[Folgethread] Der Windows-Absturz aufgrund eines GPU-Treiberproblems war besser, stürzte aber immer noch ab

[T.]

Vorherige Frage hier

Redirecting

Die hier bereitgestellte Lösung funktioniert bis zu einem gewissen Grad, jetzt kommt es seltener zu Abstürzen und immer in der Nähe des Startvorgangs. Nur einmal nach Abschluss des Spiels nach einer langen Sitzung (4++ Stunden).

Ich weiß immer noch nicht, ob es sich hierbei um ein Software-/Hardwareproblem handelt. Das Verhalten ist so zufällig

Ich habe meinen RAM im Memtest überprüft und den 4/4-Test bestanden

Kein Übertakten

Ich habe beobachtet, dass der Absturz nur in der Nähe des Startvorgangs auftritt. Normalerweise starte ich nach einem Absturz den PC neu und alles funktioniert einwandfrei.

NEUES V2-LOG

OneDrive

 

[D.]

Hallo

Willkommen in der Windows 11-Community.

Stoßen Sie im täglichen Gebrauch auf BSOD?

Wenn Sie in einem einfachen Spiel nur auf BSOD stoßen, können Sie versuchen, einen sauberen Start durchführen und dann das Spiel spielen, um zu sehen, ob BSOD erneut auftritt? (Haftungsausschluss: Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen. Dies hilft festzustellen, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel oder Programm stört, und die Ursache eines Problems zu isolieren. Diese Schritte eines „sauberen Neustarts“ mögen auf den ersten Blick kompliziert erscheinen. Um jedoch Probleme für Sie zu vermeiden, befolgen Sie sie bitte der Reihe nach und Schritt für Schritt, damit Sie wieder auf den richtigen Weg kommen.)

Schalten Sie übrigens die Übertaktungseinstellung Ihrer Grafikkarte aus oder installieren Sie Ihren Grafikkartentreiber neu.

Ich warte auf Neuigkeiten.

Sie können gerne auf dieses Thema antworten, und ich danke Ihnen aufrichtig für Ihre Unterstützung von Microsoft-Produkten und -Diensten.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, können Sie auf den Beitrag erneut antworten und wir werden Ihnen weiterhin technischen Support bieten.

* Bitte überprüfen Sie diese Antwort und stimmen Sie ab, wenn sie hilfreich ist, da sie für mehr Community-Mitglieder, die hier lesen, von Vorteil sein wird.

 

[9.]

Sie scheinen Parameter 1=1 des folgenden Links zu haben, nämlich DPC_WATCHDOG_GLOBAL_TRIAGE_BLOCK. Ich hatte kürzlich Parameter 1=0. Sie sind ähnlich genug, um auf derselben Seite zu stehen. Mein Problem wurde durch die Energie- und CPU-bezogenen Einstellungen des BIOS gelöst. Soweit ich mich erinnern kann, war der Nvidia-Treiber jedoch nicht darin verwickelt.

Bug Check 0x133 DPC_WATCHDOG_VIOLATION - Windows drivers

Sie haben leider einiges, was Sie testen können. Eigentlich sollten Sie zu „Apps und Funktionen“ gehen und den Nvidia-Treiber entfernen, wenn Sie einen manuell installiert haben, und dann neu starten. Lassen Sie Windows das bereitgestellte installieren und starten Sie es dann neu. Dann entweder DDU (wenn Sie Ihre GPU-Treiber wirklich kaputt gemacht haben) oder sich einen Treiber von Nvidia besorgen (die meisten Leute können das) und während des Nvidia-Installationsprogramms „Benutzerdefiniert“ wählen und „Neuinstallation“ aktivieren. Starten Sie neu, wenn es fertig ist.

Wenn das Problem danach immer noch auftritt, versuchen Sie es mit einer anderen GPU und führen Sie den gleichen Vorgang wie oben aus. Wenn es immer noch auftritt, liegt es nicht an der GPU, solange Ihr System ordnungsgemäß bereitstellt, was es benötigt (korrekte Arbeitsbedingungen). *Hinweis: Ich habe nicht überprüft, ob es sich um einen Laptop oder Desktop handelt.

Sie können jedoch alles neu installieren, ein anderes Betriebssystem ausprobieren, ein anderes BIOS ausprobieren, BIOS-Einstellungen ändern, Hardwareteile austauschen, die GPU in einem anderen System testen usw.

 

[T.]

Der Absturz ist so zufällig, dass ich nicht genau sagen/vorhersagen kann, wann er abstürzen wird. Ich habe sogar 45 Minuten lang einen Stresstest mit aida64 durchgeführt, aber nichts ist passiert.

Ich habe bei all diesen Abstürzen tatsächlich nie einen Bluescreen gesehen. Normalerweise friert mein Computer für mehr als 3 Minuten ein und startet dann neu. Das andere Mal stürzte es sofort ab, der Bildschirm wurde schwarz und es blieb hängen. Nachdem ich über die CPU-Taste neu gestartet habe, funktioniert es wie gewohnt.

Es sind Abstürze aufgetreten während:

- Bei Eingabe der PIN

- Nur mit Discord, ein paar Minuten nach dem Start

- Unmittelbar nach dem Betreten eines Spiels (nicht im Hauptmenü, nach dem Rendern der 3D-Umgebung usw.)

- Nach einer langen Spielsitzung

- Beim bloßen Surfen (nur Chrome und Discord haben atm geöffnet)

Ich werde später einen sauberen Start versuchen

 

[T.]

Ich habe versucht

- CMOS löschen

- Installieren des neuesten BIOS

- Alle OC-bezogenen Einstellungen überprüft und deaktiviert

- AMD-Treiber (Chipsatz) neu installieren

- DDU

- Neuinstallation des NVIDIA-Treibers

- Windows neu installieren (über den Startfehlerbildschirm)

Ich weiß nicht, worauf ich sonst noch im BIOS achten soll. Kann die Neuinstallation von Windows helfen? Muss ich eine Neuinstallation vom Flash durchführen?

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Sie können zunächst einen sauberen Start versuchen.

Aus der Beschreibung Ihrer Antwort geht hervor, dass das Problem wahrscheinlich an der Grafikkarte liegt. Im Allgemeinen friert der Bildschirm ein und der schwarze Bildschirm wird durch die Einstellung oder den Treiber der Grafikkarte verursacht. Ich habe auch Ihr Protokoll überprüft, das ebenfalls darauf hinweist, dass der BSOD durch die NVIDIA-Grafikkarte verursacht wird.

Sie können versuchen, die synchrone Aktualisierungsoption Ihres Monitors zu deaktivieren (falls vorhanden, klicken Sie manuell auf das Bedienmenü der Monitorschaltfläche) und die synchronisierungsbezogenen Optionen auf Ihrem NVIDIA-Treiberfeld auszuschalten. Prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Hüten Sie sich vor Betrügern, die hier gefälschte Support-Nummern veröffentlichen.

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[T.]

Ich habe einen sauberen Start versucht und es stürzt ein paar Sekunden nach dem Aufrufen des Desktops ab. Kann die Treiberüberprüfung in dieser Situation helfen?

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Sie haben den Treiber neu installiert. Die Fahrerüberprüfung ist möglicherweise nicht wirksam.

Sie können versuchen, die GPU zu übertakten, um zu überprüfen, ob das Problem durch irgendeine Software weiterhin besteht.

Haben Sie übrigens NVIDIA-Komponentenprogramme auf Ihrem Computer? Sie können sie in der Einstellungsanwendung deinstallieren. Sie können auch BSOD verursachen. (Zum Beispiel die Nvidia GeForce Experience App)

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, können Sie uns gerne zurückschicken.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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[T.]

Gibt es außer Geforce Experience noch etwas aus dieser Liste, das deinstalliert werden kann?

 

[q.]

Hallo TitusLogo,

1) Bitte führen Sie Folgendes aus:

https://www.tenforums.com/attachmen...-files-use-bsod-debugging-tuneup_plus_log.bat

Veröffentlichen Sie einen Freigabelink über OneDrive, Dropbox oder Google Drive.

2) Öffnen Sie die administrative Eingabeaufforderung, kopieren Sie Folgendes und fügen Sie es ein:

a) msdt.exe -id WindowsUpdateDiagnostic

b) msdt.exe -id PowerDiagnostic

c) msdt.exe -id DeviceDiagnostic

d) PowerShell $D=(New-Object -ComObject Wscript.Shell).SpecialFolders(4);Compress-Archive "%WinDir%\MEMORY.DMP" "$D\Memory_dmp"

Klicken Sie für jede Windows-Fehlerbehebung auf „Detaillierte Informationen anzeigen“ > „Bilder posten“ oder „Links in diesem Thread teilen“.

Veröffentlichen Sie einen separaten Freigabelink für den komprimierten Speicherauszug.

3) Für jeden neuen BSOD posten Sie eine neue V2 im neuesten Beitrag.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Neben dem Haupt-GPU-Treiber und dem Audiotreiber können theoretisch alle anderen Treiber deinstalliert werden. Sie können die Experience-App zunächst deinstallieren, um zu sehen, ob das Problem weiterhin auftritt. Anschließend können Sie die Ausschlüsse einzeln deinstallieren.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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[T.]

Mein Computer stürzt immer noch ab, nachdem ich GeForce Experience deinstalliert habe. Die NVIDIA-Treiber werden weiterhin entfernt. Hilft eine saubere Windows-Installation an dieser Stelle noch?

Ich verstehe, dass das Problem mit den NVIDIA-Treibern zusammenhängt, obwohl ich nicht verstehe, was die Abstürze überhaupt verursacht. Ich kann mich an nichts erinnern, was meinen PC so stark beschädigen könnte, aber ich habe kürzlich den NVIDIA-Treiber aktualisiert.

Und ist das definitiv ein Softwareproblem? Ich glaube nicht, dass ich hier leicht Hilfe für die Garantie bekommen könnte, daher ist dies mein Hauptanliegen. Ich habe keinen anderen PC, um meine GPU einzuchecken, daher kann ich das noch nicht testen

 

[T.]

Also deinstalliere ich alles, was hier aufgeführt ist, starte neu und suche nach Windows Update?

 

[q.]

Notieren Sie die GPU-Treiberversion.

Wenn mehrere Treiberversionen BSOD verursachen, setzen Sie die GPU-Karte neu ein.

Wenn es einen anderen PCI-e-Anschluss gibt, versuchen Sie es auch.

Am besten den Test austauschen.

Wenn dies jedoch nicht verfügbar ist, haben Sie Ihr Möglichstes getan, um Hardwareprobleme auszuschließen.

Wenn mehrere Treiberversionen keine stabile Computerumgebung schaffen und beim Debuggen weiterhin GPU-Treiber angezeigt werden, ersetzen Sie die Nvidia-Karte, da sie nicht auf Austausch getestet werden kann. (Dies ist ein Swap-Test-Ersatz)

 

[q.]

Der V2-Protokollkollektor zeigte die aktuelle Nvidia-Treiberversion an:

Geben Sie in der linken unteren Ecke Folgendes ein: msinfo32 > Zeigen Sie den linken Bereich an > unter „Komponenten“ > klicken Sie auf „Anzeige:“

Treiberversion 30.0.15.1277

Nennen Sie NVIDIA GeForce RTX 3070

PNP-Geräte-ID PCI\VEN_10DE&DEV_2484&SUBSYS_261719DA&REV_A1\4&2283F625&0&0019

Adaptertyp NVIDIA GeForce RTX 3070, NVIDIA-kompatibel

Adapterbeschreibung NVIDIA GeForce RTX 3070

Adapter-RAM (1.048.576) Bytes

Installierte Treiber C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d5d5b9f929f4cb65\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d5d5b9f929f4cb65\nvldumdx.dll,C:\WIN DOWS\System32\DriverStore\FileRepository \nv_dispig.inf_amd64_d5d5b9f929f4cb65\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_d5d5b9f929f4cb65\nvldumdx.dll

Treiberversion 30.0.15.1277

INF-Datei oem14.inf (Abschnitt Abschnitt 072)

Farbebenen nicht verfügbar

Farbtabelleneinträge 4294967296

Auflösung 2560 x 1440 x 143 Hertz

Bits/Pixel 32

Speicheradresse 0xFB000000-0xFBFFFFFF

Speicheradresse 0xD0000000-0xDFFFFFFF

Speicheradresse 0xE0000000-0xE1FFFFFF

E/A-Port 0x0000E000-0x0000E07F

IRQ-Kanal IRQ 4294967267

E/A-Port 0x000003B0-0x000003BB

E/A-Port 0x000003C0-0x000003DF

Speicheradresse 0xA0000-0xBFFFF

Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NV_DISPIG.INF_AMD64_D5D5B9F929F4CB65\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1277, 40,36 MB (42.322.640 Bytes), 17.05.2022 18:17)

Probieren Sie die Schritte im abgesicherten Modus aus.

Erstellen Sie über die administrative Eingabeaufforderung ein neues Benutzerkonto: net user test05272022 add

Neustart

Melden Sie sich mit dem neuen Benutzer test05272022 an

Führen Sie Folgendes aus: https://www.tenforums.com/attachmen...-files-use-bsod-debugging-tuneup_plus_log.bat

Veröffentlichen Sie einen Freigabelink über OneDrive, Dropbox oder Google Drive.

 

[T.]

Bitte schön OneDrive

 

[q.]

Die Ergebnisse von Tuneupplus waren alle gut.

Es gab keine Probleme mit den Scannow-, Restorehealth-, Chkdsk- oder Crash-Dump-Einstellungen.

 

[D.]

Hallo

Danke für deine Antwort.

Absturz beim Start der Reinigung. Möglicherweise liegen auch Probleme mit Ihren Systemkomponenten vor.

Verwenden Sie die Systemreparaturfunktion, um den Austausch von Systemkomponenten zu reparieren. Dieser Vorgang hat keine Auswirkungen auf Ihre Daten und Dateien, kann Ihr Problem jedoch mit großer Wahrscheinlichkeit beheben und wird Ihre Zeit nicht lange verschwenden.

Laden Sie die ISO-Datei herunter, um die Installation abzudecken und zu reparieren:

(1) Betreten Sie die Website.

(2) Klicken Sie auf [Tool jetzt herunterladen], um das Tool [MediaCreationToolW11.exe] herunterzuladen.

(3) Nach dem Herunterladen öffnen und nach dem Öffnen „Akzeptieren“ wählen.

(4) Klicken Sie auf [Installationsmedium für einen anderen Computer erstellen].

(5) Wählen Sie den nächsten Schritt, nachdem Sie Sprache, Version und Architektur bestätigt haben.

(6) Klicken Sie auf [ISO-Datei] und dann auf Weiter.

(7) Wählen Sie im Popup-Fenster den Download-Pfad und den Namen der Datei aus.

(8) Nachdem Sie erneut auf Speichern geklickt haben, wird die Win11-ISO-Datei automatisch heruntergeladen.

(9) Nachdem Sie die ISO-Datei heruntergeladen haben, doppelklicken Sie auf die ISO-Datei, um sie zu öffnen, klicken Sie zum Öffnen auf [Setup], wählen Sie [Methode zum Herunterladen und Aktualisieren des Windows-Installationsprogramms ändern], wählen Sie [Jetzt nicht verwendet], klicken Sie auf „Weiter“ und warten Sie Um den Lauf abzuschließen, wählen Sie schließlich [Installation] und warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist. (Bevor Sie auf „Installieren“ klicken, speichern Sie alle Dateien, die Sie bearbeiten)

Ich freue mich auf Ihre guten Nachrichten.

Beste grüße

Derrick Qian | Windows 11 Community-Spezialist

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* Hüten Sie sich vor Betrügern, die hier gefälschte Support-Nummern veröffentlichen.

* Bitte überprüfen Sie diese Antwort und stimmen Sie ab, wenn sie hilfreich ist, da sie für mehr Community-Mitglieder, die hier lesen, von Vorteil sein wird.

 

[T.]

Diagnose und V2-Protokoll sind hier enthalten: OneDrive

 

[q.]

Beim Debuggen des Speicherabbilds traten immer wieder zwei Treiber auf, die sich schlecht verhielten.

1) Bitte deinstallieren Sie die Nvidia-GPU-Treiber nvlddmkm.sys und installieren Sie sie erneut über die DDU/Nvidia-Website.

Stellen Sie sicher, dass sich die Ersatztreiberversion von der folgenden unterscheidet:

30.0.15.1295

27.21.14.5751

2) Deinstallieren und neu installieren: rtwlanu.sys

TP-Link Wireless USB-Adapter

RtlWlanu

Suchen Sie nach Möglichkeit eine andere Version als:

1030.38.712.2019

1030.29.1102.2017

3) Wenn durch einen oder beide der oben genannten Treiber wiederkehrende BSODs auftreten, planen Sie den Austausch von Test-Hardwarekomponenten.

Sehen Sie für die GPU nach, ob Sie eine Nvidia- oder AMD-Karte testen können

Prüfen Sie für WLAN, ob Sie den Computer nur über Ethernet verwenden können oder ob Sie einen WLAN-Adapter verwenden können

Nennen Sie NVIDIA GeForce RTX 3070

PNP-Geräte-ID PCI\VEN_10DE&DEV_2484&SUBSYS_261719DA&REV_A1\4&2283F625&0&0019

Adaptertyp NVIDIA GeForce RTX 3070, NVIDIA-kompatibel

Adapterbeschreibung NVIDIA GeForce RTX 3070

Adapter-RAM (1.048.576) Bytes

Installierte Treiber C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_647b4244e991951b\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_647b4244e991951b\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32 \DriverStore\FileRepository \nv_dispi.inf_amd64_647b4244e991951b\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_647b4244e991951b\nvldumdx.dll

Treiberversion 30.0.15.1295

INF-Datei oem21.inf (Abschnitt Abschnitt 072)

Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NV_DISPI.INF_AMD64_647B4244E991951B\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1295, 40,37 MB (42.326.096 Bytes), 27.05.2022 10:08)

Name [00000003] TP-Link Wireless USB-Adapter

Adaptertyp Ethernet 802.3

Produkttyp TP-Link Wireless USB-Adapter

Installiert Ja

PNP-Geräte-ID USB\VID_2357&PID_010C\00E04C0001

Letzter Reset 27.05.2022 23:15

Index 3

Dienstname RtlWlanu

Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\RTWLANU.SYS (1030.29.1102.2017, 7,90 MB (8.287.464 Bytes), 27.05.2022 08:39)

rtlwlanu Realtek Wireless LAN 802.11n USB 2.0-Netzwerkadapter c:\windows\system32\drivers\rtwlanu.sys