FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_0_AuthenticAMD_MEMORY__UNKNOWN_FATAL_IMAGE_AuthenticAMD.sys

[Z.]

Hallo alle,

Ich habe meinen PC vor zwei Monaten erhalten und habe seit einem Monat ein Problem.

Das Problem ist ein zufälliger Neustart meines PCs, wenn ich spiele (Escape from Tarkov). Manchmal kann ich 4 Stunden lang ohne Neustart spielen, aber manchmal passiert es schon nach 10 Minuten.

Ich habe eine 5900x-CPU und eine 6900xt-GPU. Corsair RGB DDR4 3600 MHz RAM

Ich habe 5 oder 6 Dump-Dateien, die ich mit Ihnen teilen kann

https://drive.google.com/file/d/13ONIh0sAznVMRkEs-ZkEt4HfVkSY9PTk/ view?usp=share_link

Beste Grüße,

 

[I.]

Hallo Zaid,

Mein Name ist Igor, es ist mir eine Freude, anderen zu helfen und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Dieser Fehler weist leider auf ein Hardwareproblem hin.

Bitte versuchen Sie, das BIOS auf die neueste Version zu aktualisieren.

Führen Sie das Windows-Speicherdiagnosetool aus und schalten Sie es beim Start in den erweiterten Modus (F1-Taste). Beachten Sie, dass ein Hängenbleiben des Tests bei ~21 % für mehr als 2–3 Stunden auch einen Speicherfehler bedeutet.

Deaktivieren Sie den XMP-Modus im BIOS, falls dieser aktiviert ist.

Und bitte überprüfen Sie, ob Ihre RAM-Modi (Spannung, Frequenz, Timings) der Motherboard-Kompatibilitätsliste (QVL) entsprechen.

Überprüfen Sie in diesen Momenten das Systemjournal (Ereignisanzeige) auf mögliche Fehler, insbesondere Kernel-Power-Fehler. DistributedCOM-Fehler sollten ignoriert werden.

Oder speichern Sie das Systemjournal in einer evtx-Datei und geben Sie es zur Analyse an OneDrive weiter.

 

[Z.]

Hallo Igor,

Ich habe alle Schritte zur Fehlerbehebung in anderen Threads gelesen. Bei mir hat jedoch nichts geklappt, ich habe die Speicherdiagnose ebenfalls ohne Fehler durchgeführt und versucht, sie auch 20 Schleifen lang auszuführen. Es wurden keine Fehler angezeigt.

In der Ereignisanzeige erhalte ich lediglich den vom Speicher generierten WHEA-Fehler.

Es ist keine Übertaktung aktiviert. Ich habe auch mein BIOS zurückgesetzt und es ist auf dem neuesten Stand. Ich habe die neueste Version von der Gigabyte-Website.

 

[I.]

Haben Sie die Windows-Speicherdiagnose in den erweiterten Modus geschaltet? Scheint nicht, also tun Sie es bitte.

Und bitte überprüfen Sie, ob Ihre RAM-Modi (Spannung, Frequenz, Timings) mit der Motherboard-Kompatibilitätsliste übereinstimmen.

 

[Z.]

Hallo,

Ich habe inzwischen Windows neu installiert, eine saubere Neuinstallation aller Treiber durchgeführt, ich werde sehen, ob das Problem erneut auftritt.

Ich werde diesen Fall in Kürze aktualisieren. Vielen Dank für Ihre Zeit

 

[I.]

OK, ich warte auf das Ergebnis.

 

[�.]

Na ja, hast du das Problem behoben? und ich habe das gleiche

 

[N.]

Hallo Igor,

Ich stehe vor dem gleichen Problem und habe auch das Windows-Speicherdiagnosetool ausgeführt und es in den erweiterten Modus geschaltet, und es blieb mehr als 45 Minuten hängen.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie dieses Problem gelöst werden kann?