Wie behebe ich einen grau blinkenden Bildschirm?

[W.]

Der Anmeldebildschirm ist in Ordnung, aber sobald ich mich anmelde, erscheint ein grau blinkender Bildschirm und alle meine Symbole werden aktualisiert. Der Task-Manager blinkt nicht, die Systeminformationen jedoch schon, und ich kann auf keine meiner Apps, Dateien oder das Startmenü zugreifen , ich mache mir wirklich Sorgen, weil ich in drei Wochen eine Abgabefrist für die Kursarbeit habe und ich nicht darauf zugreifen kann, um sie zu erledigen oder abzugeben. Ich habe meinen Computer im abgesicherten Modus gestartet und er blinkt immer noch grau

 

[J.]

Hallo William,

Ich verstehe, dass Sie im Moment einige Probleme haben und würde Ihnen heute gerne weiterhelfen.

Gab es vor dem Problem kürzlich Änderungen an Ihrem PC? Bitte versuchen Sie, die folgenden Schritte auszuführen.

1. Öffnen Sie das Ausführungsfeld, indem Sie Windows-Taste + R drücken, devmgmt.msc eingeben und dann die Eingabetaste drücken

2. Suchen und erweitern Sie Grafikkarten

3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren

4. Wählen Sie „Auf meinem Computer nach Treibern suchen“.

5. Wählen Sie „Aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen“ aus

6. Wählen Sie einen beliebigen älteren Treiber aus der Liste aus und klicken Sie auf „Weiter“.

7. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Starten Sie anschließend Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem dadurch behoben wird.

Ich hoffe das hilft. Haben Sie einen guten Tag.

Danke schön,

 

[W.]

Ich kann nichts auf meinem Computer machen, es hat sich nichts geändert, seit er letzte Nacht funktioniert hat, ich habe ihn seitdem nicht einmal mehr benutzt. Ich kann nicht auf Win + R oder irgendetwas anderes als den Task-Manager zugreifen

 

[J.]

Hallo William,

Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ich verstehe, wenn das der Fall ist, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus, da Sie erwähnt haben, dass der Anmeldebildschirm in Ordnung ist.

1. Schalten Sie Ihren PC ein und lassen Sie ihn auf Ihren Anmeldebildschirm gelangen.

2. Halten Sie die Umschalttaste gedrückt, wählen Sie dann das Energiesymbol auf Ihrem Anmeldebildschirm aus und klicken Sie auf „Neu starten“.

3. Ihr PC wird neu gestartet und sollte in der Windows-Wiederherstellungsumgebung starten.

4. Wählen Sie „Fehlerbehebung“ und dann „Erweiterte Optionen“.

5. Von dort aus können Sie versuchen, das Update zu deinstallieren (das das Problem verursacht haben könnte), das System wiederherzustellen oder Ihren PC zurückzusetzen.

Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Grüße,

 

[W.]

Ich habe Wiederherstellungsmodi ausprobiert und alle scheitern aufgrund von Speicherplatzfehlern und ich habe meinen Computer viele Male neu gestartet

 

[J.]

Hallo William,

Ich verstehe, dann müssen wir möglicherweise Windows auf Ihrem PC neu installieren. Ich würde vorschlagen, dass Sie eine benutzerdefinierte Installation durchführen.

Benutzerdefinierte Installation

– ein Prozess, bei dem Sie Windows (neueste Version) mithilfe einer ISO-Datei auf Ihrem Computer neu installieren und nach Abschluss der Einrichtung Ihre persönlichen Daten/Dateien im Ordner „Windows.old“ wiederherstellen können. Wenn Sie fortfahren möchten, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link.

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

Danke schön,

 

[W.]

Ich habe versucht, Updates zu deinstallieren. Dadurch konnte ich das Qualitätsupdate deinstallieren, erhielt jedoch eine Fehlermeldung und sagte, dass das Funktionsupdate nicht deinstalliert werden könne

 

[J.]

Hallo William,

Danke für das Update. Ich verstehe, dann versuchen Sie bitte, eine benutzerdefinierte Installation durchzuführen. Klicken Sie bitte auf den Link in meiner vorherigen Antwort.

Grüße,