Zufälliger Neustart des Windows 11-Laptops

[A.]

Hallo,

Mein Laptop startet zufällig neu, wenn ich mitten in einem Zoom-Meeting bin. Ich habe dies mit Zoom-Unterstützung durchgearbeitet und auf meinem Laptop gesehen, dass das Ereignis, das zum Neustart führte, kein Zoom-Problem war, sondern das Ergebnis unten. Wir würden uns sehr über jede Hilfe freuen, die Ihnen dabei hilft, herauszufinden, was die Ursache dieses Problems ist.

Ereignis 0, RefreshRateService

Die Verarbeitung des PowerEvents ist fehlgeschlagen. Der aufgetretene Fehler war: System.NullReferenceException: Objektverweis nicht auf eine Instanz eines Objekts festgelegt.

bei MonitorRefreshRateService.MonitorRefreshRateService.OnPowerEvent(PowerBroadcastStatus powerStatus)

bei System.ServiceProcess.ServiceBase.DeferredPowerEvent(Int32 eventType, IntPtr eventData).

 

[G.]

Hallo ABS. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP und hier, um Ihnen zu helfen.

1) Probieren Sie die Korrekturen aus, die bei zufälligen Neustarts von Windows 11 am besten funktionieren:

https://thegeekpage.com/fix-windows-is-automati...

https://windowsreport.com/windows-11-random-res... (Vermeiden Sie störende Werbelinks in redaktionelle Texte einbinden, insbesondere Restoro- und Reimage-Anzeigen vermeiden)

https://www.itechtics.com/fix-windows-randomly-...

https://www.techy.how/tutorials/win11-random-re...

https://appuals.com/windows-11-reboots-automati... (Vermeiden Sie störende Werbelinks in redaktionelle Texte einbinden, insbesondere Restoro- und Reimage-Anzeigen vermeiden)

2) Aktualisieren Sie Ihre Treiber und BIOS/UEFI-Firmware von der Support-Downloads-Webseite des PC- oder Motherboard-Herstellers und verwenden Sie dabei die vollständige Modellnummer, Seriennummer oder Dell Service-Tag-Nummer auf dem Aufkleber. Vergleichen Sie die neuesten zum Download verfügbaren Treiber mit den derzeit im Geräte-Manager installierten, indem Sie mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie über die neuesten BIOS- oder UEFI-Firmware-, Chipsatz-, Display- (Video-), Sound-, USB3-, Bluetooth-, Netzwerk- und alle anderen Treiber verfügen, oder laden Sie die neuesten Versionen herunter und installieren Sie sie jetzt.

Das Aktualisieren von Treibern über den Geräte-Manager oder Windows Update reicht selten aus. Das Grundlegendste, was wir bei der Wartung eines PCs lernen müssen, ist, die neuesten Treiber des Herstellers von der Support-Downloads-Webseite zu installieren.

3) Führen Sie den System File Checker/DISM in Windows 11 aus:

https://www.elevenforum. com/t/use-system-file-c...

4) Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie ein Windows 11-Reparatur-Upgrade durchführen, das Windows neu installiert und gleichzeitig Ihre Dateien und Apps an Ort und Stelle speichert, es mit der stabilsten Methode auf die neueste Version bringt, etwa eine Stunde dauert und die meisten Probleme löst Probleme: https://www.elevenforum.com/ t/repair-install-wi...

5) Testen Sie den RAM über Nacht, um ihn mit dem besten bootfähigen Test memtest86 zu belasten. Befolgen Sie dabei diese Anleitung, um sowohl Sticks als auch Steckplätze zu testen:

https://forums.tomshardware.com/faq/ Anleitung zum Testen...

Führen Sie den Crucial System Scanner aus, um zu überprüfen, ob der RAM genau spezifiziert und konfiguriert ist und welche Upgrade-Optionen für erstklassigen RAM vorhanden sind: https://www.crucial.com/usa/en/systemscanner?cm...

6) Testen Sie die Festplatte oder SSD mit der Diagnose:

https://www.lifewire.com/free-hard-drive-testin...

https://mashtips.com/ssd-health-test-and-perfor...

Am besten verwenden Sie die eigene Festplatte/SSD des Herstellers, falls vorhanden, andernfalls verwenden Sie den bootfähigen Langzeittest von Seatools: http://blog.nowherelan.com/2013/04/04/boot-seat...

Führen Sie anschließend eine vollständige Datenträgerprüfung für Windows 11 durch:

https://allthings.how/how-to-run-chkdsk-in-wind...

7) Testen Sie den Rest Ihrer Hardware einem Stresstest:

https://techguided.com/best-tools-to-stress-tes. ..

Ich hoffe, es hilft. Basierend auf den Ergebnissen, die Sie zurücksenden, kann ich bei Bedarf weitere Vorschläge machen.

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