Wie behebt man den Fehler 0x00000005 im Microsoft Store?

Wenn du keinen Zugriff auf den Microsoft Store hast und beim Öffnen den Fehler Das gesuchte Element ist nicht vorhanden mit dem Fehlercode 0x00000005 erhältst, kann dir dieser Leitfaden helfen! Wir werden die wahrscheinlichen Ursachen besprechen und WR-Expertenlösungen anbieten, um das Problem schnell zu beheben.

Was verursacht den Fehler 0x00000005 im Microsoft Store?

• Korrupte oder fehlende Systemdateien.
• Veraltete Microsoft Store-App.
  

In diesem Artikel

• Wie kann ich den Fehler 0x00000005 im Microsoft Store beheben?
• 1. Führe den Windows Store Apps-Problembehandlung aus
• 2. Lösche den Store-Cache mit dem WSRESET-Befehl
• 3. Repariere/zurücksetzen den Microsoft Store
• 4. Führe SFC- und DISM-Scans aus
• 5. Aktiviere TLS
• 6. Registriere die App erneut
• 7. Erstelle ein neues Benutzerkonto
• 8. Installiere den Microsoft Store neu
  

Wie kann ich den Fehler 0x00000005 im Microsoft Store beheben?

Bevor wir zu den fortgeschrittenen Lösungen kommen, um den Fehler 0x00000005 loszuwerden, sollten Sie einige vorläufige Überprüfungen durchführen:

• Starten Sie Ihren Computer und Ihren Router neu, um die Verbindung zu aktualisieren.
• Stellen Sie sicher, dass keine ausstehenden Windows-Updates vorhanden sind und überprüfen Sie, ob Datum und Uhrzeit gemäß Ihrer Region korrekt eingestellt sind.
  

1. Führen Sie den Windows Store Apps-Fehlerbehebungsassistenten aus

1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
2. Gehen Sie zu System und wählen Sie Fehlerbehebung aus.
   
   
   
3. Klicken Sie auf Weitere Fehlerbehebung.
   
   
   
4. Suchen Sie die Option Windows Store Apps und klicken Sie auf Ausführen. Befolgen Sie die Bildschirmanweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
   
   
   

Der Windows Store Apps-Fehlerbehebungsassistent kann Ihnen bei der Behebung vieler Probleme im Zusammenhang mit Microsoft Store-Apps helfen, wie z.B. 0xc03F300D. Lesen Sie diesen Leitfaden, um mehr über die Lösungen zu erfahren.

2. Löschen des Store-Caches mithilfe des WSRESET-Befehls

1. Drücken Sie Windows + R, um das Dialogfeld "Ausführen" zu öffnen.
   
   
   
2. Geben Sie wsreset.exe ein und klicken Sie auf OK, um den Windows Store zurückzusetzen.
3. Der Store wird geöffnet und geschlossen, was darauf hinweist, dass der Store-Cache zurückgesetzt wurde. Versuchen Sie, die Microsoft Store-App zu öffnen und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Das Löschen des Store-Caches kann Ihnen auch dabei helfen, andere Probleme mit Windows Store-Apps wie das Nichtfunktionieren des Microsoft Stores zu beheben. Lesen Sie diese Anleitung, um mehr zu erfahren.

3. Reparieren/Zurücksetzen des Microsoft Stores

1. Drücke Windows + I, um die Einstellungen-App zu öffnen.
2. Gehe zu Apps und wähle dann Installierte Apps aus.
   
   
   
3. Unter Ähnliche Einstellungen klicke auf Systemkomponenten.
   
   
   
4. Finde den Microsoft Store, klicke auf das Drei-Punkte-Symbol und wähle Erweiterte Optionen aus.
   
   
   
5. Klicke auf den Reparieren-Button.
   
   
   
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, befolge Schritte 1 bis 4 und klicke dann auf Zurücksetzen.
   
   
   

4. Führen Sie SFC- und DISM-Scans aus

1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie cmd ein und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
   
   
   
2. Kopieren und fügen Sie den folgenden Befehl ein, um beschädigte Systemdateien wiederherzustellen und drücken Sie Enter:

   sfc /scannow

   
   
   
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Windows-Image-Dateien zu reparieren, und drücken Sie Enter:

   Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   
   
   
4. Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu speichern.

Das Reparieren der Systemdateien kann Ihnen helfen, andere Probleme zu beheben, wie z.B. das Öffnen des Windows Stores. Wenn Sie mehr über andere Lösungen erfahren möchten, können Sie dedizierte Tools wie Fortect verwenden. Es durchsucht Ihr System gründlich und ersetzt alle beschädigten Dateien durch gesunde Versionen aus seinem umfangreichen Archiv.
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5. TLS aktivieren

1. Drücke Windows + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
   
   
   
2. Gib inetcpl.cpl ein und klicke auf OK, um die Internetoptionen zu öffnen.
3. Wechsele zum Tab Erweitert und setze ein Häkchen neben TLS 1.0 verwenden, TLS 1.1 verwenden, TLS 1.2 verwenden und TLS 1.3 verwenden.
   
   
   
4. Klicke auf Anwenden und OK, um die Änderungen zu speichern.

6. Anwendung erneut registrieren

1. Drücken Sie die Windows-Taste, geben Sie powershell ein und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.
   
   
   
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um die Anwendung für das aktuelle Benutzerkonto erneut zu registrieren, und drücken Sie Enter:

   Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

   
   
   
3. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein, um die Anwendung für alle Benutzerkonten erneut zu registrieren, und drücken Sie Enter:

   Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

   
   
   
4. Starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen wirksam werden zu lassen.

7. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto

1. Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen App zu öffnen.
2. Gehen Sie zu Konten und klicken Sie dann auf Andere Benutzer.
   
   
   
3. Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
   
   
   
4. Wählen Sie Ich habe keine Anmeldeinformationen für diese Person aus.
   
   
   
5. Klicken Sie auf Einen Benutzer ohne Microsoft-Konto hinzufügen.
   
   
   
6. Geben Sie den Benutzernamen und die Anmeldeinformationen für das Benutzerkonto ein und klicken Sie dann auf Weiter.
   
   
   
7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.

Sobald dies erledigt ist, melden Sie sich von Ihrem aktuellen Benutzer ab und verwenden Sie die Anmeldedaten des neuen Benutzerkontos, um sich anzumelden und Ihren Computer zu verwenden.

8. Microsoft Store neu installieren

1. Drücke die Windows-Taste, tippe Powershell ein und klicke auf Als Administrator ausführen.
   
   
   
2. Gib den folgenden Befehl ein, um die App für alle Benutzerkonten zu entfernen, und drücke dann die Enter-Taste:

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage

   
   
   
3. Starte deinen Computer neu.
4. Nachdem dein System neu gestartet wurde, öffne PowerShell mit Administratorrechten, kopiere und füge dann den folgenden Befehl ein, um die App für alle Benutzerkonten zu installieren, und drücke die Enter-Taste:

   Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register“$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

   
   
   

Falls der Fehler weiterhin besteht, könnte es sein, dass deine Systemdateien irreparabel beschädigt sind. Du musst deinen Windows Computer zurücksetzen.
Um Fehler im Zusammenhang mit dem Microsoft Store zu vermeiden, stellen sicher, dass dein Windows-Betriebssystem auf dem neuesten Stand ist und leere regelmäßig den Cache der Microsoft Store App.
Wenn keiner der Methoden für dich funktioniert, solltest du dich an den Windows Store Support wenden, um das Problem zu erklären und weitere Unterstützung zu erhalten.
Haben wir einen Schritt vergessen, der dir geholfen hat? Zögere nicht, es in den Kommentaren unten zu erwähnen. Wir werden ihn gerne zur Liste hinzufügen.