HP Omen 30L stürzte ab und startete automatisch neu

Diskutiere, HP Omen 30L stürzte ab und startete automatisch neu in Windows 11 Leistung & Systemfehler forum; Ich habe Battlefield gespielt und mein PC stürzte plötzlich ab und startete von selbst neu. Den...
E
e.
WinUser
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #1
Code:
Ich habe Battlefield gespielt und mein PC stürzte plötzlich ab und startete von selbst neu. Den folgenden Fehler habe ich in der Minidump-Datei gefunden.

Bitte sagen Sie mir, was ich tun muss, um das Problem zu beheben. Danke!

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)

Der dxgkrnl hat festgestellt, dass ein Verstoß aufgetreten ist. Dies ergab

in einem Zustand, in dem dxgkrnl nicht mehr fortschreiten kann. Durch Absturz, dxgkrnl

versucht, genügend Informationen in den Minidump zu bekommen, damit jemand

kann die Absturzursache lokalisieren. Alle anderen Werte nach Parameter 1 müssen sein

einzeln nach Subtyp untersucht.

Argumente:

Arg1: 0000000000000019, Der Subtyp des BugCheck:

Arg2: 0000000000000001

Arg3: 00000000000010de

Arg4: 0000000000002206

Debugging-Details:

-------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

Schlüssel: Analysis.CPU.mSec

Wert: 2343

Schlüssel: Analysis.DebugAnalysisManager

Wert: Erstellen

Schlüssel: Analysis.Elapsed.mSec

Wert: 2658

Schlüssel: Analysis.Init.CPU.mSec

Wert: 468

Schlüssel: Analysis.Init.Elapsed.mSec

Wert: 2099

Schlüssel: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

Wert: 108

Schlüssel: Bugcheck.DumpVsMemoryMatch

Wert: Wahr

Schlüssel: DirectX.FatalError.Code

Wert: 19

Schlüssel: DirectX.FatalError.Desc

Wert: UNEXPECTED_DEFERRED_DESTRUCTION

Schlüssel: Dump.Attributes.AsUlong

Wert: 1000

Schlüssel: WER.OS.Branch

Wert: co_release

Schlüssel: WER.OS.Timestamp

Wert: 2021-06-04T16:28:00Z

Schlüssel: WER.OS.Version

Wert: 10.0.22000.1

FILE_IN_CAB: MEMORY.DMP

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1000

BUGCHECK_CODE: 113

BUGCHECK_P1: 19

BUGCHECK_P2: 1

BUGCHECK_P3: 10de

BUGCHECK_P4: 2206

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:

ffff970f`cde2a208 fffff807`280752da : 00000000`00000113 00000000`00000019 00000000`00000001 00000000`000010de : nt!KeBugCheckEx

ffff970f`cde2a210 fffff807`27f8b975: ffff9802`61d50117 ffff9802`61d50030 ffff9802`61d50117 ffff9802`61d50117: watchdog!WdLogSingleEntry5+0x39ea

ffff970f`cde2a2a0 fffff807`27e1c114 : fffff807`18c01000 ffff9802`61d50117 ffff9802`61d50030 00000000`00000000 : dxgkrnl!DpiFdoHandleSurpriseRemoval+0x1 55

ffff970f`cde2a2f0 fffff807`27dd8219 : ffff9802`61d50030 ffff9802`6279e050 00000000`00000000 ffffc10d`6aadeb60 : dxgkrnl!DpiFdoDispatchPnp+0xd4

ffff970f`cde2a390 fffff807`378672d8 : ffff9802`629c2000 ffff970f`cde2a519 ffff9802`629c2000 ffff9802`6bee6000 : dxgkrnl!DpiDispatchPnp+0xe9

ffff970f`cde2a4b0 fffff807`37866cae: ffff9802`61d50030 00000000`c0000001 00000000`00000017 ffff9802`629c2000: nvlddmkm+0xea72d8

ffff970f`cde2a580 fffff807`18e53be5 : ffff9802`61d50030 00000000`00000000 ffff970f`cde2a6a0 00000000`69706e04 : nvlddmkm+0xea6cae

ffff970f`cde2a5b0 fffff807`192d68f4 : 00000000`c00000bb ffff9802`61d50030 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IofCallDriver+0x55

ffff970f`cde2a5f0 fffff807`192e2920 : 00000000`00000017 ffff9802`5ced3060 ffff9802`5ced3a20 ffff9802`5ced3060 : nt!IopSynchronousCall+0xf8

ffff970f`cde2a660 fffff807`1940008c : ffffc10d`6aadeb60 00000000`00000000 00000000`0000030c 00000000`0000030a : nt!IopRemoveDevice+0x108

ffff970f`cde2a710 fffffFFF807`192e2490: fffff9802`5ced3a20 000000`000000 00000000`00000000 fffff807`192e23d3: nt!

ffff970f`cde2a770 fffff807`192e21bb: ffff9802`5ced3a20 ffff970f`cde2a7f0 ffff9802`5ced3060 00000000`00000004: nt!PnpDeleteLockedDeviceNode+0x8c

ffff970f`cde2a7b0 fffff807`192e13da : ffff9802`5ced3060 00000002`00000002 00000000`00000000 00000000`00000003 : nt!PnpDeleteLockedDeviceNodes+0xcf

ffff970f`cde2a830 fffff807`192deefd : ffff970f`cde2a970 ffff9802`5ced3a00 ffff9802`78af0000 ffffc10d`00000002 : nt!PnpProcessQueryRemoveAndEject+0x1de

ffff970f`cde2a910 fffff807`19388725 : ffffc10d`6aadeb60 ffffc10d`6cc2f6d0 ffff9802`5b4bdd00 00000000`00000000 : nt!PnpProcessTargetDeviceEvent+0x109

ffff970f`cde2a940 fffff807`18e365ef : ffff9802`5b4bdd10 ffff9802`7237d040 ffff9802`78af0090 00000000`00000000 : nt!PnpDeviceEventWorker+0x2c5

ffff970f`cde2a9c0 fffff807`18ed5ad5 : ffff9802`7237d040 fffff807`151da000 ffff9802`7237d040 004fe067`bcbbbdff : nt!ExpWorkerThread+0x14f

ffff970f`cde2abb0 fffff807`1901b904: fffff807`14f44180 ffff9802`7237d040 fffff807`18ed5a80 00000001`800e2690: nt!PspSystemThreadStartup+0x55

ffff970f`cde2ac00 00000000`00000000 : ffff970f`cde2b000 ffff970f`cde24000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34

SYMBOL_NAME: nvlddmkm+ea72d8

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: ea72d8

FAILURE_BUCKET_ID: 0x113_19_nvlddmkm!unknown_function

OS_VERSION: 10.0.22000.1

BUILDLAB_STR: co_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

Betriebssystemname: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {fb504da1-90a7-64ec-e7aa-d0c04338976f}

Follow-up: MachineOwner

 
K
Klaus

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen bieten praktische Hilfestellungen und Tipps:
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #2
Hallo elvissyk,

Ich bin Dyari. Vielen Dank, dass Sie sich gemeldet haben. Ich stehe Ihnen hierbei gerne zur Seite.

Die Minidump-Analyse zeigt, dass die Datei nvlddmkm.sys eine Ursache für den BSOD ist, der mit dem Nvidia-Grafikkartentreiber zusammenhängt.

Wenn auf Ihrem Computer eine Nvidia-Grafikkarte installiert ist, versuchen Sie, deren Treiber mit diesem kostenlosen DDU-Dienstprogramm vollständig zu deinstallieren, und laden/installieren Sie dann den neuesten Grafikkartentreiber oder einen mit Ihrem Computer kompatiblen Treiber von der offiziellen Website des Herstellers:

https://www.guru3d.com/files-details/display-dr...

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen, und halten Sie mich auf dem Laufenden.

____________________________________________________________

Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über alle auf den Websites beworbenen Produkte, bevor Sie sich für den Download und die Installation entscheiden.
 
  • Ersteller
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #3
Hallo Dyari,

Danke für Ihre Antwort.

Ich habe die Nvidia-Grafikkarte mithilfe von DDU entfernt und den neuesten Grafikkartentreiber heruntergeladen/installiert. Dann habe ich den Computer neu gestartet und versucht, das Spiel zu spielen, aber der Computer stürzte erneut ab und startete neu. Denken Sie darüber nach, ob ich versuchen sollte, den von HP für meinen Desktop empfohlenen Treiber herunterzuladen/zu installieren?

Code:
VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)

Der dxgkrnl hat festgestellt, dass ein Verstoß aufgetreten ist. Dies ergab

in einem Zustand, in dem dxgkrnl nicht mehr fortschreiten kann. Durch Absturz, dxgkrnl

versucht, genügend Informationen in den Minidump zu bekommen, damit jemand

kann die Absturzursache lokalisieren. Alle anderen Werte nach Parameter 1 müssen sein

einzeln nach Subtyp untersucht.

Argumente:

Arg1: 0000000000000019, Der Subtyp des BugCheck:

Arg2: 0000000000000001

Arg3: 00000000000010de

Arg4: 0000000000002206

Debugging-Details:

-------------------

KEY_VALUES_STRING: 1

Schlüssel: Analysis.CPU.mSec

Wert: 2406

Schlüssel: Analysis.DebugAnalysisManager

Wert: Erstellen

Schlüssel: Analysis.Elapsed.mSec

Wert: 2729

Schlüssel: Analysis.Init.CPU.mSec

Wert: 343

Schlüssel: Analysis.Init.Elapsed.mSec

Wert: 2068

Schlüssel: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

Wert: 109

Schlüssel: Bugcheck.Code.DumpHeader

Wert: 0x113

Schlüssel: Bugcheck.Code.KiBugCheckData

Wert: 0x113

Schlüssel: Bugcheck.Code.Register

Wert: 0x113

Schlüssel: DirectX.FatalError.Code

Wert: 19

Schlüssel: DirectX.FatalError.Desc

Wert: UNEXPECTED_DEFERRED_DESTRUCTION

Schlüssel: Dump.Attributes.AsUlong

Wert: 1000

Schlüssel: WER.OS.Branch

Wert: co_release

Schlüssel: WER.OS.Timestamp

Wert: 2021-06-04T16:28:00Z

Schlüssel: WER.OS.Version

Wert: 10.0.22000.1

FILE_IN_CAB: MEMORY.DMP

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1000

BUGCHECK_CODE: 113

BUGCHECK_P1: 19

BUGCHECK_P2: 1

BUGCHECK_P3: 10de

BUGCHECK_P4: 2206

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:

ffffa608`c9799208 fffff803`5cb852da : 00000000`00000113 00000000`00000019 00000000`00000001 00000000`000010de : nt!KeBugCheckEx

ffffa608`c9799210 fffff803`5ca9b975: ffffe107`6612a117 ffffe107`6612a030 ffffe107`6612a117 ffffe107`6612a117: watchdog!WdLogSingleEntry5+0x39ea

ffffa608`c97992a0 Fffff803`5c92c114: fffffFFF803`4d001000 Ffffe107`612a117 FffFfe107`6612a030 00000000`00000000: dxgkrnlnl!

ffffa608`c97992f0 fffff803`5c8e8219 : ffffe107`6612a030 ffffe107`7da6d8e0 00000000`00000000 ffffe107`6612a030 : dxgkrnl!DpiFdoDispatchPnp+0xd4

ffffa608`c9799390 fffff803`6c5772d8 : ffffe107`66375000 ffffa608`c9799519 ffffe107`66375000 ffffe107`6fcac000 : dxgkrnl!DpiDispatchPnp+0xe9

ffffa608`c97994b0 fffff803`6c576cae: ffffe107`6612a030 00000000`c0000001 00000000`00000017 ffffe107`66375000: nvlddmkm+0xea72d8

ffffa608`c9799580 fffff803`4d253be5 : ffffe107`6612a030 00000000`00000000 ffffa608`c97996a0 00000000`69706e04 : nvlddmkm+0xea6cae

ffffa608`c97995b0 fffff803`4d6d68f4 : 00000000`c00000bb ffffe107`6612a030 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IofCallDriver+0x55

ffffa608`c97995f0 fffff803`4d6e2920 : 00000000`00000017 ffffe107`60f5c5b0 ffffe107`60f22a20 ffffe107`60f5c5b0 : nt!IopSynchronousCall+0xf8

ffffa608`c9799660 fffff803`4d80008c : ffffa706`ab50e160 00000000`00000000 00000000`0000030c 00000000`0000030a : nt!IopRemoveDevice+0x108

ffffa608`c9799710 fffff803`4d6e2490 : ffffe107`60f22a20 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff803`4d6e23d3 : nt!PnpSurpriseRemoveLockedDeviceNode+0xb 0

ffffa608`c9799770 fffff803`4d6e21bb : ffffe107`60f22a20 ffffa608`c97997f0 ffffe107`60f5c5b0 00000000`00000004 : nt!PnpDeleteLockedDeviceNode+0x8c

ffffa608`c97997b0 fffff803`4d6e13da : ffffe107`60f5c5b0 00000002`00000002 00000000`00000000 00000000`00000003 : nt!PnpDeleteLockedDeviceNodes+0xcf

ffffa608`c9799830 fffff803`4d6deefd : ffffa608`c9799970 ffffe107`60f22a00 ffffe107`77402500 ffffa706`00000002 : nt!PnpProcessQueryRemoveAndEject+0x1de

ffffa608`c9799910 fffff803`4d788725 : ffffa706`ab50e160 ffffa706`b31d7120 ffffe107`5f4b7900 00000000`00000000 : nt!PnpProcessTargetDeviceEvent+0x109

ffffa608`c9799940 fffff803`4d2365ef : ffffe107`5f4b7920 ffffe107`76191040 ffffe107`774025b0 fffff803`00000000 : nt!PnpDeviceEventWorker+0x2c5

ffffa608`c97999c0 fffff803`4d2d5ad5 : ffffe107`76191040 fffff803`49ab1000 ffffe107`76191040 004fe067`bcbbbdff : nt!ExpWorkerThread+0x14f

ffffa608`c9799bb0 fffff803`4d41b904 : fffff803`4981b180 ffffe107`76191040 fffff803`4d2d5a80 00650076`005c0069 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55

ffffa608`c9799c00 00000000`00000000 : ffffa608`c979a000 ffffa608`c9793000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34

SYMBOL_NAME: nvlddmkm+ea72d8

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: ea72d8

FAILURE_BUCKET_ID: 0x113_19_nvlddmkm!unknown_function

OS_VERSION: 10.0.22000.1

BUILDLAB_STR: co_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

Betriebssystemname: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: ...
 
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #4
Hallo elvissyk,

Vielen Dank, dass Sie mich auf den neuesten Stand gebracht haben.

Versuchen Sie, alle verfügbaren Grafikkartentreiber nur von der offiziellen Website von Nvidia oder HP zu installieren. Wenn die Nvidia-Grafikkarte abnehmbar ist, versuchen Sie, sie vom Motherboard zu entfernen, installieren Sie sie dann erneut und prüfen Sie, ob Ihr Computer stabil ist oder nicht.

Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden

Danke
 
  • Ersteller
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #5
Ich habe die GPU vom Motherboard entfernt und dann neu installiert und außerdem den von HP empfohlenen Treiber heruntergeladen. Das gleiche Problem besteht immer noch ... Ich habe kürzlich das BIOS über den HP Support Assistant aktualisiert. Könnte es die Ursache des Problems sein? Würde ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen helfen?
 
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #8
Hallo elvissyk,

Vielen Dank, dass Sie mich auf den neuesten Stand gebracht haben.

Es gibt keine Garantie dafür, dass die BIOS-Aktualisierung den BSOD stoppt. Diese Aktualisierung muss jedoch durchgeführt werden und stoppt möglicherweise den BSOD.

Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden.

Danke
 
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #9
Es wurden fünf Mini-Dump-Dateien mit BSOD-Bugcheck 113 gesammelt.

Alle wurden durch ein Fehlverhalten des Nvidia-GPU-Treibers nvlddmkm.sys verursacht.

In den Protokollen wurden immer wieder Probleme mit den Nvidia-GPU-Treibern angezeigt.

Die BSOD- und Live-Kernel-Bugchecks waren:

Fehlerprüfung 0x113: VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR

Fehlerprüfung 0x119: VIDEO_SCHEDULER_INTERNAL_ERROR

Fehlerprüfung 0x133 DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Fehlerprüfung 0x19C: WIN32K_POWER_WATCHDOG_TIMEOUT

Fehlerprüfung 0x117: VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED

Fehlerprüfung 0x141: VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED

Fehlerprüfung 0x193: VIDEO_DXGKRNL_LIVEDUMP

Wenn mehrere Nvidia-GPU-Treiber zu Computerinstabilität führen, muss die Hardware getestet oder ersetzt werden.

Bitte führen Sie die folgenden Schritte durch:

1) Ausführen:

(Bat-Skripte erfordern von Natur aus AV-Software und erfordern manuelle Überschreibungen)

https://www.tenforums.com/attachmen...-files-use-bsod-debugging-tuneup_plus_log.bat

Veröffentlichen Sie einen Link zum Teilen in diesem Thread.

2) Deaktivieren Sie den Windows-Schnellstart:

Turn On or Off Fast Startup in Windows 11 Tutorial

3) Deaktivieren Sie Windows-Updates von Nicht-Microsoft-Treibern:

Enable or Disable Include Drivers with Windows Updates in Windows 11 Tutorial

Enable or Disable Driver Updates in Windows Update in Windows 10

4) Deinstallieren Sie den Nvidia-GPU-Treiber mit dem Display Driver Uninstaller (DDU).

Installieren Sie den auf der HP-Website angezeigten Nvidia-Treiber neu.

https://support.hp.com/us-en/driver.../2100754208/swItemId/cp-287506-1?sku =38T60AV

Display Driver Uninstaller (DDU) | Wagnardsoft-

Display Driver Uninstaller: How to use

5) Wenn der Nvidia-Treiber auf der HP-Website für Computerstabilität sorgt, behalten Sie diesen Treiber bei

6) Wenn es wiederkehrende BSODs mit unterschiedlichen Nvidia-GPU-Treibern gibt, deutet dies typischerweise auf eine fehlerhafte Hardware hin

Der im neuesten BSOD gesehene Nvidia-Treiber war: 30.0.15.1252

Der auf der HP-Website angezeigte Nvidia-Treiber lautete: 30.0.14.7262 Rev.D

Wenn es wiederkehrende BSODs gibt, die durch unterschiedliche Nvidia-GPUs nvlddkm.sys verursacht werden, dann tauschen Sie die GPU-Hardware aus und testen Sie sie.

Der Swap-Test kann entweder eine Nvidia- oder eine AMD-Karte sein.

Nennen Sie NVIDIA GeForce RTX 3080

PNP-Geräte-ID PCI\VEN_10DE&DEV_2206&SUBSYS_88D7103C&REV_A1\4&2DAB35D8&0&0019

Adaptertyp NVIDIA GeForce RTX 3080, NVIDIA-kompatibel

Adapterbeschreibung NVIDIA GeForce RTX 3080

Adapter-RAM (1.048.576) Bytes

Installierte Treiber C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_966973d5a91d39eb\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_966973d5a91d39eb\nvldumdx.dll,C:\windows \System32\DriverStore\FileRepository \nvhdc.inf_amd64_966973d5a91d39eb\nvldumdx.dll,C:\windows\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_966973d5a91d39eb\nvldumdx.dll

Treiberversion 30.0.15.1252

INF-Datei oem26.inf (Abschnitt Abschnitt 058)

Treiber C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\NVHDC.INF_AMD64_966973D5A91D39EB\NVLDDMKM.SYS (30.0.15.1252, 40,34 MB (42.297.936 Bytes), 22.06.2022 22:45 Uhr)

Ereignis[4118]

Protokollname: System

Quelle: Microsoft-Windows-Startup Repair

Datum: 22.06.2022T16:36:29.5110000Z

Ereignis-ID: 1121

Aufgabe: N/A

Ebene: Information

Opcode: Info

Schlüsselwort: N/A

Benutzer: S-1-5-18

Benutzername: NT AUTHORITY\SYSTEM

Computer: DESKTOP-UKA94C6

Beschreibung:

Die folgende für den Windows-Start erforderliche Datei war beschädigt: ot\cipolicies\active\{cdd5cb55-db68-4d71-aa38-3df2b6473a52}.cip

Ereignis[345]

Protokollname: System

Quelle: Microsoft-Windows-Kernel-Boot

Datum: 27.05.2022T14:21:57.9680000Z

Ereignis-ID: 29

Aufgabe: N/A

Ebene: Fehler

Opcode: Info

Schlüsselwort: N/A

Benutzer: S-1-5-18

Benutzername: NT AUTHORITY\SYSTEM

Computer: DESKTOP-UKA94C6

Beschreibung:

Der Windows-Schnellstart ist mit dem Fehlerstatus 0xC00000D4 fehlgeschlagen.
 
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #11
Die Ergebnisse von Tuneup Plus waren alle gut.

Wenn verfügbar, aktualisieren Sie den Fortschritt mit den Schritten im vorherigen Beitrag.
 
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #13
Wenn es sich bei dem Problem um eine Fehlfunktion der Hardware handelt, lässt sich das Problem nicht durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen, Zurücksetzen der Speicherdateien, Windows-Aktualisierung, benutzerdefinierte Installation oder Neuinstallation beheben.

Alle davon installieren ein neues Betriebssystem und erfordern die Installation neuer Treiber.

Ein BSOD nach einem dieser Schritte wäre ein zusätzlicher Beweis dafür, dass es sich wahrscheinlich um Hardware handelt, da andere Faktoren ausgeschlossen wurden.

Eine Bestätigung ist durch Austauschtests erforderlich, da der Austausch der GPU-Karte teurer ist.

Sehen Sie nach, ob Sie einen Freund, Nachbarn, Verwandten oder einen lokalen Computerladen finden können, um die GPU-Karte auszutauschen und zu testen.

(entweder Nvidia oder AMD)
 
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #14
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Omen 30L 3080 ti, AMD Ryzen 7 5800x, aber mit World of Tanks.

Code:
******************************************* ***********************************

* *

* Bugcheck-Analyse *

* *

************************************************** *****************************

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)

Der dxgkrnl hat festgestellt, dass ein Verstoß aufgetreten ist. Dies ergab

in einem Zustand, in dem dxgkrnl nicht mehr fortschreiten kann. Durch Absturz, dxgkrnl

versucht, genügend Informationen in den Minidump zu bekommen, damit jemand

kann die Absturzursache lokalisieren. Alle anderen Werte nach Parameter 1 müssen sein

einzeln nach Subtyp untersucht.

Argumente:

Arg1: 0000000000000019, Der Subtyp des BugCheck:

Arg2: 0000000000000001

Arg3: 00000000000010de

Arg4: 0000000000002208

Debugging-Details:

-------------------

Das Bild \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdc.inf_amd64_966973d5a91d39eb\nvlddmkm.sys konnte nicht geladen werden, Win32-Fehler 0n2

Seite 135e61 ist in der Dump-Datei nicht vorhanden. Geben Sie „.hh dbgerr004“ ein, um weitere Informationen zu erhalten

KEY_VALUES_STRING: 1

Schlüssel: Analysis.CPU.mSec

Wert: 1093

Schlüssel: Analysis.DebugAnalysisManager

Wert: Erstellen

Schlüssel: Analysis.Elapsed.mSec

Wert: 2279

Schlüssel: Analysis.Init.CPU.mSec

Wert: 593

Schlüssel: Analysis.Init.Elapsed.mSec

Wert: 3458

Schlüssel: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

Wert: 155

Schlüssel: Bugcheck.Code.DumpHeader

Wert: 0x113

Schlüssel: Bugcheck.Code.KiBugCheckData

Wert: 0x113

Schlüssel: Bugcheck.Code.Register

Wert: 0x113

Schlüssel: DirectX.FatalError.Code

Wert: 19

Schlüssel: DirectX.FatalError.Desc

Wert: UNEXPECTED_DEFERRED_DESTRUCTION

Schlüssel: Dump.Attributes.AsUlong

Wert: 1800

Schlüssel: WER.OS.Branch

Wert: co_release

Schlüssel: WER.OS.Timestamp

Wert: 2021-06-04T16:28:00Z

Schlüssel: WER.OS.Version

Wert: 10.0.22000.1

FILE_IN_CAB: MEMORY.DMP

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unbekannter TAG in der Analyseliste 202b

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x1800

BUGCHECK_CODE: 113

BUGCHECK_P1: 19

BUGCHECK_P2: 1

BUGCHECK_P3: 10de

BUGCHECK_P4: 2208

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:

ffffc105`d2d371f8 fffff805`887452da : 00000000`00000113 00000000`00000019 00000000`00000001 00000000`000010de : nt!KeBugCheckEx

ffffc105`d2d37200 fffff805`8865b975: ffffe783`e0ae3117 ffffe783`e0ae3030 ffffe783`e0ae3117 ffffe783`e0ae3117: watchdog!WdLogSingleEntry5+0x39ea

ffffc105`d2d37290 fffff805`884ec114 : ffffc105`d2d37300 ffffe783`e0ae3117 ffffe783`e0ae3030 00000000`00000000 : dxgkrnl!DpiFdoHandleSurpriseRemoval+0x15 5

ffffc105`d2d372e0 fffff805`884a8219 : ffffe783`e0ae3030 ffffe783`f02eb560 ffffe783`f02eb560 ffffc105`d2d37528 : dxgkrnl!DpiFdoDispatchPnp+0xd4

ffffc105`d2d37380 fffff805`9c28864b : ffffe783`e0f44000 ffffc105`d2d37519 ffffe783`e0f44000 ffffe783`ec631000 : dxgkrnl!DpiDispatchPnp+0xe9

ffffc105`d2d374a0 fffff805`9c288074 : ffffe783`e0ae3030 00000000`c0000017 ffffe783`e0f44000 ffffe783`dd58a5b0 : nvlddmkm+0xe2864b

ffffc105`d2d37580 fffff805`78653be5 : ffffe783`e0ae3030 00000000`00000000 ffffc105`d2d376a0 00000000`69706e04 : nvlddmkm+0xe28074

ffffc105`d2d375b0 fffff805`78ad68f4 : 00000000`c00000bb ffffe783`e0ae3030 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IofCallDriver+0x55

ffffc105`d2d375f0 fffff805`78ae2920 : 00000000`00000017 ffffe783`dd58a5b0 ffffe783`dd5aca60 ffffe783`dd58a5b0 : nt!IopSynchronousCall+0xf8

ffffc105`d2d37660 fffff805`78c0008c : ffff8007`6f195af0 00000000`00000000 00000000`0000030c 00000000`0000030a : nt!IopRemoveDevice+0x108

ffffc105`d2d37710 fffffFFF805`78ae2490: ffffe783`dd5ACa60 00000000`000000 00000000`00000000 FFFFFFFFFFF805`78AE23D3: NT!

ffffc105`d2d37770 fffff805`78ae21bb : ffffe783`dd5aca60 ffffc105`d2d377f0 ffffe783`dd58a5b0 00000000`00000004 : nt!PnpDeleteLockedDeviceNode+0x8c

ffffc105`d2d377b0 fffff805`78ae13da : ffffe783`dd58a5b0 00000002`00000002 00000000`00000000 00000000`00000003 : nt!PnpDeleteLockedDeviceNodes+0xcf

ffffc105`d2d37830 fffff805`78adeefd : ffffc105`d2d37970 ffffe783`dd5aca00 ffffe783`ea1dea00 ffff8007`00000002 : nt!PnpProcessQueryRemoveAndEject+0x1de

ffffc105`d2d37910 fffff805`78b88725 : ffff8007`6f195af0 ffff8007`6f303e70 ffffe783`da2a5a00 00000000`00000000 : nt!PnpProcessTargetDeviceEvent+0x109

ffffc105`d2d37940 fffff805`786365ef : ffffe783`da2a5aa0 ffffe783`ef7a7080 ffffe783`ea1dea60 00000000`00000000 : nt!PnpDeviceEventWorker+0x2c5

ffffc105`d2d379c0 fffff805`786d5ad5 : ffffe783`ef7a7080 ffffd781`6bbd0000 ffffe783`ef7a7080 004fe067`b8bbbdff : nt!ExpWorkerThread+0x14f

ffffc105`d2d37bb0 fffff805`7881b904 : ffffd781`6bbc0180 ffffe783`ef7a7080 fffff805`786d5a80 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x55

ffffc105`d2d37c00 00000000`00000000 : ffffc105`d2d38000 ffffc105`d2d31000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34

SYMBOL_NAME: nvlddmkm+e2864b

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND: ...
 
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #15
Ich habe auch das gleiche Problem. Omen 30L 2060, AMD Ryzen 7 5800x 16GBRam. Ich hatte es vor etwas weniger als 2 Jahren. Ich habe HP um Unterstützung gebeten. Sie werden nichts unternehmen, da die einjährige Garantie abgelaufen ist. Ich habe jeden in diesem Beitrag erwähnten Schritt ausprobiert und es wird nicht funktionieren. Ich bin mir sicher, dass es sich um einen HP-Hardwire-Fehler handelt, den HP niemals zugeben wird. Lektion gelernt: Kaufen Sie nie wieder HP.
 
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #16
Habe das gleiche Problem beim Spielen von Warzone Game direkt nach der Aktualisierung des BIOS auf F.13 Version. Habe alles den abgesicherten Modus der NVIDIA-Treiber (DDU-Tool) entfernt und ein neues Image erstellt/wiederhergestellt, um die Werkseinstellungen wiederherzustellen. Die zufälligen Neustarts treten NUR beim Spielen auf.

Hier ist mein Computer-Setup.

OMEN 30L Desktop 32 GB DDR4 FURY BEAST, AMD Ryzen 7 5800X 8-Core-Prozessor NVIDIA GeForce RTX 3080

************************************************** *****************************

* *

* Bugcheck-Analyse *

* *

************************************************** *****************************

VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR (113)

Der dxgkrnl hat festgestellt, dass ein Verstoß aufgetreten ist. Dies ergab

in einem Zustand, in dem dxgkrnl nicht mehr fortschreiten kann. Durch Absturz, dxgkrnl

versucht, genügend Informationen in den Minidump zu bekommen, damit jemand

kann die Absturzursache lokalisieren. Alle anderen Werte nach Parameter 1 müssen sein

einzeln nach Subtyp untersucht.

Argumente:

Arg1: 0000000000000019, Der Subtyp des BugCheck:

Arg2: 0000000000000001

Arg3: 00000000000010de

Arg4: 0000000000002216

Debugging-Details:

-------------------

*** WARNUNG: Der Zeitstempel für nvlddmkm.sys konnte nicht überprüft werden

*** WARNUNG: Der Zeitstempel für win32k.sys konnte nicht überprüft werden

KEY_VALUES_STRING: 1

Schlüssel: Analysis.CPU.mSec

Wert: 6359

Schlüssel: Analysis.DebugAnalysisManager

Wert: Erstellen

Schlüssel: Analysis.Elapsed.mSec

Wert: 30128

Schlüssel: Analysis.Init.CPU.mSec

Wert: 1718

Schlüssel: Analysis.Init.Elapsed.mSec

Wert: 52384

Schlüssel: Analysis.Memory.CommitPeak.Mb

Wert: 90

Schlüssel: DirectX.FatalError.Code

Wert: 19

Schlüssel: DirectX.FatalError.Desc

Wert: UNEXPECTED_DEFERRED_DESTRUCTION

Schlüssel: WER.OS.Branch

Wert: co_release

Schlüssel: WER.OS.Timestamp

Wert: 2021-06-04T16:28:00Z

Schlüssel: WER.OS.Version

Wert: 10.0.22000.1

FILE_IN_CAB: 090222-10609-01.dmp

BUGCHECK_CODE: 113

BUGCHECK_P1: 19

BUGCHECK_P2: 1

BUGCHECK_P3: 10de

BUGCHECK_P4: 2216

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)

BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)

BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)

BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:

ffffe10b`69d8f208 fffff804`1f12529a : 00000000`00000113 00000000`00000019 00000000`00000001 00000000`000010de : nt!KeBugCheckEx

ffffe10b`69d8f210 fffff804`1f03adb5: ffff9885`b376d117 ffff9885`b376d030 ffff9885`b376d117 ffff9885`b376d117: watchdog!WdLogSingleEntry5+0x39aa

ffffe10b`69d8f2a0 fffff804`1eeca6d4 : fffff804`0fc01000 ffff9885`b376d117 ffff9885`b376d030 00000000`00000000 : dxgkrnl!DpiFdoHandleSurpriseRemoval+0x15 5

ffffe10b`69d8f2f0 fffff804`1ee867d9 : ffff9885`b376d030 ffff9885`be6c7860 00000000`00000000 ffffcf09`dbd32590 : dxgkrnl!DpiFdoDispatchPnp+0xd4

ffffe10b`69d8f390 fffff804`2eafde18 : ffff9885`b3933000 ffffe10b`69d8f519 ffff9885`b3933000 ffff9885`c0472000 : dxgkrnl!DpiDispatchPnp+0xe9

ffffe10b`69d8f4b0 ffff9885`b3933000: ffffe10b`69d8f519 ffff9885`b3933000 ffff9885`c0472000 fffff804`2eafdcc9: nvlddmkm+0xeade18

ffffe10b`69d8f4b8 ffffe10b`69d8f519: ffff9885`b3933000 ffff9885`c0472000 fffff804`2eafdcc9 ffff9885`b3933000: 0xffff9885`b3933000

ffffe10b`69d8f4c0 ffff9885`b3933000 : ffff9885`c0472000 fffff804`2eafdcc9 ffff9885`b3933000 00000000`00000000 : 0xffffe10b`69d8f519

ffffe10b`69d8f4c8 ffff9885`c0472000 : fffff804`2eafdcc9 ffff9885`b3933000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffff9885`b3933000

ffffe10b`69d8f4d0 fffff804`2eafdcc9 : ffff9885`b3933000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffff9885`c0472000

ffffe10b`69d8f4d8 ffff9885`b3933000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nvlddmkm+0xeadcc9

ffffe10b`69d8f4e0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0xffff9885`b3933 000

SYMBOL_NAME: nvlddmkm+eade18

MODULE_NAME: nvlddmkm

IMAGE_NAME: nvlddmkm.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: eade18

FAILURE_BUCKET_ID: 0x113_19_nvlddmkm!unknown_function

OS_VERSION: 10.0.22000.1

BUILDLAB_STR: co_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

Betriebssystemname: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {fb504da1-90a7-64ec-e7aa-d0c04338976f}

Follow-up: MachineOwner

---------

5: kd> lmvm nvlddmkm

Durchsuchen Sie die vollständige Modulliste

Name des Start-End-Moduls

fffff804`2dc50000 fffff804`306fe000 nvlddmkm T (keine Symbole)

Geladene Symbolbilddatei: nvlddmkm.sys

Bildpfad: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nvhdcig.inf_amd64_1133903e1e2055b7\nvlddmkm.sys

Bildname: nvlddmkm.sys

Durchsuchen Sie alle globalen Symbolfunktionsdaten

Zeitstempel: Do, 21. Juli 17:04:08 2022 (62D9E978)

Prüfsumme: 029C5C2B

Bildgröße: 02AAE000

Übersetzungen: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

Informationen aus Ressourcentabellen:
 
  • HP Omen 30L stürzte ab und startete...
  • #17
Hallo,

Ich habe meinen PC zur Reparatur geschickt und er kam mit einem neuen 3080 Ti zurück (ich weiß nicht wirklich, ob sie ihn wirklich ausgetauscht oder einfach nur abgeschraubt und wieder eingebaut haben). Allerdings ist das Problem noch nicht behoben. Von hier aus ist es also entweder das Netzteil oder das BIOS/Motherboard. Ich vermute auch, dass es sich um ein BIOS-Update handelte, da zwei Updates herauskamen. Ich habe versucht, das BIOS mit einer älteren Version, die ich vom HP-Support erhalten habe, zurückzusetzen, aber mein PC piept achtmal und nichts passiert. Entweder ist die Version inkompatibel oder ein Rollback ist nicht möglich. Ich warte immer noch auf den HP-Support.
 
Thema: HP Omen 30L stürzte ab und startete automatisch neu

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