Windows 11 auf Werkseinstellungen zurücksetzen

[N.]

Hallo, warum löscht das Zurücksetzen von Windows 11 das Benutzerprofil nicht? Ich setze meinen Laptop immer wieder zurück, aber das Benutzerprofil wird nicht gelöscht. Kann mir jemand sagen, warum das so ist und wie ich meinen Laptop auf die Werkseinstellungen zurücksetzen kann? Danke

 

[P.]

Hallo Nikolaus,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Ich schlage vor, dass Sie beim Zurücksetzen des PCs „Alles entfernen“ auswählen.

Um den PC zurückzusetzen, öffnen Sie „Einstellungen“ >> „System“ >> klicken Sie auf „Wiederherstellung“ >> klicken Sie auf „Diesen PC zurücksetzen“ > Stellen Sie sicher, dass Sie „Alles entfernen“ auswählen.

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mir jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten.

 

[N.]

Hallo Paul, danke für deine Antwort. Ich tat. Ich wähle „Alles entfernen“, aber dadurch wird mein Benutzerprofil nicht zurückgesetzt. Ich habe meinen Laptop über das Power-Menü mit Umschalt + Neustart zurückgesetzt. Ich konnte mein Benutzerprofil nicht öffnen, da ständig die Fehlermeldung „Der Benutzerprofildienst konnte sich nicht anmelden“ angezeigt wird. Ich habe diese Fehlermeldung schon vor einem Monat erhalten. Aber es verursachte keine Probleme, denn sobald ich meinen Laptop neu starte, läuft er bis gestern wieder normal. Als ich gestern auf mein Benutzerprofil geklickt habe, wurde ich einfach zum Sperrbildschirm zurückgeleitet. Ich habe alle Google-Schritte zur Behebung dieses Fehlers befolgt, aber stattdessen habe ich den Fehler gefunden, dass mein Benutzerprofil nicht gelöscht wurde, als ich alles vollständig entfernte.

 

[P.]

HALLO,

Entschuldigung für die späte Antwort.

Ich denke, es ist besser, wenn Sie Windows einfach sauber neu installieren. Sie können der Anleitung über den untenstehenden Link folgen.

https://www.club386.com/how-to- clean-install-wi...

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mir jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten.

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[N.]

Okay. Danke für deine Hilfe, Paul!

 

[D.]

Handelt es sich um eine kostenlose Neuinstallation oder müssen Sie eine brandneue Version von Windows kaufen?

 

[N.]

Für das Windows-Installationsprogramm ist es kostenlos. Sie können es von der Windows-Website herunterladen. Zur Aktivierung können Sie Ihre bisherigen Fenster nutzen. Geben Sie einfach Ihren Produktschlüssel erneut ein, wenn Ihr Laptop Sie dazu auffordert.