Windows kann aufgrund von Treiberproblemen nicht gestartet werden

[R.]

Hallo,

Ich habe mich gefragt, ob einer von euch mir bei der Reparatur meiner Windows-Installation helfen könnte.

Vor ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass mein Computer seine integrierte Grafik (Intel UHD 770) anstelle seiner dedizierten Grafik verwendet. (RTX 3070) Also habe ich den Grafiktreiber für die Intel UHD 770 deaktiviert und meinen Computer neu gestartet. Nach dem Neustart konnte ich nicht über den Ladebildschirm hinaus booten und der Computer fror ein. Ich startete erneut und wurde mit der automatischen Reparatur begrüßt. Die automatische Reparatur schlug sofort fehl und ich erhielt die Meldung „Ihr PC/Gerät muss repariert werden“.

Jedes Mal, wenn ich danach versuchte zu booten, wurde diese Meldung angezeigt (mit einigen Variationen).

Zu den „kaputten“ Dateien gehörten ACPI.sys, ntoskrnl.exe, sacdrv.sys usw. (Sie standen normalerweise immer im Zusammenhang mit Treibern)

Ich habe endlich ein Windows-Wiederherstellungsmedium mit einem externen USB-Anschluss erstellt. Als ich das zum ersten Mal startete, funktionierte es und ich gelangte zum Wiederherstellungsbildschirm. Ich wollte Windows zunächst nicht neu installieren und habe mich daher für „Externes Gerät verwenden“ entschieden. Ich habe mich für USB entschieden und es startete sofort neu, wobei alle Fortschritte, die ich bereits gemacht hatte, verloren gingen. Nach dem Neustart schien der USB-Stick „kaputt“ zu sein, da er wieder in die Fehlerschleife geriet, genau so, als hätte ich den USB-Stick nicht verwendet. Ich habe das Wiederherstellungsmedium neu erstellt und konnte das Wiederherstellungsmenü erneut starten. Diesmal habe ich beschlossen, meinen PC komplett neu zu installieren. Allerdings kam es zu einem Bluescreen und der Vorgang konnte nicht fortgesetzt werden.

Ich habe es auch einmal irgendwie geschafft, in den Windows-Boot-Manager zu gelangen, aber dort wurde nicht einmal Windows 11 als Betriebssystem angezeigt.

Ich bin zu dem Schluss gekommen, dass mein Betriebssystem nicht erkennt, dass überhaupt eine GPU vorhanden ist oder dass sich das Betriebssystem nicht einmal selbst erkennt. Ich habe alles versucht, was ich weiß, um dieses Problem zu beheben, aber ohne Erfolg. Vielleicht kann einer von Ihnen dieses Problem herausfinden, da ich kein Experte auf diesem Gebiet bin.

Jede Hilfe wird sehr geschätzt.

Bearbeiten: Zur Verdeutlichung habe ich den integrierten GPU-Treiber gelöscht. Ich weiß nicht, warum es plötzlich heißt, das gesamte System sei ruiniert.

Computerspezifikationen

CPU - Intel i9-12700K

Integrierte GPU – Intel UHD 770

Dedizierte GPU – Nvidia RTX 3070

SSD (wo Windows installiert ist) – WD Blue SN570 1 TB

 

[G.]

Hallo Rattly. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

Gehen Sie zu einem anderen PC, um ein bootfähiges Medium zu erstellen, um die Reparaturen durchzuführen, einen Reset durchzuführen oder die Goldstandard-Neuinstallation durchzuführen. Das bootfähige Medium ist die einzige Reparaturmethode, die kein Passwort erfordert und über eigene Treiber sowie Reparatur- und Installationsdateien verfügt, die oft funktionieren, wenn Windows oder der WinRE-Reparaturmodus nicht funktionieren.

Um Windows 10-Installationsmedien auf einem anderen PC zu erstellen, installieren Sie das Media Creation Tool. Befolgen Sie die Anweisungen in der Mitte der Download-Seite hier: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-10/m.... Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Empfohlene Einstellungen“, um die genaue Version und Bitrate nur für den Ziel-PC auszuwählen.

Legen Sie das Medium ein und starten Sie es, indem Sie den PC einschalten und gleichzeitig die hier angegebene BIOS-Startmenütaste drücken: https://www.sysnative.com/forums/hardware-tutor...

Wenn das Medium nicht startet, müssen Sie möglicherweise zuerst das BIOS/UEFI-Setup aufrufen (durch Drücken der in der Tabelle im Link oben angegebenen Taste), um Fast Boot oder Fast Startup zu deaktivieren.

Wählen Sie das Startgerät als UEFI-Gerät aus, falls angeboten. Wählen Sie auf dem zweiten Bildschirm „Computer reparieren“, dann „Erweiterte Fehlerbehebungsoptionen“ und dann:

1) Versuchen Sie eine Systemwiederherstellung.

2) Wenn dies fehlschlägt, versuchen Sie es mit „Updates deinstallieren“.

3) Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, um:

a) Führen Sie den System File Checker aus: https://www.wintips.org /how-to-run-sfc-offline-...

und DISM Offline von https://www.ubackup.com/windows-10/dism -offline...

b) Führen Sie eine vollständige Festplattenprüfung durch: https://www.groovypost.com/ howto/check-hard-dri...

c) Lösen Sie den abgesicherten Modus mit Netzwerk (für das Internet) oder den abgesicherten Modus gemäß Option 3 hier aus: https ://www.digitalcitizen.life/4-ways-boot-saf..., um Updates und Treiber im Windows Update-Verlauf zurückzusetzen, Ihre Treiber von der Website des PC-/Motherboard-Herstellers zu aktualisieren und weitere Diagnosen durchzuführen:

https://www.pcmag.com/news /354269/how-to-use-sa...

d) Versuchen Sie hier, das integrierte Administratorkonto mit erhöhten Rechten aus Option 5 zu aktivieren:

https://www.tenforums.com/tutorials/2969 -enable...

Starten Sie dieses Notfall-Administratorkonto (lassen Sie das Passwortfeld leer), um ein neues lokales Admin-Konto zu erstellen:

https://www.isumsoft.com/windows -10/3-Wege-zu-c...

Melden Sie sich beim neuen Konto an, stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß funktioniert. Wenn ja, verschieben Sie Ihre Dateien über C:\Benutzer. Wenn Sie fertig sind, löschen Sie das alte Konto und ändern Sie das neue bei Bedarf in Ihr MS-Konto unter Einstellungen > Konten > Ihre Informationen > Anmelden Melden Sie sich stattdessen mit einem MS-Konto an.

4) Wenn dies fehlschlägt, kehren Sie zu den Fehlerbehebungsoptionen zurück, um einen Reset durchzuführen.

5) Wenn dies fehlschlägt, wählen Sie „Jetzt installieren“ und dann „Benutzerdefinierte Installation“ und löschen Sie dann im Bildschirm zur Laufwerksauswahl alle Partitionen bis hin zum nicht zugewiesenen Speicherplatz, um die Datei möglichst sauber zu halten. Klicken Sie auf „Weiter“, damit die erforderlichen Partitionen erstellt und die Installation gestartet werden kann. Dadurch ist die Installation kinderleicht.

Alles, was Sie für die bestmögliche saubere Installation benötigen, finden Sie hier: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki.... Es handelt sich um eine bessere Installation, als man für jede Menge Geld kaufen kann, und um eine großartige Lernerfahrung, die Sie zum Meister Ihres PCs macht, weil Sie lernen, was am besten funktioniert und wie Sie es mit Ihren eigenen Händen anwenden können.

6) Wenn Sie Dateien haben, die nicht gesichert sind, können Sie dasselbe bootfähige Medium verwenden, um zu versuchen, Ihre Dateien mit den folgenden Methoden zu retten: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/wiki...

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie mir jederzeit antworten und mich auf dem Laufenden halten. Wenn Sie mit der Entscheidung, ob ich Ihr Problem gelöst habe, warten, werde ich so lange mit Ihnen zusammenarbeiten, bis es gelöst ist.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Recherchieren Sie jedes Produkt gründlich ...

 

[R.]

Versuchen Sie, den sicheren Start zu deaktivieren und Windows neu zu starten.

Tty, um die Treiberüberprüfung zu deaktivieren.

Booten Sie mit einem bootfähigen Windows-Stick. Gehen Sie zur Eingabeaufforderung und verwenden Sie den Editor

Entfernen Sie diese beschädigten Dateien von den entsprechenden Speicherorten.

Erstellen Sie vor dem Entfernen eine Sicherungskopie dieser Dateien an verschiedenen Orten.

 

[R.]

Hallo Greg,

Ich habe bereits bootfähige Medien von einem anderen Computer erstellt. Diese Fehler treten jedoch auf, wenn ich das Wiederherstellungsmedium starte oder nicht. Der einzige Unterschied besteht darin, dass das Medium Fehler dauerhaft durchläuft und das Betriebssystem vor dem Bluescreening etwa viermal in einer Schleife durchläuft. Das bedeutet, dass ich das Wiederherstellungsmenü überhaupt nicht starten kann.

Einige der häufigsten Bluescreen-Fehler sind DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL und 0xc000021a.

Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben.

 

[9.]

Möglicherweise liegt ein physisches Problem mit Ihrem Computer vor.

Möglicherweise müssen Sie Ihr Laufwerk auf einem anderen Computer sichern und dann versuchen, Windows neu zu installieren. Wenn es dort auch während der Verwendung des bootfähigen Mediums immer noch nicht funktioniert, liegt es am Computer selbst, nicht an Windows oder einem Treiber, es sei denn, das bootfähige Medium enthält auch einen Treiber, der das Problem verursacht. In diesem Fall ist Windows nicht mehr standardmäßig kompatibel.

Möglicherweise gibt es jedoch Alternativen, um zu einer Eingabeaufforderung zu gelangen.

 

[G.]

Es gibt immer eine Möglichkeit, das Medium zu booten, um Reparaturen, einen Reset oder eine Neuinstallation durchzuführen. Es hört sich so an, als würde das Medium übersprungen und weiterhin versucht, Windows zu starten.

Trennen Sie alle anderen Laufwerke.

Überprüfen Sie, ob das Medium auf einem anderen PC startet, um sicherzustellen, dass es in Ordnung ist. Wenn ja, setzen Sie das BIOS zurück, um zu sehen, ob das hilft: https://www.groovypost.com/ howto/reset-pc-bios-...

Wenn Sie das BIOS nicht zum Zurücksetzen aufrufen können, setzen Sie das CMOS zurück:

https://www.maketecheasier.com/how-to-reset-cmo...

Wenn es immer noch nicht richtig startet, trennen Sie das Windows-Laufwerk, um zu sehen, ob es startet. Wenn dies der Fall ist, blockiert die Festplatte den Medienstart. Geben Sie sie an einen anderen PC weiter, um die Daten zu kopieren und mit Clean Command zu löschen. Geben Sie sie dann an den problematischen PC zurück, um Windows neu zu installieren:

https://www.tenforums.com/tutorials /85819-erase...

https://www.windowscentral.com/how-do-clean-ins...

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.

 

[q.]

Suchen Sie zwei Flash-Laufwerke, die Sie formatieren können.

Erstellen Sie auf einem funktionierenden Computer ein bootfähiges Memtest86-Flash-Laufwerk:

MemTest86 - Official Site of the x86 Memory Testing Tool

Booten Sie vom Flash-Laufwerk und melden Sie dem Thread, ob es booten und die Software ausführen kann oder nicht.

Wenn die Software ausgeführt werden kann, führen Sie einen Test mit vier Durchgängen durch.

Wenn die Software nicht gestartet werden kann, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Erstellen Sie auf einem funktionierenden Computer ein bootfähiges Ubuntu-/Linux-Flash-Laufwerk:

Create a bootable USB stick with Rufus on Windows | Ubuntu

Booten Sie vom Flash-Laufwerk und melden Sie dem Thread, ob es booten kann oder nicht.

Wenn es booten kann, installieren Sie das Betriebssystem, um die Leistung zu überprüfen.

 

[R.]

Hallo,

Ich habe Memtest86 ausgeführt, wie Sie es von mir verlangt hatten. Ich konnte Memtest86 starten und einen Vier-Pass-Test durchführen. Allerdings konnte ich den Test nicht beenden, da er aufgrund zu vieler Fehler (10014 um genau zu sein) abgebrochen wurde. Ich glaube nicht, dass es der Speicher ist, der dieses Problem verursacht, da es der Grafiktreiber war, den ich deaktiviert habe, wodurch es zu einem Grafikproblem kam.

Ich habe versucht, Linux zu booten, aber es hat nicht funktioniert. Als ich es das erste Mal versuchte, hieß es „ZSTD-komprimierte Daten sind beschädigt“ und beim zweiten Mal hieß es eine Menge Dinge, die aber mit „Kernel-Panik“ zu tun hatten.

Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben, die Ursache des Problems einzugrenzen.

 

[q.]

Schöner Fortschritt.

Wie viele RAM-Module gibt es?

Wenn es mehr als einen gibt, testen Sie bitte jeden einzeln im selben DIMM.

 

[R.]

Das Medium wird auf einem anderen Computer gestartet. Es ist nur dieses spezielle, das nicht funktioniert. (Ich habe die Neuinstallation auf einem USB-Laufwerk mit den gleichen Ergebnissen versucht, auch nachdem ich den Schnellstart deaktiviert hatte.)

Gibt es immer noch eine Möglichkeit, meinen PC wiederherzustellen, wenn ich überhaupt nichts starten kann?

Danke.

 

[q.]

Angeben

a) die Anzahl der RAM-Module

b) ob die RAM-Module einzeln im selben DIMM getestet wurden, zusammen mit den Ergebnissen (bitte Bilder posten oder Links teilen)

c) die Ergebnisse der langen generischen Tests von Sea Tools für Windows (bitte Bilder posten oder Links teilen)

Wenn der Computer mit diesen Tools nicht booten kann, stehen folgende Optionen zur Verfügung:

a) Verschieben Sie das Festplattenlaufwerk in den leeren Schacht eines anderen Computers und sichern Sie wichtige Dateien

b) Verschieben Sie das Festplattenlaufwerk in ein HD-Gehäuse > schließen Sie das HD-Gehäuse an einen funktionierenden Computer an > sichern Sie wichtige Dateien

c) Finden Sie Ersatz-RAM-Module > Tauschen Sie die RAM-Module im problematischen Computer aus und testen Sie sie

d) Finden Sie einen lokalen Computerladen, der wichtige Dateien sichern kann