Bluetooth funktioniert nicht – kann im Gerätemanager nicht gefunden werden – Windows 11

[H.]

Hallo,

Ich hatte also eine Bluetooth-Tastatur mit dem Dell Inspiron 15 5584 verbunden, aber plötzlich funktionierte sie nicht mehr. Ich habe auf der Registerkarte „Schnelleinstellungen“ nachgesehen und festgestellt, dass der Bluetooth-Schalter fehlte. Ich habe versucht, zu „Einstellungen“ > „Bluetooth und Geräte“ > „Gerät hinzufügen“ zu gehen, und dort wird mir angezeigt, dass ich sicherstellen soll, dass Bluetooth aktiviert ist.

Ich habe versucht, die Bluetooth-Fehlerbehebung auszuführen, und mir wird angezeigt, dass Bluetooth auf diesem Gerät nicht verfügbar ist. Wenn ich im Geräte-Manager nachschlage, werden meine Bluetooth-Treiber nicht angezeigt, also habe ich versucht, die Treiber von der Dell-Website herunterzuladen und zu installieren, was ebenfalls nicht funktioniert hat. (es sei denn, ich installiere sie irgendwie falsch).

Ich habe noch mehr gegoogelt und andere Lösungsvorschläge ausprobiert, wie z. B. die Dienste aufzurufen, den Bluetooth-Supportdienst neu zu starten und ihn auf „Automatisch“ umzustellen, aber immer noch kein Erfolg.

Kürzlich, vor ein paar Tagen, hatte mir die Support Assist-App einige Updates empfohlen, darunter ein BIOS-Update, das Dell Inspiron 5583 und 5584 System BIOS – 1.16.0 – und ein Bluetooth-Treiberupdate, das Qualcomm QCA61x4A/QCA9377 Wi-Fi und Bluetooth war Treiber - A45, daher könnte es sein, dass diese Treiber beschädigt wurden. Ich verstehe nicht, warum sie nach ein paar Tagen der Nutzung plötzlich beschädigt werden. Ich werde versuchen, die älteren Treiber für mein Bluetooth von der Dell-Website herunterzuladen und zu sehen, ob sie das Problem beheben, aber jede Hilfe zu meinem Problem wäre ich sehr dankbar

PS: Wenn ich versuche, versteckte Treiber im Geräte-Manager anzuzeigen, wird der Bluetooth-Treiber angezeigt, aber wenn ich darauf klicke, wird die Registerkarte „Allgemein“ angezeigt und alles andere ist leer. Unter der Registerkarte „Bluetooth“ werden alle meine zuletzt verbundenen Geräte angezeigt und auch etwas namens „Bluetooth-Gerät (RFCOMM Protocol TDI)“, wenn ich darauf doppelklicke. Unter „Gerätestatus“ heißt es: „Derzeit ist dieses Hardwaregerät nicht mit dem Computer verbunden.“ (Code 45). Wenn ich zur Registerkarte „Treiber“ gehe und versuche, den Treiber zu aktualisieren, wird mir nur angezeigt, dass ich den neuesten Treiber bereits installiert habe

BEARBEITEN

Ich habe also versucht, ältere Treiber zu installieren, konnte das Problem jedoch nicht lösen.

BEARBEITEN

Ich habe diesen Beitrag aus dem Jahr 2014 gefunden: Redirecting

Es wurde empfohlen, zu den Diensten zurückzukehren, den Bluetooth-Supportdienst wieder auf manuell einzustellen und den Computer neu zu starten. Das hat überraschenderweise funktioniert. Bluetooth wird im Gerätemanager wieder angezeigt, unter Bluetooth-Gerät (RFCOMM-Protokoll TDI) wird angezeigt, dass das Gerät ordnungsgemäß funktioniert. Meine Bluetooth-Umschaltung wurde in meinen Schnelleinstellungen erneut angezeigt. Die Bluetooth-Tastatur ist wieder verbunden und funktioniert einwandfrei. Ich schreibe tatsächlich diesen letzten Satz damit. Jetzt kann ich endlich wieder Minecraft spielen, während ich auf meinem Bett liege und mein Laptop über HDMI mit meinem Fernseher verbunden ist

 

[C.]

Guten Tag HarisNaeem,

Mein Name ist Carlo, ich verwende auch einen Windows 11-PC und bin wie Sie Community-Mitglied. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um das zu klären.

Gehen Sie zunächst zum Geräte-Manager, suchen Sie Bluetooth in den versteckten Geräten, klicken Sie mit der rechten Maustaste und klicken Sie auf „Deinstallieren“.

Gehen Sie nach der Deinstallation zu diesem Link unten.

Probieren Sie den Killer-Treiber aus.

Gehen Sie zu diesem Link unten, laden Sie ihn herunter und installieren Sie ihn.

https://dl.dell.com/FOLDER07589464M/8/Killer-AX...

Nach dem Herunterladen und Installieren starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie die Bluetooth-Verbindung.

Ich hoffe, dass die obigen Informationen hilfreich sind. Bitte lassen Sie mich wissen, wie es weitergeht.

Ich wünsche Ihnen einen wundervollen Tag und bleiben Sie gesund.

Aufrichtig,

Carlo

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