Spiele beenden sich von allein. Woran kann das alles liegen?

[A.]

Red Dead Redemtion 2 (Online) und Elden Ring (Online) stürzen sporadisch ab ohne Fehlermeldung.

Man wird direkt zurück zum Desktop gebracht. Bei Google Suche konnte ich keine direkte Hilfe finden außer das ich mal im Ereignisanzeige nachschauen soll. Dort ist mir unter dem Punkt: Windows-Protokolle - Sicherheit, aufgefallen das ziemlich oft die Ereigniss-ID:5379 da steht und von dem Timestamp so ziemlich übereinstimmt mit dem beenden vom Spiel. Ich habe schon nach den neusten Updates gesucht für Windows und auch Grafikkarten Treiber.

Info zu meinem PC:

CPU: AMD Ryzen 7 3700x (Nicht Übertaktet, Temperaturen unter voll last ca. 60°C)

RAM: G.Skill DDR4 3200MHz (XMP 2.0, 1501MHz/3002MHz

Mainboard: MSI X370 Gaming Pro Carbon (neustes BIOS 05/19/2023)

Grafikkarte: AMD Radeon RX7800 XT, Sapphire Nitro+ (Temperaturen unter voll lasst ca. 65°C, Neusten Treiber 23.12.1)

Datenträger: Samsung 980 PCIe 3.0 NVMe M.2 SSD 1 TB (Temperaturen sind bei ca. 50°C)

Netztteil: be quiet! Pure Power 11 700W

Ich hatte schon in Erwägung gezogen ob es vielleicht an der Leistung liegt aber ich hatte schon die Grafikeinstellungen in den oben genannten Spielen reduziert.

 

[M.]

Hallo Adrian Shabani,

Willkommen bei der Windows 11-Community.

Das Problem, dass "Red Dead Redemption 2" und "Elden Ring" ohne Fehlermeldung auf den Desktop abstürzen, ist komplex, insbesondere wenn es von der Ereignis-ID 5379 in der Ereignisanzeige begleitet wird. Diese Ereignis-ID bezieht sich in der Regel auf Anmeldeinformations-Manager-Vorgänge, die möglicherweise nicht direkt mit Ihrem Spielproblem korrelieren, aber es ist erwähnenswert, dass sie mit Ihren Spielabstürzen zusammenfällt.

Angesichts der Spezifikationen und Bedingungen Ihres PCs finden Sie hier einige Schritte und Überlegungen zur Fehlerbehebung:

1. Aktualisieren Sie Software und Treiber: Sie haben bereits Ihre Windows- und Grafikkartentreiber aktualisiert, was großartig ist. Stellen Sie sicher, dass alle anderen Treiber, insbesondere die Chipsatztreiber für Ihre AMD-CPU und Ihr Motherboard, ebenfalls auf dem neuesten Stand sind.
   
2. Spieldateien überprüfen: Beide Spiele sollten über eine Option verfügen, um die Integrität der Spieldateien zu überprüfen. Dadurch können häufig Probleme mit beschädigten oder fehlenden Dateien behoben werden, die zu Abstürzen führen können.
   
3. Hintergrundanwendungen und Overlays: Manchmal können Hintergrundanwendungen oder Overlays (wie Steam, Discord oder AMDs Software) Spiele stören. Versuchen Sie, die Spiele mit so wenig Hintergrundanwendungen wie möglich auszuführen.
   
4. Windows-Systemdateien: Führen Sie einen SFC-Scan (System File Checker) aus. Dadurch wird nach beschädigten Windows-Systemdateien gesucht, die möglicherweise Probleme verursachen. Sie können dies tun, indem Sie die Eingabeaufforderung als Administrator öffnen und

   sfc /scannow

   eingeben.
   
5. RAM-Stabilität: Auch wenn Ihr RAM mit seinem XMP-Profil läuft, lohnt es sich, seine Stabilität zu testen. Tools wie MemTest86 können Ihnen dabei helfen, zu überprüfen, ob Ihr RAM keine Probleme verursacht.
   
6. SSD-Zustand: Überprüfen Sie den Zustand Ihrer SSD mit der SSD-Verwaltungssoftware von Samsung. Eine SSD, die sich dem Ende ihrer Lebensdauer nähert oder beschädigte Sektoren aufweist, kann Probleme verursachen.
   
7. Stromversorgung: Obwohl Ihre Stromversorgung ausreichend zu sein scheint, können Probleme mit der Stromversorgung manchmal zu sporadischen Abstürzen führen. Überprüfen Sie die Stromanschlüsse und prüfen Sie, ob die Stromversorgung ordnungsgemäß funktioniert.
   
8. Überprüfe auf Überhitzung: Auch wenn deine Temperaturen in Ordnung zu sein scheinen, lohnt es sich, sie während des Spiels zu überwachen, um sicherzustellen, dass sie innerhalb sicherer Grenzen bleiben.
   
9. Windows-Ereignisanzeige: Da Sie die Ereignis-ID 5379 erwähnt haben, lohnt es sich möglicherweise, dies weiter zu untersuchen. Prüfen Sie, ob es andere Ereignisse gibt, die mit Ihren Spielabstürzen zusammenfallen.
   
10. Spiele neu installieren: Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie die Spiele neu installieren. Manchmal kann eine Neuinstallation unerklärliche Probleme beheben.
    
11. Online-Foren überprüfen: Beide Spiele haben aktive Communitys. Suchen Sie in Foren und auf Reddit nach Benutzern, die möglicherweise ähnliche Probleme hatten.
    
12. Wenden Sie sich an den Support: Wenden Sie sich als letzten Ausweg an die Supportteams für die Spiele und Ihre Hardwarekomponenten. Möglicherweise haben sie spezifischere Ratschläge oder Korrekturen.
    

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Beste Wünsche

Manson | MSFT Windows 11 Community Spezialist

 

[L.]

Leider Funktion nichts von diesen 12 punkten.

Das einzigen was funktioniert, ist ein anderes Betriebssystem .