geschlossen wird. Manchmal geschieht dies nach der Suche nach einem USB-Laufwerk. Ich verwende 3 davon. Ist gestern sogar mit einem Flash-Laufwerk passiert.

Übrigens bekomme ich eigentlich keine Bluescreens, sondern nur verschwindende Symbole, wie oben beschrieben. Gibt es deshalb keine Dump-Datei?

Ich habe die Seite gesehen, die du verlinkt hast. Diese Leute haben einfach W11 zum Text hinzugefügt, ohne tatsächlich nachzuschauen, ob die neue GUI angezeigt wird. Ich bin die Eingabeaufforderungen trotzdem durchgegangen und der Standort wird nicht angezeigt. Dies ist jetzt eine 20-stündige Übung, um MSFT Betaware zu testen. Im Internet gibt es zahlreiche Beschwerden über Explorer-Abstürze, doch MSFT tut so, als sei das Problem nicht vorhanden. Was auch immer Sie tun können, um zu helfen, wenn es geschätzt wird.

Ich habe mit Rob Brown gesprochen, der hier als leitender Moderator und Top-Experte für Unfälle fungiert. Er stimmt zu, dass das Entfernen des Docks, um zu testen, ob es dafür verantwortlich ist, das Aktualisieren oder Neuinstallieren des Anzeigetreibers (gemäß der umfangreichen Überarbeitung von Schritt 2) und das Zurücknehmen auf einen Monitor und die Einstellungen sowie das anschließende Neuaufbauen des zweiten Monitors mit Einstellungen vorher bestätigt werden müssen weitermachen.

Wenn diese alle getestet und klar sind, schauen wir uns als Nächstes den Datei-Explorer an, da das Verhalten, das Sie gerade erwähnt haben, sowie die fehlerhafte Anwendung im Originalbeitrag fehlerhaft sind. Probieren Sie diese Korrekturen aus, um die bekannten Fehler des Datei-Explorers zu beheben:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“, um den Task-Manager zu öffnen, zeigen Sie „Weitere Details“ an, wählen Sie dann die Registerkarte „Prozesse“, scrollen Sie nach unten zu „Windows-Prozesse“ und dann fast ganz nach unten zum Windows-Explorer. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um den Explorer neu zu starten, und starten Sie dann den PC neu.

Probieren Sie diese Korrekturen aus, wenn der Datei-Explorer nicht richtig funktioniert:

https://allthings.how/13-ways-to-fix- Dateiexplosion...

https://www.easytutorial.com/fix-file-explorer-...

https://www.itechguides.com/how-to-repair-file- ...

https://www.kapilarya.com/fix-file-explorer-not.. .

https://windowsreport.com/fix-file-explorer-pro... (Vermeiden Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Restoro- und Reimage-Anzeigen vermeiden)

Wenn der Datei-Explorer nicht das Problem ist, gehen Sie Windows anhand dieser Checkliste durch, um sicherzustellen, dass die Installation korrekt eingerichtet und für beste Leistung optimiert ist und alle erforderlichen Reparaturen durchgeführt werden: http://answers.microsoft.com/en-us/ Windows/Wiki...

Beginnen Sie mit Schritt 4, um Startup-Freeloader zu deaktivieren, die Konflikte verursachen und Probleme verursachen können, dann Schritt 7, um möglichst gründlich auf Infektionen zu prüfen, dann Schritt 10, um nach beschädigten Systemdateien zu suchen, und auch Schritt 16, um ein neues lokales Administratorkonto zu testen. Fahren Sie dann mit den anderen Schritten fort, um Ihre Installation möglichst gründlich durchzugehen.

Wenn nichts anderes funktioniert, führen Sie eine Reparaturinstallation durch, indem Sie das Media Creation Tool installieren, das Tool öffnen und „Jetzt aktualisieren“ auswählen. Dadurch wird Windows neu installiert, wobei Dateien, Programme und die meisten Einstellungen erhalten bleiben. Dies ist die stabilste Methode, um auf die neueste Version zu wechseln, und löst die meisten Probleme. Anleitung hier: https://www.tomshardware.com/how-to/fix-windows. ..

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Bitte melden Sie die Ergebnisse für alle angegebenen Schritte, damit ich weiß, was ich bei Bedarf noch vorschlagen kann.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

Danke Greg, ich freue mich sehr, dass du sehen willst, wie ich das Problem endgültig behebe. Wie gesagt, ich habe in Ihrem zweiten Link versucht, den Cache für den Schnellzugriff zu löschen, und habe bisher keinen Absturz festgestellt. Ich werde den Test fortsetzen, indem ich wie gewohnt an meinem Computer arbeite und alle in diesen Links vorgeschlagenen Korrekturen durchführe, wenn ich einen weiteren Absturz sehe. Ich denke, weil ich so viele externe Laufwerke verwende, wird der Schnellzugriff-Cache verwirrt, wo die Dateien sein sollten, also könnte es die Lösung sein, ihn nicht zu verwenden (was ich implementiert habe). Es kann eine Weile dauern, bis ich mich wieder melden kann. Ich schätze Ihre Hilfe wirklich!!!

Ich helfe gern. Halten Sie mich über Ihre Fortschritte auf dem Laufenden, denn ich werde Ihnen helfen, bis der Fall geklärt ist.

Wie oben beschrieben scheint es zu keinen weiteren Problemen geführt zu haben, da „Häufig verwendete Dateien und Ordner deaktiviert“ und/oder PowerToys gelöscht wurden. Ich bin mir nicht sicher, ob Powertoys relevant ist, aber das Entfernen führte zu einem endgültigen Absturz, da der Windows Explorer nicht geschlossen werden konnte. Ich habe auch 7 ZIP aus Nicht-MSFT-Shell-Erweiterungen gelöscht, weil ich dachte, dass es die native Windows-ZIP-Datei beeinträchtigen könnte. Ging in die Registrierung und löschte Reste der zuvor entfernten Papierkorbsoftware iobituninstaller und warf Windows-Programme zum Hinzufügen/Entfernen. Ich habe diese Shell-Erweiterungen mit NirSoft gefunden. KEINES davon hatte jedoch Auswirkungen auf meine W10-Installation.

Will sucht weiterhin nach Problemen und meldet sich zurück.

Ich freue mich, von Ihren Fortschritten zu hören. Shell-Erweiterungen sind der häufigste Destabilisator des Datei-Explorers. Hoffen wir, dass das das Problem behebt.

Halte mich auf dem Laufenden.

Ich habe keinen einzigen Explorer-Absturz oder protokolliertes Ereignis 1000 gesehen, seit ich die von mir genannten Schritte ausgeführt habe. Zu gegebener Zeit kann ich die Dinge, die ich unidiert habe, mit Ausnahme von 7 ZIP lesen, da W11 über eine native Fähigkeit zum Komprimieren von Dateien verfügt. Auch ioBIT ist Müll. Das wurde installiert, als ich mein Notebook vor zwei Jahren bekam und deinstallierte, aber NirSoft (tolle Software) hat festgestellt, dass es eine Shell-Erweiterung hinterließ. Und das Spinnennetz, das es in der Registrierung hinterlässt, ist abscheulich und sollte meiner Meinung nach illegal sein. Sie haben auch all diese Clickbait-Websites, die Leute dazu verleiten, ihre Junkware zu verwenden. Jedenfalls gab es diese Dinger für W10 und verursachte keine Probleme. Ich denke, dass es wahrscheinlich an den Ordneroptionen und mehreren USB-Laufwerken liegt, die die Abstürze verursacht haben. Ich benutze die Laufwerke weiterhin, aber jetzt ohne Probleme.

Ich freue mich wirklich, das zu hören.

Lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen weiterhelfen kann. Ich bleibe diesem Thread abonniert, falls Sie noch etwas benötigen, bis das System ihn in ein paar Monaten sperrt.

Greg, das Problem liegt zweifellos bei Powertoys. Da eine neue Version herauskam, beschloss ich, sie wieder hinzuzufügen. Habe einige Dateien auf dem USB-Laufwerk durchsucht und angezeigt und es sind dieselben fehlenden Symbole und ein leeres Hintergrundbild und Ereignis 1000 mit derselben Fehlermeldung aufgetreten. Wenn Sie es jedoch an MSFT weiterleiten möchten, können Sie dies gerne tun. Ich habe genug vom Basteln und bin nicht mehr im Debugging-Softwaregeschäft tätig. PowerToys verfügt über einige Ordneroptionen und funktioniert einfach nicht gut mit einem W11, einem Dual-Monitor-Hybrid-GPU-Setup und einem ThinkPad-Dock. Ich bezweifle, dass die Hardware und ihre Treiber etwas damit zu tun haben, denn bei der Eliminierung von PowerToys tritt kein solcher Fehler auf.

Wow, Killer-Powertoys! Vielen Dank, dass Sie sich mit der getesteten Lösung zu diesem Thema zurückgemeldet haben, um anderen zu helfen, insbesondere vielen Powertoy-Enthusiasten, die dies jetzt möglicherweise bei Suchanfragen finden.

Es wurde kürzlich im MS Store veröffentlicht: https://www.thurrott .com/windows/256513/powerto...

Haben Sie die Store-App oder ein eigenständiges Programm verwendet?

Ist dies die neueste Version, die Sie verwendet haben: https://www.techradar.com/news/this-new-microso...

Sie können Powertoys-Fehler und Feedback auf ihrer Seite auf Github hier einreichen:

Issues · microsoft/PowerToys

Danke. endlich ist das gelöst. Zumindest unter dem Gesichtspunkt der Beseitigung ist die Ereignis-ID 1000 abgestürzt. Standalone verwendet.

Ich bin froh, dass es behoben ist.

Lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen weiterhelfen kann. Ich bleibe diesem Thread abonniert, falls Sie noch etwas benötigen, bis das System ihn in ein paar Monaten sperrt.

Wenn in einem bestimmten Beitrag die Lösung gefunden wurde, markieren Sie ihn bitte als „Antwort“ oder „Hilfreich“, um anderen zu helfen, die diesen Thread finden.

Protokollname: Anwendung Quelle: Anwendungsfehler Datum: 01.11.2021 11:14:42 Ereignis-ID: 1000 Aufgabenkategorie: (100) Ebene: Fehler Schlüsselwörter: Klassisch Benutzer: N/A Computer: PRIVATE-THINK Beschreibung: Fehler Anwendungsname: Explorer.EXE, Version: 10.0.22000.120, Zeitstempel: 0xe846e749 Name des fehlerhaften Moduls: Windows.UI.Xaml.dll, Version: 10.0.22000.282, Zeitstempel: 0x07e577ff Ausnahmecode: 0xc0000005 Fehler-Offset: 0x000000000016aecf Fehlerhaft Prozess-ID : 0x13a0 Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d7cec65df4c13a Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\Explorer.EXE Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\Windows.UI.Xaml.dll Berichts-ID: db05fb95-8ecf-4138-9495-fc05d13837d9 Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID: Ereignis-XML: http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> 1000 0 2 100 0 0x80000000000000 49186 Anwendung PRIVATE-THINK Explorer.EXE 10.0.22000.120 e846e749 Windows.UI.Xaml.dll 10.0.22000.282 07e577ff c0000005 000000000016aecf 13a0 01d7cec65df4c13a C:\Windows\Explorer.EXE C:\Windows\System32\Windows.UI. Xaml.dll db05fb95-8ecf-4138-9495-fc05d13837d9

Greg, es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass meine Aufregung darüber, dass das Problem behoben wurde, verfrüht ist. Wieder Event-ID 1000! Huch.

Der Auslöser dafür war das Öffnen eines Ordners auf meinem Hauptmonitor mit einer Word-Datei darin. Wenn Sie den Ordner öffnen, wird er auf dem sekundären Monitor angezeigt (einschließlich der im Vorschaufenster angezeigten Dokumente). Beim Öffnen des Dokuments erscheint es auf dem Hauptmonitor. OK, das funktioniert wie vorgesehen. Aber wenn ich den Ordner auf dem sekundären Monitor schließe, kommt es zu einem Absturz (Symbole verschwinden und plötzlich erscheint ein leeres Hintergrundbild), der 1 Sekunde anhält. Ein Versuch, es zu reproduzieren, war nicht erfolgreich, daher tritt es nicht immer auf.

Kann man mit einem Absturz leben, der nur eine Sekunde dauert?