Windows 11: Laptop startet neu, wenn das Ladegerät angeschlossen ist

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Wenn ich versuche, meinen Laptop während der Arbeit aufzuladen, startet er neu, sobald ich das Ladegerät anschließe, und stoppt überhaupt nicht. Ich habe versucht, meinen Laptop herunterzufahren und dann aufzuladen, und es funktioniert, der Akku wird aufgeladen, aber ich kann nicht gleichzeitig arbeiten und meinen Laptop aufladen. Sobald ich meinen Laptop starte und das Ladegerät angeschlossen ist, startet der Laptop neu. Ich habe ein neues Ladegerät gekauft, weil ich dachte, dass der Adapter defekt sei oder so. Beim ersten Anschließen des neuen Ladegeräts funktionierte es, aber beim zweiten Mal hatte ich genau das gleiche Problem. Während der Laptop neu startet, sagt die Benutzeroberfläche Folgendes: „Probleme beheben“. Vielen Dank im Voraus für die Hilfe!

 

[P.]

Hallo Smileska,

Ich bin Paul und ich bin hier, um Ihnen bei Ihrem Anliegen zu helfen.

Ich empfehle Ihnen, die folgenden Lösungen auszuprobieren.

1. Installieren Sie die neuesten Windows-Updates.

2. Führen Sie die Fehlerbehebung bei der Stromversorgung aus

Öffnen Sie Einstellungen => System => Fehlerbehebung => Andere Fehlerbehebungen => Energie => Ausführen.

3. Deinstallieren Sie den Batterietreiber und installieren Sie ihn erneut.

Öffnen Sie den Geräte-Manager >> Batterien >> klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Batterie mit Microsoft ACPI-kompatibler Steuerungsmethode >> klicken Sie auf Gerät deinstallieren >> Starten Sie dann Ihren PC neu.

4. Verwenden Sie den System File Checker, um beschädigte Systemdateien zu überprüfen und zu reparieren, die möglicherweise die Ursache des Problems sind. Bitte beachten Sie den Link.

https://support.microsoft.com/en-us/help /402652...

5. Aktualisieren Sie das BIOS, falls verfügbar. Wenn nicht, setzen Sie es einfach auf die Standardeinstellungen zurück.

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mir jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten.