Keine Bluetooth-Treiber nach Windows 11-Update

[y.]

Ich habe im Dezember auf Windows 11 aktualisiert, und im Februar stellte zufälligerweise keines meiner Bluetooth-Geräte eine Verbindung her. Nach einem Blick im Gerätemanager wurden keine Bluetooth-Treiber angezeigt. Ich ging zum Hersteller, um zu versuchen, alle Treiber zu aktualisieren, aber für Windows 11 waren keine verfügbar, nur Windows 10 für mein Modell. Nach versuchten Neustarts und dem Versuch, Treiber für ähnliche Modelle zu installieren, keine Änderung. Es ist frustrierend geworden, mehrere Monate damit zu verbringen, nach einer Lösung zu suchen, wenn meine Geräte vor dem Update wunderbar funktionierten.

 

[D.]

Hallo yogii_920.

Ich bin David und helfe Ihnen gerne weiter.

Ich weiß, wie frustrierend es ist, wenn das Gerät nicht wie erwartet funktioniert.

Was ist der Hersteller und das Modell des Computers?

Wird das Bluetooth-Gerät im Geräte-Manager angezeigt, nachdem Sie den Treiber installiert haben?

Wenn nicht, gehen Sie wie folgt vor:

1. Drücken Sie „Windows + X“ und wählen Sie „Geräte-Manager“;

2. Klicken Sie auf das Menü „Ansicht“ und wählen Sie „Ausgeblendete Geräte anzeigen“.

3. Erweitern Sie „Bluetooth“;

4. Wenn der Bluetooth-Adapter aufgeführt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Eigenschaften“. Überprüfen Sie, ob im „Gerätestatus“ ein Fehler vorliegt.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie diese gerne noch einmal stellen.

 

[y.]

Es handelt sich um ein Lenovo Yoga 920 und im Gerätemanager ist überhaupt kein Bluetooth zu erkennen. Bei der Betrachtung (Geräte nach Typ) werden jedoch Bluetooth und die Treiber angezeigt, die ich herunterzuladen versucht habe. Wenn ich jedoch versuche, Treiber zu installieren oder hinzuzufügen, werden die einzelnen Schritte ausgeführt. Beim Wechsel zu einer anderen Ansicht sind jedoch keine Bluetooth-Treiber vorhanden.

 

[D.]

Wie lautet der Name dieses Geräts, der angezeigt wird, wenn Sie die Anzeige der Geräte nach Typ auswählen?

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bluetooth-Gerät und wählen Sie „Eigenschaften“. Überprüfen Sie, ob im „Gerätestatus“ ein Fehler vorliegt.

Wenn Sie möchten, senden Sie einen Screenshot. Drücken Sie „Windows + Umschalt + S“, um das Screenshot-Tool zu verwenden.

 

[y.]

Tut mir leid, ich meinte, dass bei der Suche nach Treibern nach Typ Bluetooth angezeigt wird, aber nicht unter Gerät nach Typ. Auch als ich „Eigenschaften“ auswählte, wurde nichts anderes ausgeführt, als einen Bluetooth-Eigenschaftenbildschirm aufzurufen, der „Allgemein“ anzeigte. Dies sind die Screenshots beider Ansichten. Und ich weiß es sehr zu schätzen, dass Sie mir helfen. Das ist die größte Hilfe, die ich je auf einer Plattform erhalten habe.

 

[D.]

Danke für die Klarstellung.

Im ersten Screenshot sehen Sie das Gerät „Generic Mobile Broadband Adapter“ mit einer Warnung.

- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Gerät und wählen Sie „Eigenschaften“. Überprüfen Sie den unter „Gerätestatus“ angezeigten Fehler.

Wählen Sie dann die Registerkarte „Details“.

Ändern Sie unter „Eigenschaft“ die Auswahl auf „Hardware-IDs“.

Geben Sie mir die Hardware-IDs im Feld „Wert“ an. Sie können mit der rechten Maustaste auf die ID klicken und „Kopieren“ auswählen.

 

[D.]

Danke für die Klarstellung.

Ich denke, dieses Gerät hat nichts mit dem Problem zu tun.

Senden Sie Ihre Systeminformationen.

1. Öffnen Sie „Start“, geben Sie „Systeminformationen“ ein und wählen Sie „Systeminformationen“ aus der Ergebnisliste aus.

2. Wählen Sie „Datei > Speichern“ und speichern Sie die Datei an einem Ort, den Sie leicht finden können.

3. Laden Sie die Datei in die Cloud hoch (OneDrive, Google Drive, Dropbox usw.) und teilen Sie sie, um den Link zu erhalten.

4. Veröffentlichen Sie hier den Link zur Datei, damit diese analysiert werden kann.

 

[y.]

OneDrive

 

[D.]

Leider konnte ich keine aktuellen Treiber für den Bluetooth-Adapter Ihres Laptops finden.

Der einzige ist der 2019 veröffentlichte Treiber für Windows 10, der auf der Lenovo-Website verfügbar ist. Ich denke, das ist das, was Sie bereits installiert haben, richtig?

Möglicherweise ist dieser Treiber auf der Lenovo-Website nicht mit Windows 11 kompatibel. Das kann ich aber nicht bestätigen.

Es tut mir leid, dass ich Ihnen nicht helfen konnte.

Ich habe keine Ideen mehr zu diesem Thema.

Aber keine Sorge, da es sich um eine offene Community handelt, hat vielleicht jemand eine andere Idee, die Ihnen helfen kann.

Beste grüße.

 

[y.]

Vielen Dank, dass Sie so viel geholfen haben wie Sie. Ich schätze es sehr.

 

[G.]

Hallo Yogii. Ich bin Greg, seit 10 Jahren ausgezeichneter Windows MVP, spezialisiert auf Installation, Leistung, Fehlerbehebung und Aktivierung, und bin hier, um Ihnen zu helfen.

1) Ich sehe Ihren Bluetooth-Adapter nicht im Geräte-Manager installiert, sondern nur verschiedene Geräte, die versucht haben, eine Verbindung herzustellen.

Gehen Sie zur Lenovo Support Downloads-Webseite für Ihr genaues Modell, das in den Systeminformationen oder auf dem Aufkleber auf dem PC angezeigt wird, laden Sie den neuesten Bluetooth-Treiber herunter und installieren Sie ihn, auch wenn er für Windows 10 ist.

Stellen Sie dabei sicher, dass Sie auch über die neuesten Chipsatz-, BIOS-, Anzeige-, Netzwerk-, Sound-, USB- und alle anderen Treiber verfügen, verglichen mit denen, die derzeit im Geräte-Manager installiert sind, den Sie durch Klicken mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ erreichen.

Das Grundlegendste, was wir bei der Wartung eines PCs lernen müssen, ist, die Treiber des neuesten Herstellers auf dem neuesten Stand zu halten. Windows-Treiber reichen selten aus.

2) Probieren Sie diese Bluetooth-Korrekturen für Windows 11 aus:

https://www.guidingtech.com/top-ways- to-fix-blu...

https://www.windowsdigitals.com/bluetooth-not-w...

https://appuals.com/bluetooth-not-working-windo...

(Vermeiden Sie Anzeigenlinks, die in den redaktionellen Text eindringen, insbesondere Anzeigen von Restoro, PC Repair Tool und Reimage.)

https://www.drivereasy.com/knowledge/windows-11...

https://www.reddit.com/r/windows/comments/rhupi...

3) Probieren Sie die Bluetooth-Fehlerbehebung unter Einstellungen > System > Fehlerbehebung > Zusätzliche Fehlerbehebungen aus.

4) Wenn Sie glauben, dass der BT-Adapter ausgefallen ist, können Sie ihn einfach durch einen kostengünstigen USB-Nano-Adapter wie diesen ersetzen: https://www.amazon.com/ZEXMTE-Bluetooth-Receive...?

5) Führen Sie einen sauberen Neustart durch, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird:

So führen Sie einen Clean Boot auf Windows 11 durch.

6) Führen Sie System File Checker/DISM in Windows 11 aus:

https://www.elevenforum. com/t/use-system-file-c...

7) Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, können Sie ein Windows 11-Reparatur-Upgrade durchführen, das Windows neu installiert und gleichzeitig Ihre Dateien und Apps an Ort und Stelle speichert, es mit der stabilsten Methode auf die neueste Version bringt, etwa eine Stunde dauert und die meisten Probleme löst Probleme: https://www.elevenforum.com/ t/repair-install-wi...

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns jederzeit antworten und uns mitteilen, wie es gelaufen ist. Ich werde weiterhin mit Ihnen zusammenarbeiten, bis das Problem gelöst ist.

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[y.]

Vielen Dank. Nach dem Update des BIOS und von Windows 10 erschienen meine Treiber. Ich habe es vor einigen Monaten versucht, aber es hat nicht funktioniert, also muss es ein Update gegeben haben, das das Problem behoben hat.

Danke noch einmal.

 

[G.]

Ich bin wirklich froh, das zu hören. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre PC-Downloadseite auf neuere Treiber und BIOS, um dies in Zukunft zu verhindern.

Lassen Sie mich wissen, ob ich Ihnen weiterhelfen kann. Ich bleibe diesem Thread abonniert, falls Sie noch etwas benötigen, bis das System ihn in ein paar Monaten sperrt.

Wenn in einem bestimmten Beitrag die Lösung gefunden wurde, markieren Sie ihn bitte als „Antwort“ oder „Hilfreich“, um anderen zu helfen, die diesen Thread finden.

 

[T.]

Hallo yogii_920

Ich habe GENAU das Problem mit meinem Lenovo Ideapad S740, das Sie mit Ihrem Laptop hatten.

Ich habe im Dezember 2021 ein Upgrade von Windows 10 auf 11 durchgeführt. Mein Bluetooth funktionierte bis Ende April einwandfrei und dann hörte es auf. Es wird weder in meinem Geräte-Manager noch in meinen Einstellungen/Bluetooth und Geräten angezeigt.

Aus Ihrer letzten Antwort geht hervor, dass Sie Windows und BIOS aktualisiert haben. Ist das korrekt? Bitte sagen Sie mir, wie Sie das gemacht haben – ich möchte mein BT unbedingt wieder betriebsbereit machen.

Danke

Tom

 

[S.]

Bluetooth-Empfangstreiber fehlen

(NP270e5v-Samsung-Laptop)