Bose QC 45 stellt keine Verbindung zu Windows 11 her. Funktioniert unter Windows 10. Wird nur als LE-Bose QC45 angezeigt und sagt „Versuchen ...

[J.]

Ich versuche, mein Bose QuietComfort 45 zu verbinden, aber wenn ich versuche, ein neues Bluetooth-Gerät hinzuzufügen, erhalte ich die Fehlermeldung „Versuchen Sie erneut, Ihr Gerät zu verbinden.“ Außerdem wird nur der LE Bose QC45 angezeigt, der die Verbindung mit der geringeren Qualität für Headsets und nicht für Studio-Audio darstellt. Es kam einmal vor, dass die Verbindung hergestellt wurde, aber als „Andere Geräte“ angezeigt wurde und es sich um ein generisches Symbol und nicht um einen Kopfhörer handelte. Seitdem konnte ich die Verbindung nicht mehr herstellen.

Die Kopfhörer funktionieren einwandfrei mit meinem Telefon und vor dem Upgrade auf Windows 11 auch mit meinem PC.

Bisher habe ich versucht:

1) Bluetooth-Treiber aktualisieren und neu installieren

2) Aktualisieren der Bose-Kopfhörertreiber

3) Aktivieren Sie „Bluetooth-Geräte dürfen diesen PC finden“.

4) Aktivieren und Neustarten des Bluetooth-Supportdienstes und des Bluetooth-Freisprechdienstes

5) Gehen Sie zu Gerät und Drucker, fügen Sie ein neues Gerät hinzu und wählen Sie Bose QuietComfort 45 aus

6) Führen Sie die Fehlerbehebung für Bluetooth und Hardware und Geräte aus

Bisher hat nichts funktioniert. Gibt es eine andere Lösung, die ich übersehen habe?

Meine Systeminformationen:

Betriebssystemname: Microsoft Windows 11 Pro

Version 10.0.22000 Build 22000

Andere Betriebssystembeschreibung nicht verfügbar

Betriebssystemhersteller Microsoft Corporation

Systemname DESKTOP-8TPATEQ

Systemhersteller Systemhersteller

Systemmodell Systemproduktname

Systemtyp x64-basierter PC

System-SKU-SKU

Prozessor AMD Ryzen 5 3600 6-Core-Prozessor, 3900 MHz, 6 Kern(e), 12 logische Prozessor(en)

BIOS-Version/Datum American Megatrends Inc. 2802, 21.10.2020

SMBIOS-Version 3.3

Embedded-Controller-Version 255.255

BIOS-Modus UEFI

BaseBoard-Hersteller ASUSTeK COMPUTER INC.

BaseBoard-Produkt ROG STRIX X570-E GAMING

BaseBoard-Version Rev X.0x

Plattformrollen-Desktop

Sicherer Startstatus Aus

Zum Anzeigen ist eine PCR7-Konfigurationshöhe erforderlich

Windows-Verzeichnis C:\WINDOWS

Systemverzeichnis C:\WINDOWS\system32

Boot-Gerät \Device\HarddiskVolume5

Gebietsschema Vereinigte Staaten

Version der Hardware-Abstraktionsschicht = „10.0.22000.1“

Benutzername DESKTOP-8TPATEQ\Jack

Zeitzone AUS Eastern Daylight Time

Installierter physischer Speicher (RAM) 64,0 GB

Gesamter physischer Speicher 63,9 GB

Verfügbarer physischer Speicher 56,7 GB

Gesamter virtueller Speicher 73,4 GB

Verfügbarer virtueller Speicher 64,0 GB

Speicherplatz für Seitendateien 9,50 GB

Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys

Kernel-DMA-Schutz deaktiviert

Virtualisierungsbasierte Sicherheit Nicht aktiviert

Zum Anzeigen ist eine Erhöhung der Geräteverschlüsselungsunterstützung erforderlich

Hyper-V – Erweiterungen für den VM-Überwachungsmodus Ja

Hyper-V – Adressübersetzungserweiterungen der zweiten Ebene Ja

Hyper-V – Virtualisierung aktiviert in Firmware-Nr

Hyper-V – Datenausführungsschutz Ja

 

[M.]

Was ist ein USB-Bluetooth-Adapter?

 

[j.]

Ich habe dieses Problem behoben, indem ich diese Codecs verwendet habe. Ich hoffe, es hilft irgendjemandem. Ich bin mir nicht sicher, ob es mit meiner speziellen BT-Karte zusammenhängt, aber es hat irgendwie funktioniert. Ich hatte alle beschriebenen Probleme.

 

[A.]

BaseBoard-Produkt ROG STRIX X570-E GAMING

Okay, hier ist höchstwahrscheinlich Ihre Lösung für das Problem. Diese Platine wird mit einer Antenne geliefert, die Sie möglicherweise nicht angebracht haben. Versuchen Sie es anzuschließen und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird, da das Radio für das BT in das WLAN integriert ist.

 

[J.]

Antenne war angebracht. Alle anderen BT-Geräte sind problemlos verbunden. War nur der Bose QC 45.

 

[M.]

Vielen Dank, ich habe die Kopfhörer endlich über Windows 11 mit dem neuen Dell-Desktop verbunden. Bose hat eine Seite gesendet, auf der Probleme bei Verbindungen mit PCs behoben werden. Erster Schritt: Zurücksetzen der Kopfhörer hat funktioniert!

 

[C.]

Nur ein Update für alle, die ähnliche Probleme haben: Es stellte sich heraus, dass mein WLAN-Router zu nahe an meinem PC war und Störungen mit dem Bluetooth des Motherboards verursachte. Ich kaufte einen USB-Bluetooth-Adapter, der als etwas signalstärker beworben wurde, und schaltete bei meinen Motherboards integriertes Bluetooth aus. Dies hat das Problem für mich gelöst. Viel Glück!

Ich kämpfe seit zwei Jahren mit meinen Kopfhörern, seit ich einen neuen PC mit integriertem Bluetooth habe. Mit einem Audiokabel funktionierten sie einwandfrei, sahen aber immer nur LE-Bose als einzige Bluetooth-Quelle und konnten selbst dann keine Verbindung herstellen. Die Kopfhörer schienen manchmal willkürlich zu funktionieren, aber nie gut. Ich habe auf einen USB-Dongle zurückgegriffen, was zu keiner akzeptablen Audioqualität führte. Alle paar Monate probierte ich es noch einmal und ging durch die Löcher, in denen ich Treiber neu installierte, Treiber von Drittanbietern installierte, Systemaktualisierungen durchführte, Neuinstallationen durchführte, die Registrierung bearbeitete ... alles ohne Erfolg. Unzählige Stunden in den letzten 2 Jahren, völlig ratlos. Dieser Kommentar hier hat mich auf den kurzen Weg gebracht, es endlich herauszufinden. Beim Zusammenbau meines PCs stellte sich heraus, ich hatte die Antenne nicht an den Bluetooth-Adapter angeschlossen.

Ich war davon überzeugt, dass es sich bei dem Problem mit dem Bluetooth-Treiber tatsächlich um ein Hardwareproblem handelte, und ohne diesen Kommentar hätte ich es nicht herausfinden können. Es war vielleicht nicht derselbe Kopfhörer oder gar das gleiche Problem, aber ich wollte trotzdem mein Bestes geben, um meinen ersten Beitrag im Support-Forum zu verfassen, um mich zu bedanken. Vielen Dank, dass Sie jahrelangen Schmerz und Kummer beendet haben.