Bluescreen nur beim Spielen oder Ausschalten des PCs

SapphicFlowers · 17. November 2022

Ich habe diesen Laptop erst im März 2022 bekommen, ein paar Monate später begann jedes Mal ein Bluescreen, wenn ich ein wirklich intensives Spiel spielte. Spiele, die in 2D sind oder nur sehr wenig zum Ausführen erfordern, haben meinen Laptop noch nie zum Absturz gebracht, es handelt sich hauptsächlich um 3D-AAA-Spiele mit wirklich hohen Grafikanforderungen. Bemerkenswert: Mein Computer erfüllt die Anforderungen zum Ausführen dieser Spiele, und ich habe es selbst überprüft.

Seltsamerweise bringt das Spiel meinen Computer manchmal nicht zum Absturz, führt aber dazu, dass andere Anwendungen fehlschlagen, und wenn ich meinen PC ausschalte, erscheint ein Bluescreen. Ich hatte unter anderem seltsame zufällige Speicherlecks, die die Wetter-App betrafen.

Ich habe die meisten Tests wie SFC, Windows-Speichertest, DISM und das CHKDSK-Tool ausgeführt; zusammen mit der Überprüfung meiner Festplatte mit dem Programm des SSD-Herstellers. Keines davon hat das Problem behoben. Ich habe auch versucht, meine Auslagerungsdatei zurückzusetzen, um zu sehen, ob sie möglicherweise einen beschädigten Sektor hatte. was nichts behoben hat. Ich habe außerdem alle meine Treiber und mein BIOS aktualisiert, um zu versuchen, diese Probleme zu beheben.

Im Allgemeinen scheinen die meisten Bluescreens mit dem Gedächtnis zusammenzuhängen. Ich habe den RAM getestet und keine Probleme festgestellt.

Ich bin mir derzeit wirklich nicht sicher, was mit meinem Laptop nicht stimmt, und würde mich über Hilfe freuen.

Hier sind meine Systeminformationen:

Betriebssystemname: Microsoft Windows 11 Home

Version 10.0.22621 Build 22621

Andere Betriebssystembeschreibung nicht verfügbar

Betriebssystemhersteller Microsoft Corporation

Systemname DESKTOP-TGAK0QR

Systemhersteller Micro-Star International Co., Ltd.

Systemmodell Stealth 15M A11UEK

Systemtyp x64-basierter PC

System-SKU 1563.1

Prozessor Intel(R) Core(TM) i7-11375H der 11. Generation bei 3,30 GHz, 3302 MHz, 4 Kern(e), 8 logische Prozessor(en)

BIOS-Version/Datum American Megatrends International, LLC. E1563IMS.11D, 02.06.2022

SMBIOS-Version 3.3

Embedded-Controller-Version 255.255

BIOS-Modus UEFI

BaseBoard-Hersteller Micro-Star International Co., Ltd.

BaseBoard-Produkt MS-1563

BaseBoard-Version REV:1.0

Plattformrolle Mobil

Sicherer Startstatus Ein

Zum Anzeigen ist eine PCR7-Konfigurationshöhe erforderlich

Windows-Verzeichnis C:\WINDOWS

Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32

Boot-Gerät \Device\HarddiskVolume1

Gebietsschema Vereinigte Staaten

Version der Hardware-Abstraktionsschicht = „10.0.22621.819“

Benutzername DESKTOP-TGAK0QR\Kiki

Zeitzone US Mountain Standard Time

Installierter physischer Speicher (RAM) 16,0 GB

Gesamter physischer Speicher 15,7 GB

Verfügbarer physischer Speicher 8,38 GB

Gesamter virtueller Speicher 16,7 GB

Verfügbarer virtueller Speicher 6,95 GB

Speicherplatz der Seitendatei 1,00 GB

Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys

Kernel-DMA-Schutz aktiviert

Virtualisierungsbasierte Sicherheit wird ausgeführt

Virtualisierungsbasierte Sicherheit erfordert Sicherheitseigenschaften

Virtualisierungsbasierte Sicherheit verfügbare Sicherheitseigenschaften Basisvirtualisierungsunterstützung, sicherer Start, DMA-Schutz, schreibgeschützter UEFI-Code, SMM Security Mitigations 1.0, modusbasierte Ausführungskontrolle, APIC-Virtualisierung

Virtualisierungsbasierte Sicherheitsdienste, die mit Hypervisor konfiguriert sind, erzwingen die Codeintegrität

Virtualisierungsbasierte Sicherheitsdienste, auf denen Hypervisor ausgeführt wird, erzwingen die Codeintegrität

Richtlinie zur Windows Defender-Anwendungssteuerung erzwungen

Benutzermodusrichtlinie für die Windows Defender-Anwendungssteuerung deaktiviert

Zum Anzeigen ist eine Erhöhung der Geräteverschlüsselungsunterstützung erforderlich

Ein Hypervisor wurde erkannt. Für Hyper-V erforderliche Funktionen werden nicht angezeigt.

Unten finden Sie die Minidump-Analyse der letzten beiden Abstürze:

~~

Code:

UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION (154)

Die Store-Komponente hat eine unerwartete Ausnahme abgefangen.

Argumente:

Arg1: ffffdf8c01591000, Zeiger auf den Geschäftskontext oder Datenmanager

Arg2: fffff883cfcde0f0, Ausnahmeinformationen

Arg3: 0000000000000001, Reserviert

Arg4: 0000000000000000, Reserviert

Debugging-Details:

-------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

Schlüssel: Analysis.CPU.mSec

Wert: 1561

Schlüssel: Analysis.DebugAnalysisManager

Wert: Erstellen

Schlüssel: Analysis.Elapsed.mSec

Wert: 6668

Schlüssel: Analysis.IO.Other.Mb

Wert: 5

Schlüssel: Analysis.IO.Read.Mb

Wert: 0

Schlüssel: Analysis.IO.Write.Mb

Wert: 24

Schlüssel: Analysis.Init.CPU.mSec

Wert: 249

Schlüssel: Analysis.Init.Elapsed.mSec

Wert: 17512

Schlüssel: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

Wert: 91

Schlüssel: Bugcheck.Code.DumpHeader

Wert: 0x154

Schlüssel: Bugcheck.Code.Register

Wert: 0x154

Schlüssel: Dump.Attributes.AsUlong

Wert: 1808

Schlüssel: Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader

Wert: 1

Schlüssel: Dump.Attributes.ErrorCode

Wert: 0

Schlüssel: Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump

Wert: 1

Schlüssel: Dump.Attributes.LastLine

Wert: Dump erfolgreich abgeschlossen.

Schlüssel: Dump.Attributes.ProgressPercentage

Wert: 0

FILE_IN_CAB: 102922-53937-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unbekannter TAG in der Analyseliste 202b

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1808

Vom Kernel generierter Triage-Dump

BUGCHECK_CODE: 154

BUGCHECK_P1: ffffdf8c01591000

BUGCHECK_P2: fffff883cfcde0f0

BUGCHECK_P3: 1

BUGCHECK_P4: 0

EXCEPTION_RECORD: fffff883cfcdf0e8 – (.exr 0xfffff883cfcdf0e8)

Ausnahmeadresse: fffff8021e1b22dc (nt!ST_STORE ::StDmPageRemove+0x00000000000002dc)

Ausnahmecode: c0000420 (Assertion-Fehler)

Ausnahmeflags: 00000000

AnzahlParameter: 0

Behauptung: (((NTSTATUS)(Status)) >= 0) || Status == ((NTSTATUS)0xC0000006L) || (Status == ((NTSTATUS)0xC0000225L) && DataMgr->PersistState->State >= PersistUnpersisting)

EXCEPTION_PARAMETER1: 00000000000ca2fe

EXCEPTION_PARAMETER2: 0000000000000019

KONTEXT: fffff883cfcde900 – (.cxr 0xfffff883cfcde900)

rax=ffffdf8c01592668 rbx=ffffffffffffffff rcx=ffffdf8c0349e290

rdx=000000000000001a rsi=0000000020357a01 rdi=0000000000000000

rip=fffff8021e1b22dc rsp=fffff883cfcdf320 rbp=fffff883cfcdf398

r8=0000000000000010 r9=00000000000ca2fe r10=0000000000000019

r11=000000000000001d r12=ffffdf8c07ee3a8c r13=ffffdf8c01591068

r14=ffffdf8c01591050 r15=00000000c0000225

iopl=0 nv up ei ng nz ac pe cy

cs=0010 ss=0018 ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00040293

nt!ST_STORE ::StDmPageRemove+0x2dc:

fffff802`1e1b22dc cd2c int 2Ch

Zurücksetzen des Standardbereichs

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: MemCompression

ERROR_CODE: (NTSTATUS) 0xc0000420 – Es ist ein Assertionsfehler aufgetreten.

EXCEPTION_CODE_STR: c0000420

EXCEPTION_STR: 0xc0000420

STACK_TEXT:

fffff883`cfcdf320 fffff802`1e1b4fb9 : ffffdf8c`00000000 ffffdf8c`0dc1a710 00000000`00000000 fffff802`20357a01 : nt!ST_STORE ::StDmPageRemove+0x2dc

fffff883`cfcdf3e0 fffff802`1e0af974 : ffffdf8c`01591000 fffff883`cfcdf488 00000000`00000001 ffffdf8b`ff4fa1c0 : nt!ST_STORE ::StWorkItemProcess+0x375

fffff883`cfcdf430 fffff802`1df35541 : 00000000`00000000 ffffdf8b`00000000 ffffdf8c`00935080 00000000`efbf3ab8 : nt!SMKM_STORE ::SmStWorker+0x17a424

fffff883`cfcdf4c0 fffff802`1df08887 : ffffdf8c`01591000 fffff802`1df35530 fffff883`d1c16008 005fe47f`b19bbfff : nt!SMKM_STORE ::SmStWorkerThread+0x11

fffff883`cfcdf4f0 fffff802`1e02c214 : ffffcc81`0fa51180 ffffdf8c`00935080 fffff802`1df08830 00000000`00000246 : nt!PspSystemThreadStartup+0x57

fffff883`cfcdf540 00000000`00000000 : fffff883`cfce0000 fffff883`cfcd9000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34

SYMBOL_NAME: nt!ST_STORE ::StDmPageRemove+2dc

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION: 10.0.22621.674

STACK_COMMAND: .cxr 0xfffff883cfcde900 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 2dc

FAILURE_BUCKET_ID: 0x154_c0000420_nt!ST_STORE_SM_TRAITS_::StDmPageRemove

OSPLATFORM_TYPE: x64

Betriebssystemname: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {590615ef-63a3-d229-bb3e-108b70d75f76}

Follow-up: MachineOwner

~~

SPEICHER_VERWALTUNG (1a)

# Alle anderen Werte für Parameter 1 müssen individuell geprüft werden.

Argumente:

Arg1: 0000000000041792, Es wurde ein beschädigter PTE erkannt. Parameter 2 enthält die Adresse von

die PTE. Die Parameter 3/4 enthalten die niedrigen/hohen Teile des PTE.

Arg2: ffffff3ffc32b018

Arg3: 0000008000000000

Arg4: 0000000000000000

Debugging-Details:

-------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

Schlüssel: Analysis.CPU.mSec

Wert: 1577

Schlüssel: Analysis.DebugAnalysisManager

Wert: Erstellen

Schlüssel: Analysis.Elapsed.mSec

Wert: 2417

Schlüssel: Analysis.IO.Other.Mb

Wert: 0

Schlüssel: Analysis.IO.Read.Mb

Wert: 0

Schlüssel: Analysis.IO.Write.Mb

Wert: 0

Schlüssel: Analysis.Init.CPU.mSec

Wert: 249

Schlüssel: Analysis.Init.Elapsed.mSec

Wert: 7781

Schlüssel: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

Wert: 98

Schlüssel: Bugcheck.Code.DumpHeader

Wert: 0x1a

Schlüssel: Bugcheck.Code.Register

Wert: 0x1a

Schlüssel: Dump.Attributes.AsUlong

Wert: 1808

Schlüssel: Dump.Attributes.DiagDataWrittenToHeader

Wert: 1

Schlüssel: Dump.Attributes.ErrorCode

Wert: 0

Schlüssel: Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump

Wert: 1

Schlüssel: Dump.Attributes.LastLine

Wert: Dump erfolgreich abgeschlossen.

Schlüssel: Dump.Attributes.ProgressPercentage

Wert: 0

Schlüssel: MemoryManagement.PFN

Wert: 8000000

FILE_IN_CAB: 110222-24984-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unbekannter TAG in der Analyseliste 202b

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1808

Vom Kernel generierter Triage-Dump

BUGCHECK_CODE: 1a

BUGCHECK_P1: 41792

BUGCHECK_P2: ffffff3ffc32b018

BUGCHECK_P3: 8000000000

BUGCHECK_P4: 0

MEMORY_CORRUPTOR: ONE_BIT

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROZESSNAME: chrome.exe

STACK_TEXT:

ffff820e`99bae8d8 fffff806`10c68907 : 00000000`0000001a 00000000`00041792 ffffff3f`fc32b018 00000080`00000000 : nt!KeBugCheckEx

ffff820e`99bae8e0 fffff806`10c582ad: 00000000`00000000 ffff820e`99baede0 00000000`00000000 00000000`00000000: nt!MiDeleteVa+0x1597

ffff820e`99bae9e0 Fffff806`10C580AD: ffffff3f`000000000000`000000 000000`00000000 Ffffd789`378e6740: nt!

ffff820e`99baea70 fffff806`10c580ad : ffffff7f`00000000 00000000`00000000 00000000`00000001 ffffd789`378e6740 : nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x92d

ffff820e`99baeb00 fffff806`10c580ad: ffffff7f`00000000 00000000`00000000 00000000`00000002 ffffd789`378e6740: nt!MiWalkPageTablesRecursively+0x92d

ffff820e`99baeb90 Fffff806`10c7b171: 00000000`00000000 Ffff820e`000000 0000000003 ffffd789`378e6740: nt!

ffff820e`99baec20 fffff806`10c67157 : ffff820e`99baede0 ffff820e`00000001 00007ff8`00000002 00000000`00000000 : nt!MiWalkPageTables+0x371

ffff820e`99baed20 fffff806`10ca1d02: 00000000`00000000 fffff806`10ca1ecd ffff820e`99baf0e8 ffffd789`3881e040: nt!MiDeletePagablePteRange+0x747

ffff820e`99baf050 fffff806`110ae378 : 00000000`00000000 00007ff7`00000001 ffffd789`3ba7c9a0 ffff820e`99baf120 : nt!MiDeleteVirtualAddresses+0x52

ffff820e`99baf0a0 fffff806`110f5171 : ffffd789`378e60c0 ffffd789`37ffbdf0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!MiDeleteVad+0x1a8

ffff820e`99baf160 fffff806`110f4b0b : ffffd789`37ffbdf0 00000000`00000000 ffffd789`3881e040 00000000`00000000 : nt!MiUnmapVad+0x49

ffff820e`99baf190 fffff806`110f4685 : ffffd789`37ffbf30 ffffd789`37ffbf30 ffffd789`37ffbf30 ffffd789`378e60c0 : nt!MiCleanVad+0x2f

ffff820e`99baf1c0 fffff806`1113f0c1 : ffffffff`00000000 ffffffff`ffffffff 00000000`00000001 ffffd789`378e60c0 : nt!MmCleanProcessAddressSpace+0x10d

ffff820e`99baf240 fffff806`113a7802 : ffffd789`2a983010 ffffd789`378e60c0 ffff820e`99baf400 ffff820e`99baf400 : nt!PspRundownSingleProcess+0xc1

ffff820e`99baf2d0 fffff806`10c14f95 : ffffd789`3881e040 ffffd789`00000000 ffffd789`00000000 ffffd789`00000000 : nt!PspProcessRundownWorkerSingle+0x32

ffff820e`99baf300 fffff806`10d088b7: ffffd789`3881e040 00000000`00000646 ffffd789`3881e040 fffff806`10c14e40: nt!ExpWorkerThread+0x155

ffff820e`99baf4f0 fffff806`10e2c0e4 : ffffe781`766ea180 ffffd789`3881e040 fffff806`10d08860 00000000`00000246 : nt!PspSystemThreadStartup+0x57

ffff820e`99baf540 00000000`00000000 : ffff820e`99bb0000 ffff820e`99ba9000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34

MODULE_NAME: Hardware

IMAGE_NAME: Speicherbeschädigung

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: MEMORY_CORRUPTION_ONE_BIT

OSPLATFORM_TYPE: x64

Betriebssystemname: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {e3faf315-c3d0-81db-819a-6c43d23c63a7}

Follow-up: MachineOwner

---------

DYARIBARHAM · 18. November 2022

Hallo SapphicFlowers,

Ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich stehe Ihnen hierbei gerne zur Seite.

Bitte überprüfen Sie C:\Windows\Minidump und kopieren Sie die verfügbaren Minidump-Dateien auf den Desktop. Geben Sie sie dann über One Drive oder Google Drive frei, damit sie analysiert werden und angeben können, welche Datei den Absturz verursacht.

Grüße,

SapphicFlowers · 18. November 2022

Hallo, ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich stehe Ihnen hierbei gerne zur Seite. Bitte überprüfen Sie C:\Windows\Minidump und kopieren Sie die verfügbaren Minidump-Dateien auf den Desktop. Geben Sie sie dann über One Drive oder Google Drive frei, damit sie analysiert werden und angeben können, welche Datei den Absturz verursacht. Grüße,

Hier ist der Link zu den Minidump-Dateien Dyari:

Minidumps - Google Drive

DYARIBARHAM · 18. November 2022

Hallo SapphicFlowers,

Vielen Dank für das Teilen der Minidump-Dateien.

Wie erwartet weisen die Minidump-Dateien auf eine Speicherbeschädigung hin.

Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte und überspringen Sie einen Schritt, den Sie bereits versucht haben:

1-Wenn Sie Ihren PC übertakten, versuchen Sie, alles (CPU, GPU, Systemspeicher) mit der Standardgeschwindigkeit laufen zu lassen. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin reproduzierbar ist. Oder schalten Sie das XMP-Profil aus oder stellen Sie es auf „Auto“ ein.

2-Testen Sie den RAM mit dem kostenlosen Dienstprogramm MemTest86 und führen Sie dann einen vollständigen 8-Durchgangs-Scan durch, um Ihren RAM auf physische Fehler zu testen:

https://www.tenforums.com/tutorials/14201-memte...

3-Wenn Sie damit einverstanden sind, nehmen Sie alle Systemspeichersticks heraus, untersuchen Sie sie auf offensichtliche Mängel und setzen Sie sie dann wieder in die Sockel ein. Stellen Sie sicher, dass sie richtig in ihren Steckplätzen sitzen. Wenn Sie mehrere Systemspeichersticks installiert haben und vermuten, dass einer fehlerhaft ist, können Sie versuchen, das Problem jeweils nur mit einem Speichermodulstick zu reproduzieren. Dies hilft Ihnen, das fehlerhafte Modul zu isolieren.

4-Versuchen Sie, die neueste Version des System-BIOS für Ihr Motherboard zu flashen. Laden Sie die neueste BIOS-Version von der Website des Herstellers herunter, um die Kompatibilität mit verschiedenen Speichermodulen zu verbessern.

5-Deinstallieren Sie den Grafikkartentreiber vollständig mit dem kostenlosen DDU-Tool:

https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...

Installieren Sie dann den neuesten Treiber, der auf der Website des Herstellers bereitgestellt wird.

6-Deinstallieren Sie jegliche Sicherheitssoftware von Drittanbietern und scannen Sie mit dem kostenlosen Malwarebytes auf Viren und Malware:

Free Antivirus 2023 | Download Free Antivirus & Virus Scan | 100% Free & Easy Install

7-Wenn das Problem nach den oben genannten Schritten weiterhin besteht, aktivieren Sie die Treiberüberprüfung und lassen Sie den Computer dreimal abstürzen. Deaktivieren Sie ihn dann und geben Sie die neu erstellte Minidump-Datei frei:

https://www.tenforums.com/tutorials/5470-enable ...

Bitte zögern Sie nicht, uns zu fragen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Bleib sicher

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