PS2-Tastatur wird von einem neuen Win 11 Pro-Computer nicht erkannt

[D.]

Hallo

Ich habe vor kurzem einen neuen PC gekauft und Win 11 Pro installiert.

Ver. 22H2, Build 22621.755, mit Erfahrungspaket 1000.22636.1000.0

Ich möchte eine PS2-Tastatur anschließen, diese wird jedoch von der neuen Hardware nicht erkannt. Die Tastatur funktioniert auf dem vorherigen PC, Win 10, einwandfrei.

Im Gerätemanager wird kein PS2-Treiber angezeigt. Es werden drei HID-KB-Geräte angezeigt.

Ich habe den Dword-Wert geändert in ..

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \i8042prt \ start

auf 1, aber die Tastatur wird immer noch nicht erkannt.

Irgendwelche Vorschläge zur Lösung dieses Problems?

TIA

Dave Johnson

 

[P.]

Wurde der PC mit 22H2 geliefert oder haben Sie darauf aktualisiert?

Sie haben die Verknüpfung des PC-Herstellers auf Ihrem System verwendet, um sowohl das BIOS als auch alle Treiber über das Update-Dienstprogramm des Herstellers zu aktualisieren?

Im Gerätemanager gibt es keine gelben Warnmarkierungen?

 

[D.]

Danke für die Antwort, Palcouk

Ich habe die neue Maschine ohne Betriebssystem gekauft und eine lizenzierte Kopie installiert.

Ich habe eine DVD von AMD, habe sie aber noch nicht verwendet. Alle Treiberaktualisierungen wurden über Microsoft heruntergeladen.

Im Update-Verlauf werden 13 Updates von AMD angezeigt.

Ich habe gerade im Geräte-Manager nachgesehen und es gibt nirgendwo eine Warnung.

Grüße

Dave Johnson

 

[J.]

Hallo Dave, mein Name ist Jose, ein Windows-Benutzer wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen bei diesem Problem. Es tut mir leid zu hören, dass bei Ihnen dieses Problem auftritt.

Bitte prüfen Sie, ob der Hersteller einen Treiber für diese Tastatur bereitstellt. Wenn nicht, gehen Sie bitte zu Microsoft Update Catalog und überprüfen Sie, ob hier ein Treiber für Ihre Hardware zu finden ist.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob Ihr Problem dadurch behoben wird oder ob Sie weitere Hilfe benötigen.

 

[D.]

Hallo Jose, danke für die Antwort

Das neue Motherboard wird von MSI hergestellt, was ich auf der Support-Seite nicht finden kann.

Bei der Tastatur handelt es sich um ein altes Microsoft-Modell, das ich auf deren Website nicht finden kann.

Die alte Tastatur funktioniert einwandfrei auf einem Win 10-Rechner, der im Geräte-Manager einen Standard-PS2-Treiber anzeigt.

Es ist jedoch vom 21. Juni 2006 datiert.

 

[J.]

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte geben Sie das Motherboard-Modell an.

 

[D.]

Morgen Jose

Von Speccy ...

Hauptplatine

Hersteller Micro-Star International Co. Ltd.

Modell A520M-A PRO (MS-7C96) (AM4)

Version 1.0

Chipsatz-Anbieter AMD

Chipsatzmodell Ryzen SOC

Chipsatz-Revision 00

Southbridge-Anbieter AMD

Southbridge-Modell Carrizo FCH

Southbridge-Revision 51

Grüße

Dave Johnson

 

[J.]

Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte laden Sie diesen Treiber herunter:

https://catalog.s.download.windowsupdate.com/ms ...

Dies ist eine CAB-Datei. Wenn Sie die Datei erhalten, öffnen Sie bitte die Datei und extrahieren Sie den Inhalt. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf die Datei CIR.inf und wählen Sie „Installieren“. Schließen Sie die Tastatur an und starten Sie den Computer neu.

 

[D.]

Guten Morgen alle

Ich habe eine Frage gestellt (28. Oktober 2022) und eine Lösung gefunden. (Bei mir hat es funktioniert.) Dieser Thread ist jetzt gesperrt, daher habe ich dies zu Ihrer Information gepostet.

Ich habe mir die vorhandenen Treiber angesehen. Alle Dateien im Taxi waren mit späterem Datum vorhanden, also habe ich sie nicht geändert. Ich habe noch einmal im Internet nachgeschaut und das hier gefunden ...

ps2 keyboard not showing in device manager - Google Search

Das von ihm beschriebene Problem stimmte nicht genau mit meinem überein, aber ich folgte der von ihm vorgeschlagenen Vorgehensweise und Option 2 funktionierte. (ca. 1:22 und 3:45).

Jetzt scheint alles gut zu sein. Nochmals vielen Dank für die Vorschläge.

Prost

Dave