Empfang der Ereignis-ID 18, 19 und Fehler mit Fingerabdruck (abgelaufen)

[e.]

Seit ein paar Wochen erhalte ich im Ereignisprotokoll die folgende Warnung.

Das Zertifikat für das lokale System mit Thumbprint e2 55 21 d7 49 13 03 1a 20 51 39 6c 0a f4 fd 51 20 ed 00 c9 läuft bald ab oder ist bereits abgelaufen.

Außerdem stürzt mein Spiel manchmal (1-2 Mal am Tag) ab.

Es hat mir auch Folgendes geschrieben, falls es hilft:

Der Windows Security Center-Dienst konnte keine Instanzen von AntiVirusProduct aus dem Datenspeicher laden.

Der Windows Security Center-Dienst konnte keine Instanzen von FirewallProduct aus dem Datenspeicher laden.

Irgendwelche Ideen?

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Wann ist Ihr Problem aufgetreten?

Ich habe im Forum einen ähnlichen Thread für dich gefunden. Sie können zunächst prüfen, ob es hilfreich ist.

Zertifikat für lokales System mit Fingerabdruck.... läuft bald ab oder ist bereits abgelaufen. (microsoft.com)

1. Sie könnten zunächst versuchen:]Verwenden Sie den Systemwiederherstellungspunkt[/b][/url], um den letzten korrekten Zeitraum wiederherzustellen. (wenn Ihr Computer über einen Wiederherstellungspunkt verfügt)

2. Schließen und deinstallieren Sie Ihre gesamte Antiviren-Sicherheitssoftware, Führen Sie einen sauberen Start durch und beseitigen Sie die Probleme von Drittanbieterprogrammen.

(Haftungsausschluss: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Dies hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren. Diese Schritte eines „sauberen Neustarts“ mögen auf den ersten Blick kompliziert erscheinen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.)

3. Führen Sie einen Scan mit dem Systemreparaturbefehl durch.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Windows-Taste und dann mit der linken Maustaste auf die Option „Windows-Terminal (Administrator)“. Drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

4. Verwenden Sie die Systemreparaturfunktion, um den Austausch von Systemkomponenten zu reparieren. Dieser Vorgang hat keine Auswirkungen auf Ihre Daten und Dateien, kann Ihr Problem jedoch mit großer Wahrscheinlichkeit beheben und wird Ihre Zeit nicht lange verschwenden.

Laden Sie die ISO-Datei herunter, um die Installation abzudecken und zu reparieren:

(1) Betreten Sie die Website.

(2) Klicken Sie auf [Tool jetzt herunterladen], um das Tool [MediaCreationToolW11.exe] herunterzuladen.

(3) Nach dem Herunterladen öffnen und nach dem Öffnen „Akzeptieren“ wählen.

(4) Klicken Sie auf [Installationsmedium für einen anderen Computer erstellen].

(5) Wählen Sie den nächsten Schritt, nachdem Sie Sprache, Version und Architektur bestätigt haben.

(6) Klicken Sie auf [ISO-Datei] und dann auf Weiter.

(7) Wählen Sie im Popup-Fenster den Download-Pfad und den Namen der Datei aus.

(8) Nachdem Sie erneut auf Speichern geklickt haben, wird die Win11-ISO-Datei automatisch heruntergeladen.

(9) Nachdem Sie die ISO-Datei heruntergeladen haben, doppelklicken Sie auf die ISO-Datei, um sie zu öffnen, klicken Sie zum Öffnen auf [Setup], wählen Sie [Methode zum Herunterladen und Aktualisieren des Windows-Installationsprogramms ändern], wählen Sie [Jetzt nicht verwendet], klicken Sie auf „Weiter“ und warten Sie Um den Lauf abzuschließen, wählen Sie schließlich [Installation] und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. (Bevor Sie auf „Installieren“ klicken, speichern Sie alle Dateien, die Sie bearbeiten)

Ich warte auf Neuigkeiten.

Sie können jederzeit auf dieses Thema antworten und bedanken uns herzlich für Ihre Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Diensten.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, können Sie auf den Beitrag erneut antworten und wir werden Ihnen weiterhin technischen Support bieten.

* Bitte überprüfen Sie diese Antwort und stimmen Sie ab, wenn sie hilfreich ist, da sie für mehr Community-Mitglieder, die hier lesen, von Vorteil sein wird.

 

[e.]

Ich habe alles versucht, was du gesagt hast, aber mein Spiel stürzt immer noch ab.

irgendwelche Ideen?

Außerdem hat es nicht geholfen, das Problem mit dem Fingerabdruck zu lösen.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Wenn die oben beschriebene Methode immer noch nicht funktioniert, können Sie versuchen, Ihre Ortszeit zu kalibrieren, was möglicherweise an einem Fehler bei der Ortszeitsynchronisierung liegt. Klicken Sie auf den Link unten, um weitere Hilfe zum Synchronisieren Ihres Zeitstatus zu erhalten.

Wie erzwinge ich die Synchronisierung der Windows 10-Zeit mit einem Zeitserver? - Windows 11-Community

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Hüten Sie sich vor Betrügern, die hier gefälschte Support-Nummern veröffentlichen.

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[e.]

Ich weiß nicht, es hat das Problem auch nicht gelöst. 4697-aea2-04f65debe4ef?upload=true[/img]

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Ich weiß nicht, was Ihr Computermodell ist. Ihr Problem hängt möglicherweise mit dem Fingerabdruck Ihres Laptops oder dem Touchpad-Identifikationsgerät zusammen. Sie können versuchen: 17e98d9ac75b11ec817c69e9d26dc304']Installieren Sie Ihr biometrisches Gerät im Geräte-Manager neu[/url] oder wenden Sie sich an Ihren Notebook-Hersteller, um Ihr biometrisches Gerät zu aktualisieren und zu sehen, ob es effektiv ist? Aufgrund der Methode, die ich Ihnen gegeben habe, scheint es für Sie nutzlos zu sein, das Installationssystem zu überschreiben. Dies kann durch einige Hardwaretreiber verursacht werden, die nicht korrekt identifiziert werden können.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken.

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[e.]

Es hat auch nicht funktioniert. Ich habe sogar versucht, meinen Computer vollständig zu löschen, aber es hat immer noch nicht funktioniert (ich bin zu den Einstellungen gegangen und habe auf „Diesen PC zurücksetzen“ geklickt).

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Wenn Sie auf „Zurücksetzen“ des Computers klicken, führt dies möglicherweise nicht zu einer Reparatur. Wenn Sie möchten, können Sie das Image-Tool herunterladen, um Ihr Windows komplett neu zu installieren. Achten Sie darauf, Ihre Daten zu sichern.

Windows 11 herunterladen (microsoft.com)

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken.

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[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Ich sehe, Sie sagen, Ihr Problem sei gelöst. Heißt das, Sie haben sich erst seit einiger Zeit erholt? Oder ist es nach der Neuinstallation immer noch ungültig? Wenn Sie versuchen, den Biometrie-Panel-Treiber neu zu installieren, nachdem Sie das System formatiert und neu installiert haben, wissen Sie dann, ob das Problem weiterhin besteht? Denn dieses Problem dürfte durch das Treiberproblem der Computerhersteller verursacht werden.

Beste grüße

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[e.]

Ich meine, ich erhalte immer noch das Ereignis mit dem Fingerabdruck.

 

[e.]

Ich weiß nicht, was du meintest, kannst du es etwas klarer erklären?

Übrigens wurde mein Problem nicht gelöst. Ich dachte, es wäre gelöst, weil ich keine Probleme hatte, aber schließlich bekam ich sie doch.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Es scheint, dass Sie Ereignisse zu Fingerabdrücken erhalten haben. Sie können den Fingerabdruck zunächst im Geräte-Manager deaktivieren, um zu sehen, ob Fehler auftreten.

Geben Sie den Geräte-Manager in das Desktop-Suchfeld ein, suchen Sie dann Ihr biometrisches Gerät, erweitern Sie es und klicken Sie mit der rechten Maustaste, um es zu deaktivieren, starten Sie den Computer neu und prüfen Sie, ob Fehler auftreten.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken.

Beste grüße

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[e.]

Ich glaube, ich habe das Problem gelöst, aber nicht so, wie du es gesagt hast. Eigentlich bin ich von 11 zu Windows 10 zurückgekehrt. Übrigens konnte ich das biometrische Gerät im Gerätemanager nicht sehen. Können Sie mir helfen, das biometrische Gerät zu sehen, damit ich das Problem in Zukunft beheben kann, wenn dieses Ereignis weiterhin auftritt? .

 

[e.]

Mein Spiel stürzt immer noch ab. Können Sie mir bitte dabei helfen?

und vielen Dank für die Unterstützung!

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Wenn Sie das biometrische Gerät nicht sehen können, können Sie Windows Hello in den Einstellungen, im Konto und in den Anmeldeoptionen festlegen.

Wenn Sie den Treiber Ihres computerbiometrischen Geräts installieren möchten, müssen Sie zur Installation den entsprechenden Treiber vom Hersteller Ihres Computers herunterladen. Weitere Informationen erhalten Sie beim Computerhersteller.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Wenn dieses Problem behoben und behoben wurde, können Sie meine Arbeit kommentieren und die Antwort markieren, damit mehr Forumbenutzer die Lösung sehen können. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis für Microsoft-Produkte.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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[e.]

ty für all die Unterstützung!!

Aber ich habe es gelöst, indem ich von 11 auf Windows 10 zurückgekehrt bin, weil es, glaube ich, danach funktioniert hat.