Kernel Power 41 Fehler bei Ruhezustand und Herunterfahren

[S.]

Hallo zusammen

ich habe seit ein paar Monaten das Problem das bei mir der Blue Screen auf meinem Samsung Galaxy Book Pro 360 erscheint bei 3 Ereignissen.

1. Wenn ich das System herunterfahre. Die Folge daraus ist dann, dass der Computer neu startet und ich ihn danach bevor ich anmelden würde wieder herunterfahre. Meistens klappt das.

2. Wenn der Computer in den Ruhezustand bzw. Stand-by-Modus geht. Habe deswegen die Zeit für den Ruhezustand auf mehrere Stunden gesetzt damit dies nicht passiert.

3. Wenn ich das nicht-heruntergefahrene Notebook zuklappe, was eigentlich dann in den Ruhezustand automatisch gehen sollte. Nach dem Aufklappen öffnet sich nicht mehr das Anmeldemenü, sondern er fährt hoch und alle vorherigen Programme und ungespeicherten Dateien sind weg.

Bei den Ereignissen lässt sich immer wieder der gleiche Fehler finden:

Quelle: Kernel-Power

ID: 41

Ebene: kritisch

(wollte ein Bild hochladen aber das geht irgendwie nicht)

Ich habe schon andere Foren mit dem gleichen Problem gelesen und habe manches versucht. Die meisten Anleitungen sind allerdings für Windows 10 und ich habe Windows 11.

Die Treiber sind alle aktuell und ich habe das neueste Update.

Technische Details:

Gerätename ---

Prozessor 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz 2.42 GHz

Installierter RAM 8,00 GB (7,68 GB verwendbar)

Geräte-ID ---

Produkt-ID ---

Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor

Stift- und Toucheingabe Unterstützung der Stift- und Toucheingabe mit 10 Touchpunkten

Edition Windows 11 Pro

Version 23H2

Installiert am ‎02.‎01.‎2023

Betriebssystembuild 22631.3155

Seriennummer 574Q9FHR600496

Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22684.1000.0

Könnt ihr mir da weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus!

LG

 

[L.]

Hallo, willkommen in der Windows 11-Community!

Es sieht so aus, als ob Ihr Computer bei bestimmten Ereignissen einen Bluescreen anzeigt, der den Fehler "Kernel-Power ID 41" meldet. Das ist ein schwerwiegender Fehler. Es bedeutet lediglich, dass die Stromversorgung ohne Vorwarnung beendet wurde. Um das Problem zu diagnostizieren, benötigen wir mehr Details.

Hier sind einige mögliche Lösungsschritte, die Ihnen bei Ihrem beschriebenen Problem helfen könnten:

1. Das automatische Neustarten beim Herunterfahren hängt normalerweise mit der Energiemanagementsoftware des Motherboards zusammen. Wenn Sie diese noch nicht installiert haben, besuchen Sie die offizielle Website Ihres Computers, um das entsprechende Tool zu finden. Falls es bereits installiert ist, versuchen Sie es zu deinstallieren.

2. Das Auftreten des Problems beim Wechsel in den Standby- oder Schlafmodus bestätigt Punkt 1.

3. Überwachen Sie die Systemtemperatur, um sicherzustellen, dass keine Probleme aufgrund von Überhitzung auftreten.

Die Lösungen für Windows 10 gelten auch für Windows 11, also keine Sorge. Wenn das Problem weiterhin besteht, könnte es eine gute Idee sein, sich an den technischen Support von Samsung zu wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Ich hoffe, diese Tipps helfen Ihnen weiter. Viel Glück bei der Behebung dieser Probleme!

Ich hoffe, diese Informationen sind hilfreich für Sie. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lassen Sie uns wissen, welche Probleme Sie haben, damit wir Ihnen weitere Ratschläge geben können.

Lugoo Bei | Windows 11 Community Specialist