Windows 11 stürzt mit volmgr 162 und Kernel-Power 41 immer wieder ab

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Hallo, ich habe diese Abstürze, seit ich dieses Surface Pro 8 gekauft habe, und ich habe gestern ein brandneues Ersatzgerät für Surface Pro 8 erhalten. Leider stürzt es heute wieder ein paar Mal ab. Ich habe hier zwei Dump-Dateien angehängt.https://a.tmp.ninja/pSjkvOXp.zip

 

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Hallo Xingjian

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen.

Ihre Minidump-Dateien weisen lediglich auf eine Speicherbeschädigung (RAM) hin, es ist kein spezifischer Treiber aufgeführt

Um zu erzwingen, dass Windows 10 alle fehlerhaften Treiber anzeigt, wäre es am besten, die Treiberüberprüfung zu aktivieren, Ihren PC dreimal abstürzen zu lassen, dann die Treiberüberprüfung auszuschalten und schließlich alle neu erstellten Minidump-Dateien hochzuladen

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

 

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Danke schön! Ich werde es tun und die Minidump-Dateien hochladen.

 

[D.]

Okay, Xingjian, ich werde hier sein.

 

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Hallo Dave, ich habe das Windows-Insider-Programm ausgeschaltet und es hat irgendwie meine Einstellungen zum Erstellen eines Minidumps geändert. Es gab also bereits zwei Abstürze und bei keinem von beiden wurde eine Dump-Datei erstellt. Ich frage mich, ob die Meldung „Treiberüberprüfung muss deaktiviert werden“ immer noch gilt. Sollte ich es nach einem weiteren Absturz sofort ausschalten?

 

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Ich hatte gerade noch einen weiteren Absturz und es wurde kein Minidump erstellt, seltsam.

 

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Hallo Dave, nach ein paar Abstürzen hatte ich zufällig eines hier. Könntest du mir helfen, es mir anzusehen? https://a.tmp.ninja/iVsKHQzR.dmp

 

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Hallo Xingjian

Tut mir leid, ich war offline. In einer Minidump-Datei war nichts Spezifisches aufgeführt, es wurde nur eine Speicherbeschädigung aufgeführt.

 

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Keine Sorge. Ich denke, dass beim Verlassen des Windows-Insider-Programms auch der Driver Verifier aktiviert ist. Ich würde weiter warten, bis es zu neuen Abstürzen kommt.

 

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Hallo Dave, ich habe überprüft, ob es Ausgaben von verifier /querysettings, gibt, und ich vermute, dass es dieses Mal die notwendigen Informationen enthält: https://a.tmp .ninja/WGibklXN.dmp

 

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Hallo Xingjian

Auch diese Minidump-Datei deutete nur auf eine Speicherbeschädigung hin. Bitte schalten Sie die Prüffunktion aus und warten Sie ab, ob Ihr System weiterhin abstürzt.

 

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Hallo Xingjian,

Mein Name ist Igor, ich habe 12 Microsoft MVP Awards. Es ist mir eine Freude, anderen zu helfen, und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Es tut mir leid, dass Sie Probleme haben.

Der Fehler Kernel-Power 41 (63) bedeutet meist ein Problem mit der Stromversorgung. Es tut mir leid, aber es scheint, dass Sie noch einmal um Ersatz bitten müssen.

 

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Hallo Igor,

Ich hätte fast aufgegeben und stattdessen Windows 10 auf meinem Surface Pro 8 installiert und es funktionierte tatsächlich einwandfrei. Allerdings konnte ich keine Möglichkeit finden, Windows automatische Updates durchführen zu lassen und ein Upgrade auf Windows 11 zu verhindern.

So landete ich wieder bei Windows 11 – einem Upgrade von Windows 10, und jetzt scheint es völlig in Ordnung zu sein, da es in den letzten zwei Tagen überhaupt keine Abstürze gab. Dennoch kann ich nicht herausfinden, welcher Teil in meinem alten Windows 11-System schief gelaufen ist. Wie auch immer, danke für die Hilfe!

 

[X.]

Okay, genau in dem Moment, in dem ich die Antwort oben abschicke, stürzte sie mit Kernel-Power 41 ab.......