Samsung Book2 Pro 360 | Windows 11 | WLAN wird nicht mehr angezeigt

[q.]

Ich habe dieses Problem jetzt seit ein paar Tagen. WLAN wird nicht angezeigt und auf dem Adapter ist das gelbe Dreieck zu sehen.

Behebung der versuchten Aktionen:

- Computer und WLAN-Modem neu starten

- Kompletter Werksreset

- Netsh-Winsock-Reset (funktionierte nur beim ersten Windows-Setup, wurde aber nach der Installation sofort gestoppt)

- Netzwerk-Reset

- Treiber deaktivieren / aktivieren

- deinstallieren / neu starten

- Neuer Intel-WLAN-Treiber hochgeladen

- rief Samsung an, aber sie sagten mir, ich solle die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Es begann plötzlich, als ich das WLAN des Krankenhauses verließ und nach Hause ging, um etwas zu arbeiten. Der Mac meiner Frau und unsere Telefone/Fernseher nutzen das WLAN und stellen derzeit eine Verbindung her, aber ich kann mein WLAN oder das WLAN meiner Nachbarn sowieso nicht sehen. Irgendwelche anderen Fehlerbehebungsmaßnahmen? Vielleicht ist die eigentliche WLAN-Karte kaputt? Der Computer ist eine Woche alt. Keine neuen Updates (es gibt einige, aber kein Internet, um sie herunterzuladen).

 

[C.]

Guten Tag Quaidheyde,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

Hier sind die Schritte, die Sie ausprobieren können.

-Drücken Sie die Windows-Taste + X

-Gehe zu den Einstellungen

-Klicken Sie auf Update und Sicherheit

-Klicken Sie auf „Fehlerbehebung“ und dann auf „Zusätzliche Fehlerbehebung“.

-Suchen Sie nach einer Internetverbindung und führen Sie die Fehlerbehebung aus.

-Gehen Sie zum Geräte-Manager

-Erweitern Sie die Netzwerkadapter

-Suchen Sie nach dem installierten Wireless-Treiber

-Rechtsklick und Aktualisieren

-Suchen Sie nach „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

-Lassen Sie mich die verfügbaren Treiber auswählen

-Wählen Sie einen alten Treiber und verwenden Sie ihn.

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Einstellungen öffnen.

Klicken Sie auf Netzwerk & Internet.

Klicken Sie auf Status.

Klicken Sie im Abschnitt „Netzwerkeinstellungen ändern“ auf die Option „Netzwerk zurücksetzen“.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt zurücksetzen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ja“.

-Klicken Sie auf Start, geben Sie CMD ein und führen Sie es als Administrator aus

-Kopieren Sie jeden der folgenden Befehle, fügen Sie ihn ein und drücken Sie die Eingabetaste.

netsh int IP-Reset

netsh advfirewall zurückgesetzt

Netsh Winsock zurückgesetzt

ipconfig /flushdns

ipconfig /release

ipconfig /renew

Sobald Sie alle diese Befehle eingegeben haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, eine Verbindung herzustellen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, laden wir den aktualisierten Treiber herunter

Was ist das genaue Modell Ihres Samsung Probook 360-Computers?

Um das Systemmodell zu überprüfen, fahren Sie mit diesen Schritten fort.

-Drücken Sie die Windows-Taste + R

- Geben Sie msinfo32 ein und drücken Sie die Eingabetaste.

-Suchen Sie nach dem Systemmodell und veröffentlichen Sie es hier.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

 

[q.]

Entschuldigung für die späte Antwort. Also habe ich mein Samsung Book2 Pro 360 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt und versucht, den Treiber manuell über CMD hinzuzufügen, aber am nächsten kam mir folgendes:

„Treiberpaket konnte nicht hinzugefügt werden: Der Stil der INF unterscheidet sich vom angeforderten.“

Ich verwende eine Micro-SD, um die Treiber zu installieren.

Leider haben alle Korrekturmaßnahmen, die Sie durchgeführt haben, nicht funktioniert, was dazu geführt hat, dass ich zurückgesetzt habe.

Ich stecke beim Teil „Wir verbinden Sie mit einem Netzwerk“ im Windows 11-Setup fest. Ich werde gerade meinen Computer einschicken, mein Geld zurückbekommen und Windows verlassen.