Windows 11 LiveKernelEvent 141

[B.]

Hallo!

Ich frage mich, ob jemand so freundlich wäre, mir einen Rat zu geben, wohin ich von hier aus gehen muss.

Ich habe einen Windows 11-PC, der ausschließlich als Sicherheitsserver für zu Hause verwendet wird. Auf ihm läuft die IPVR/CCTV-Software namens Milestone und die Door Access-Software Net2 zur Steuerung meiner Haustür.

Milestone kann ziemlich ressourcenintensiv sein, deshalb habe ich mir einen halbwegs anständigen PC gekauft. Der PC ist erst 6 Wochen alt

Core i5-11400

16 GIGABYTE

Windows 11 Pro

Nvidia Geforce GTX 1650 Super

Es stürzt gelegentlich ab, vielleicht einmal pro Woche. Es gibt keine Fehlermeldung, ich komme einfach nach Hause und sehe auf dem Monitor „Keine Eingabe“ anzeigen. Der PC ist immer noch physisch eingeschaltet. Beim Neustart ist alles in Ordnung und funktioniert sofort. Es ist ziemlich besorgniserregend, denn wenn der PC abstürzt, stoppt die Videoüberwachung die Aufzeichnung und jemand versucht ständig, in unsere Autos einzubrechen.

Hier ist, was Windows zu diesem Thema zu sagen hat:

Beschreibung

Ein Problem mit Ihrer Hardware hat dazu geführt, dass Windows nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert.

Problemsignatur

Name des Problemereignisses: LiveKernelEvent

Code: 141

Parameter 1: ffffd7823c20d010

Parameter 2: fffff805666517c4

Parameter 3: 0

Parameter 4: 0

Betriebssystemversion: 10_0_22000

Service Pack: 0_0

Produkt: 256_1

Betriebssystemversion: 10.0.22000.2.0.0.256.48

Gebietsschema-ID: 1033

und das Folgende: Aber ich kann nicht herausfinden, wie ich die Dump-Datei öffnen kann

Der Computer wurde aufgrund einer Fehlerprüfung neu gestartet. Der Bugcheck war: 0x0000003b (0x00000000c0000005, 0xfffff80565ef1053, 0xffffc900eb395650, 0x0000000000000000). Ein Dump wurde gespeichert unter: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Berichts-ID: 47617787-5fed-46ca-8752-4209980a5a04.

 

[D.]

Hallo Brot,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Bitte überprüfen Sie, ob Ihr PC Minidump-Dateien erstellt. Ich werde diese überprüfen, um festzustellen, ob sie Aufschluss über eine mögliche Ursache für die Systemabstürze geben.

Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer.

Navigieren Sie zu C:\Windows\Minidump

Kopieren Sie alle Minidump-Dateien auf Ihren Desktop und komprimieren Sie diese dann.

Laden Sie die ZIP-Datei in die Cloud hoch (OneDrive, DropBox usw.), geben Sie diese dann frei und erhalten Sie einen Freigabelink.

Dann posten Sie hier den Link zur ZIP-Datei, damit wir für Sie nachschauen können.

 

[B.]

Hallo Dave

Danke für deine Antwort!

Ich kann keine Mini-Dumps finden, aber es gab einen Speicherauszug. Würde das helfen?

OneDrive

 

[D.]

Hallo BreatGritain

Ihre Speicherabbilddatei weist darauf hin, dass es der Gerätetreiber (nvlddmkm.sys) auf Ihrer Nvidia-Grafikkarte ist, der den Systemabsturz verursacht

Sie sollten den aktuellen Nvidia-Gerätetreiber mithilfe des allgemein verfügbaren kostenlosen DDU-Dienstprogramms vollständig entfernen, dann Ihren PC neu starten und auf der Website des Herstellers die Support-Seite für Ihren PC aufrufen, um die empfohlene Version des Nvidia-Gerätetreibers herunterzuladen und zu installieren.

 

[B.]

Dave – Danke.

Ich schätze es wirklich!

 

[D.]

Hallo BreatGritain, ich helfe gerne!