Hallo JK. Ich bin Greg, zehnfacher MVP und hier, um Ihnen zu helfen.
TPM2 und
Secure Boot sollten auf einem Windows 11-PC aktiviert sein:
https://www.digitaltrends.com/computing/how-to- ...
Gehen Sie die verschiedenen
UEFI/BIOS-Setup-Registerkarten durch, um die Einstellungen für UEFI (sollte aktiviert sein), CSM oder Legacy-BIOS (sollten deaktiviert sein, es sei denn, Sie versuchen, eine Legacy-Windows-Installation auf dem PC zu starten) und Secure Boot (sollten aktiviert sein) anzuzeigen. und Startprioritätsreihenfolge (Windows Boot Manager sollte immer als Erster gestartet werden).
Setzen Sie dann die UEFI-Firmware auf die Standardeinstellungen zurück, speichern und beenden.
Wenn dies hilft, gilt für einen neuen PC eine einjährige Support-, Reparatur- und Ersatzgarantie. Ich würde mich also an den Support des Herstellers wenden, um eine Reparatur oder einen Ersatz zu erhalten. Möglicherweise unterliegt es auch noch den Rückgaberichtlinien des Stores. Rufen Sie den Store-Manager an, um zu erfahren, was er/sie empfiehlt.'
Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.
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