KOPIERTE MP4-DATEIEN WERDEN NICHT ABGESPIELT!

[I.]

Ich habe mehrere hundert MP4-Filmdateien von meiner tragbaren externen Festplatte WD 5 TB My Passport auf ein neu erworbenes tragbares SSD-Laufwerk mit 16 TB kopiert. Ein kleiner Teil der kopierten Dateien lässt sich problemlos auf der SSD abspielen, die meisten Dateien jedoch nicht! Die Eigenschaften der Dateien auf beiden Laufwerken scheinen gleich zu sein.

HINWEIS: Alle .mp4-Dateien auf der tragbaren externen Festplatte WD 5 TB My Passport können problemlos mit dem VLC Media Player und/oder dem Windows Media Player abgespielt werden. Ich verwende einen Desktop-PC mit Windows 11 Pro und einem 64-Bit-Betriebssystem. Was könnte hier möglicherweise das Problem sein?

Über eine schnelle Antwort würden wir uns sehr freuen!

Danke, Dave D in Newport, NH

 

[E.]

Hallo, ich bin Elise und helfe Ihnen gerne bei Ihrem Problem.

Es sieht so aus, als ob beim Kopiervorgang etwas schief gelaufen ist. Erhalten Sie Fehlermeldungen, wenn Sie versuchen, die Dateien auf der SSD mit VLC abzuspielen?

Mit freundlichen Grüße,

Elise

 

[I.]

Keine Fehlermeldung in VLC. Das VLC-Programm wird geöffnet und ich erhalte unten eine horizontale Bildlauflinie. Es scheint, dass das VLC-Programm versucht, die Datei zu lesen und/oder zu öffnen, aber sonst passiert nichts. Wenn ich jedoch versuche, die nicht abspielbaren MP4-Dateien mit dem Windows Media Player abzuspielen, erhalte ich die folgende Fehlermeldung

„Windows Media Player kann die Datei nicht abspielen. Der Player unterstützt den Dateityp möglicherweise nicht oder ein erforderlicher Codec ist möglicherweise nicht auf Ihrem Computer installiert.“

 

[E.]

Der Media Player gibt diese Meldung bei einigen Problemen aus. Für mich scheint es sich um eine beschädigte Datei zu handeln. Können Sie versuchen, eine Datei erneut von der Festplatte auf die SSD zu kopieren und testen, ob sie abgespielt werden kann?

 

[I.]

Ja, aber ich habe die gleichen Ergebnisse erzielt.

 

[S.]

Es gibt mehrere mögliche Probleme, die Ihr Problem verursachen könnten:

1. Beschädigte Dateien während des Kopiervorgangs: Es ist möglich, dass einige der Dateien während der Übertragung von der tragbaren externen Festplatte WD 5 TB My Passport auf das tragbare SSD-Laufwerk mit 16 TB beschädigt wurden. Sie könnten versuchen, einige der problematischen Dateien erneut zu kopieren, um zu sehen, ob sie nach einer erneuten Übertragung ordnungsgemäß funktionieren.
   
2. Codec-Kompatibilitätsprobleme: Es ist möglich, dass die Dateien, die auf der SSD nicht ordnungsgemäß abgespielt werden, einen Codec haben, der von Ihrem Media Player nicht unterstützt wird. Sie könnten versuchen, die Dateien mit einem anderen Mediaplayer abzuspielen oder zusätzliche Codecs zu installieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch gelöst wird.
   
3. Probleme mit der Dateisystemkompatibilität: Das auf der tragbaren externen Festplatte WD 5 TB My Passport verwendete Dateisystem unterscheidet sich möglicherweise vom Dateisystem, das auf dem tragbaren SSD-Laufwerk mit 16 TB verwendet wird. Dies kann zu Problemen beim Lesen der Dateien auf dem neuen Laufwerk führen. Sie könnten versuchen, das SSD-Laufwerk mit demselben Dateisystem wie das WD-Laufwerk zu formatieren und die Dateien erneut zu kopieren.
   
4. Unzureichende Stromversorgung: Wenn das tragbare 16-TB-SSD-Laufwerk nicht genügend Strom erhält, kann es die Dateien möglicherweise nicht richtig lesen. Sie könnten versuchen, einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer zu verwenden oder das Laufwerk an einen USB-Hub mit eigener Stromversorgung anzuschließen, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
   
5. Fehlerhaftes Laufwerk: Möglicherweise ist das tragbare 16-TB-SSD-Laufwerk fehlerhaft und kann die Dateien nicht richtig lesen. Sie könnten versuchen, das Laufwerk an einen anderen Computer anzuschließen, um zu sehen, ob die Dateien dort korrekt abgespielt werden. Wenn dies der Fall ist, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem Desktop-PC und nicht am Laufwerk selbst.
   

Ich würde vorschlagen, diese verschiedenen Ansätze auszuprobieren, um zu sehen, ob sie zur Lösung des Problems beitragen.

 

[E.]

Ok, das ist ziemlich seltsam. Funktioniert es auch, wenn Sie auf die lokale Festplatte kopieren?

 

[I.]

OK, das habe ich also gemacht. Ich habe die SSD auf NTFS umformatiert, was das WD-Laufwerk ist (die SSD wurde als exFat formatiert). Dann habe ich 100 .mp4-Dateien vom WD-Laufwerk auf die SSD kopiert. Von den 100 kopierten Dateien lassen sich 29 problemlos abspielen. Die anderen 71 Dateien haben das gleiche Problem wie zuvor. Wird nicht abgespielt, hat aber die richtigen Eigenschaftswerte.

Wie finde ich heraus, welchen Codec die .mp4-Datei hat? Oder ist der Codec etwas, über das das Speicherlaufwerk verfügt, oder ist er Teil der App, mit der die Datei abgespielt wird? Und wie bekomme ich andere Codecs?