Windows Sicherheit lässt sich nicht öffnen

[T.]

Seitdem ich meinen PC neu aufgesetzt habe, kann ich nicht mehr in den Defender rein. Wenn ich versuche ihn zu öffnen, dann kommt nur ein schwarzes Fenster (dark mode, sonst wäre es wahrscheinlich weiß) und wenn ich nach Schutzupdates suche, dann öffnet sich wieder dieses schwarze Fenster mit der Meldung adminrechte erforderlich sind und ich mich bei helpdesk melden soll.

ich habe das einzige Konto auf diesem PC, es ist mein Windows-Konto und es hat logischerweise Adminrechte. (zumindest gehört es zu der Gruppe der Administratoren, was auch immer das sonst heißen soll)

 

[U.]

Hallo

Was heißt bei dir neu aufgesetzt bitte?

Wurde von einem Installationsmedium gebootet , Benutzerdefiniert installiert und alle vorhandenen Partitionen der Systemplatte gelöscht und dann in den leeren Bereich Windows installiert?

Liebe grüße UWE

 

[T.]

Ich habe das System mit dem zurücksetzen Tool zurückgesetzt und dabei einmal alle Festplatten gleich mitgenommen. Das meinte ich mit "neu aufsetzen"

Tut das etwas zur Sache, bzw gibt es unterschiedliche Problemmuster bei meinem Problem?

 

[U.]

Hallo

Ja das gibt es

Jetzt herunterladen (microsoft.com)

Erstelle dir mit dem Tool einen Bootstick und vollziehe das was ich schon geschrieben hatte

Zurücksetzen kann zu erheblichen Fehlern führen wie du gerade selbst merkst

In 15 min. W11 sauber neu installiert

Deine gesicherten Daten kannst du dann wieder ins neue System kopieren

Liebe grüße UWE

 

[U.]

Hallo

Und noch was

Ich habe in allen 3 Installationen kein Problem mit der Windows Sicherheit die funktioniert tadellos

Liebe grüße UWE

 

[T.]

Okay, das probiere ich morgen mal. Dankeschön

 

[T.]

Ich konnte nicht warten

Habe es jetzt gemacht und der defender funktioniert wieder, dafür findet er angeblich keinen Windows key.. Ich hatte mein altes Windows doch aktiviert, wird das nicht im Konto gespeichert? Muss ich es mir jetzt nochmal kaufen?

 

[U.]

Hallo

Wie kam W11 auf den Rechner?

Und warte einfach ein bisschen ab ob sich Windows selbst wieder aktiviert

Ich hatte das noch nie bei vielen Rechnern die ich sauber neu installiert habe das Windows nicht aktiviert wird, automatisch anhand der auf den MS Servern gespeicherten Hardware ID

Lies mal das bitte damit du weißt wie sich die Hardware ID zusammensetzt die dann bei MS auf den Aktivierungsservern gespeichert wird

Angeben von Hardware-IDs für einen Computer - Windows drivers | Microsoft Learn

Liebe grüße UWE

 

[T.]

Ich hatte das vorher auch noch nicht..

Ich hatte mir mal nen Laptop gekauft und die Festplatten in meinen PC eingebaut, nachdem dieser einen Kurzschluss vom eigenen Netzteil bekommen hatte. Ich hatte vor knapp nem Jahr das alles umgebaut und auch Windows neu aufgesetzt, dabei von einem Stick aus, und es hatte alles funktioniert. Hab den PC eben mal kurz gestartet und es gibt bisher keine Änderungen.

Das lustige, bei meinem Microsoft Konto ist jetzt 2x der selbe PC drin, mit den selben Daten.

 

[U.]

Guten Morgen

Ich muss zur Arbeit

Übernehme die Aktivierung im Konto mit dem alten PC bitte du weißt ja welches der alte ist

Liebe grüße UWE

 

[T.]

Wie meinst du das mit der Aktivierung? Der "alte" PC ist der selbe, wie der "neue", ich habe ja nur Windows neu aufgezogen. Dementsprechend kann ich aber auch nicht auf den "alten" Rechner zugreifen, bzw im Microsoft Konto nichts direkt aktivieren. (hab da gestern schon umgeschaut, eben nochmal, und nichts gefunden, bin aber jetzt grade aber auch nur mobil online, da ich auch auf dem weg zur Arbeit bin.)

 

[U.]

Hallo

Heißen die Geräte im MS Konto beide gleich?

Liebe grüße UWE

P.S. es verwundert mich das nicht automatisch wieder aktiviert wurde

 

[T.]

Yep, beide heißen gleich und haben auch die gleiche Nummer unten drunter.

Ich probiere es jetzt nochmal mit Windows 10, weil das eigentlich auf der Festplatte war und ich auf geupgraded habe, vllt behebt das das Problem ja

 

[U.]

Hallo

Warte mal

Kläre erstmal meine Frage bitte

Wurdest du bei der Installation nach einem Key gefragt und bekamst die Editionsauswahl?

Und hast du falls es so gewesen sein sollte einen Key eigegeben?

Das ist enorm wichtig

Liebe grüße UWE

 

[T.]

Eine Editionaauswahl habe ich nicht bekommen, er hat win11 home installiert, aber nen key sollte ich eingeben, da hab ich dann auf später geklickt, so wie vor einem Jahr auch schon..

 

[U.]

Hallo

Da stimmt was nicht

Eine Key Frage geht mit der Editionsauswahl einher die kommen immer zusammen

Wenn automatisch Home installiert wurde ist ein Key im Bios implementiert und es kommt keine Key Frage und auch keine Editionsauswahl

Das weiß aus über 50 Installationen die entweder einen Key hatten oder keinen

Bevor du jetzt installieren willst überprüfe ob ein Key im Bios vorhanden ist

Öffne das Terminal als Administrator( Rechtsklick auf Start ) gebe folgendes ein bitte

(Get-WmiObject -query 'select * from SoftwareLicensingService').OA3xOriginalProductKey

Und klicke enter wird dir hier ein Key angezeigt?

Liebe grüße UWE

 

[T.]

Hatte ich das vllt mit dem creation Tool gemacht? Da werd ich grade selber unsicher. Ich habe diese Zeile ins terminal eingegeben, es war kurz nichts und jetzt steht wieder der Benutzer da

 

[U.]

Hallo

Dankeschön das heißt es wird dir kein Key angezeigt und das heißt dann im Bios selbst ist keiner implementiert

Dann muss bei der sauberen Neuinstallation die Edtionsauswahl und die Key Frage kommen welche mit Klick auf "Ich habe keinen Produkt Key" erledigt wird

Denn das MCT Tool erstellt ein Installationsmedium mit den Editionen Home, Pro und Education sowie die dazugehörigen N Edititionen

Hattest du Home original so muss Home gewählt werden hattest du im originalen Pro so muss Pro gewählt werden usw.

Also das Ganze nochmal von vorn bitte achte dabei drauf was du auswählst

Und falls du es nicht wissen solltest schau im Konto beim alten Gerät( Details anzeigen klicken) was da installiert wurde

Liebe grüße UWE

 

[T.]

Ich hatte win 11 home, genauso wie vorher (auch laut Microsoft Konto). Ich finde die Unterlagen für den Laptop nicht und auch win 10 wird nicht automatisch erkannt. Ich depp hab mir jetzt nochmal 11 gekauft und installiere es grade.

Danke für deine Hilfe

Hoffentlich verlege ich den key nicht auch wieder..