Acpi.sys verursacht hohe Latenz

[E.]

Hallo,

In letzter Zeit bemerke ich Klick-/Knallgeräusche, wenn ich YouTube/Netflix anschaue. Ich habe LatencyMon heruntergeladen und festgestellt, dass der Acpi.sys-Treiber eine sehr hohe Latenz verursacht. Alle Treiber auf meinem Laptop sind auf dem neuesten Stand. Können Sie mir bitte mitteilen, wie ich das Problem sonst noch beheben kann?

Danke,

Eimear

 

[L.]

Hallo und vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Mein Name ist Bernard, ich bin ein Windows-Fan wie Sie. Gerne helfe ich Ihnen noch heute weiter.

Ich verstehe das Problem, das Sie haben. Es besteht kein Grund zur Sorge. Ich bin hier, um Ihnen zu helfen. Dies wird tatsächlich durch den Prozessortreiber des PCs verursacht. Verwenden Sie einen AMD-Prozessor oder einen Intel-Prozessor? Während Sie auf Ihre Antwort warten, laden Sie bitte das neueste BIOS-Update von der Website Ihres Herstellers herunter und installieren es. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen wir zu Testzwecken eine Prozessorprüfung durchführen.

Befolgen Sie außerdem bitte die folgenden Schritte, um die PC-Leistung zu verbessern:

Methode 1. Führen Sie einen sauberen Neustart durch:

Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört.

- Geben Sie im Suchfeld der Taskleiste msconfig ein und wählen Sie aus den Ergebnissen Systemkonfiguration aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Dienste“ der Systemkonfiguration die Option „Alle Microsoft-Dienste ausblenden“ und dann „Alle deaktivieren“ aus.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „Task-Manager öffnen“.

- Wählen Sie unter „Start“ im Task-Manager für jedes Startelement das Element aus und wählen Sie dann „Deaktivieren“ aus.

- Schließen Sie den Task-Manager.

- Wählen Sie auf der Registerkarte „Start“ der Systemkonfiguration die Option „OK“. Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Startumgebung.

Referenz zur Fehlerbehebung: https://support.microsoft. com/en-us/help/929135...

Methode 2. Speicherdiagnosetool ausführen: Das Speicherdiagnosetool ist ein RAM-Test, um zu überprüfen, ob Probleme mit dem RAM vorliegen.

- Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie dann mdsched.exe ein, klicken Sie auf OK und starten Sie das Gerät neu.

Lassen Sie mich wissen, wie es läuft, und ich hoffe, das hilft.

Bernhard

 

[E.]

Hallo Bernard,

Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich verwende einen AMD-Prozessor. Ich habe alle verfügbaren BIOS-Updates installiert. Ich habe das Speicherdiagnosetool ausgeführt und es wurden keine Probleme gefunden. Gibt es in Bezug auf einen sauberen Neustart irgendeine Art von Fehlerbehebung, die ich durchführen sollte, sobald ich mich in der sauberen Neustartumgebung befinde?

Danke,

Eimear

 

[L.]

Hallo, wenn der saubere Neustart funktioniert, können Sie ihn dauerhaft verwenden, da er nur unnötige Dienste im Hintergrund deaktiviert und den PC optimiert. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehle ich außerdem ein direktes Upgrade, bei dem der PC aktualisiert wird Aktualisieren Sie Ihr Gerät auf die neueste Version und beheben Sie alle Probleme, ohne Dateien zu löschen.

Bitte befolgen Sie die Schritte unter diesem Link:

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for...

 

[E.]

Hallo Bernard,

Der saubere Neustart hat das Problem gelöst, vielen Dank für all Ihre Hilfe!

Danke,

Eimear

 

[L.]

Sie sind immer willkommen und ich freue mich, dass jetzt alles gut ist.