Windows-Problembehandlung: Kamera und Mikrofon nach Update blockiert? Lösungen & Tipps gesucht!

[Patrick_350]

Ich habe seit einem Update das Problem meine Kamera und das Mikro zu benutzen. Mir wurde der Treiber (habe ich erst Später herausgefunden) immer beim Sytemstart irgendwie als blockiert angezeigt. Dann habe ich irgendwann auf diese Meldung nicht mehr anzeigen gedrückt und wollte das Mikrofon meiner Kamera zum Suchen benutzen. Es hat jedoch nicht geklappt. Seitdem funktioniert weder die Kamera noch das Mikrofon.
Was sollte ich jetzt tun?
VG Patrick

 

[Mosken_L - MSFT]

Hallo ,
Schön , Sie in der Microsoft Community zu sehen .
Könnten Sie mir zunächst die spezifische Systemversion (OS Build) mitteilen? Sie können es überprüfen, indem Sie Win + X > System- > Windows-Spezifikationen drücken, auf "Kopieren" klicken und es in Ihre nächste Antwort einfügen.
Basierend auf den Informationen, die Sie bereitgestellt haben, scheint es, dass Ihre Datenschutzberechtigungseinstellungen in den Windows-Einstellungen verhindern, dass Apps auf diese Geräte zugreifen. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um den Zugriff auf diese Geräte zu liberalisieren:

• Start > Einstellungen >Kamera
• Start > Einstellungen >Mikrofon aus.
  

Stellen Windows 11 sicher, dass Mikrofonzugriff ,Apps Zugriff auf Ihr Mikrofon gestatten unddie individuelle Umschaltliste für die Microsoft Store-App, die Sie verwenden möchten, aktiviert ist. Wenn die gesuchte App oder Website nicht in der Liste angezeigt wird, ist dies wahrscheinlich eine Desktop-App.
Desktop-Apps können nicht einzeln umschaltbar sein, der Zugriff für diese Apps kann jedoch mithilfe von Desktop-Apps auf Ihr Mikrofon zugreifen gesteuert werden.
Sie können Kamera und Mikrofon für Webseiten in Microsoft Edge verwenden. Aber selbst wenn Kamera und Mikrofon für Microsoft Edge aktiviert sind, müssen Sie weiterhin jeder Webseite die Berechtigung erteilen, Kamera und Mikrofon verwenden zu dürfen. Vorgehensweise:

1. Wechseln Sie zu einer Webseite, die Mikrofon und/oder Kamera verwenden möchte.
2. Wenn ein Dialogfeld angezeigt wird, in dem Sie gefragt werden, ob Sie der Website die Berechtigung zur Verwendung Ihrer Kamera oder Ihres Mikrofons erteilen möchten, wählen Sie Zulassen aus. Um den Zugriff zu blockieren, wählen Sie Blockieren aus, oder schließen Siedas Dialogfeld.
   

Wenn etwas unklar ist, zögern Sie bitte nicht, mich darüber zu informieren.
Mit freundlichen Grüßen,
| Microsoft Community Support Specialist

 

[Patrick_350]

Danke für die schnelle Hilfe. Leider hat jedoch keine Ihrer Ideen geklappt. Das Problem scheint eher bei den Treibern der Kamera zu liegen, welche vom System vermutlich teilweise blockiert werden.

Hier ist die spezifische Systemversion:

Edition Windows 11 Home
Version 23H2
Installiert am ‎15.‎03.‎2023
Betriebssystembuild 22631.2715
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22677.1000.0

 

[Patrick_350]

Ich hab das Problem jetzt mittlerweile gelöst. Es lag an der Kernisolierung in Windows. Ich habe also Windows Sicherheit geöffnet, bin dann auf Gerätesicherheit gegangen, habe dann Kernisolierung geöffnet und Speicher-Integrität ausgeschaltet. Dann nach neu gestartet und Microsoft Sperrliste der gefährlichen Treiber (liegt auch bei Gerätesicherheit in Windows Sicherheit, falls jemand das übersehen haben sollte) auch ausgeschaltet. Beim ersten Mal Kamera öffnen hat das erstmal so 10 Sekunden gedauert und dann lief meine Logitech C525 Webcam wieder. Danach Ließ sich die Kamera wieder mit normalen Ladezeit (von ein paar Sekunden) öffnen. Leider kann ich jetzt jedoch Speicher-Integrität nicht mehr aktivieren weil wegen Treiber meiner webcam das irgendwie nicht aktiviert werden kann.

 

[Mosken_L - MSFT]

Schön, dass Sie mit Ihrem Problem Fortschritte machen! Und vielen Dank für Ihr Teilen, Ihre kreativen Lösungen werden anderen mit dem gleichen Problem helfen und uns neue Ideen und Methoden liefern , um ähnliche Probleme zu lösen.

In Bezug auf die Speicherintegrität ist es wichtig zu beachten, dass diese Funktion, die entwickelt wurde, um die Integrität und Sicherheit des Systems aufrechtzuerhalten, nur die ursprünglich in das Gerät eingebaute Hardware und ihre Treiber aus offiziellen Quellen als sicher erkennt. Hardware von Drittanbietern (z. B. Ihre externe Webcam) und deren Treiber können jedoch als potenzielles Sicherheitsrisiko angesehen werden.

Sie können die Webcam also normal verwenden, wenn die Speicherintegrität deaktiviert ist, aber Sie können die Speicherintegrität nicht aktivieren, es sei denn, Sie entfernen das Gerät und seine Treiber, da sie möglicherweise als unsicher gekennzeichnet sind.
Besuchen Sie Aktivieren der Speicherintegrität - Windows-Sicherheit | Weitere Informationen finden Sie in Microsoft Learn .