Mein Win11-PC startet mit einem schwarzen Bildschirm

[K.]

Hallo allerseits,

Ich habe Probleme mit meinem Lenovo Ideapad Duet 5i unter Win11. Plötzlich bootet es nicht mehr mit irgendeiner Anzeige in Windows, sondern nur noch mit einem schwarzen Bildschirm. Beim Start kann ich das Herstellerlogo sehen, aber dann wird alles schwarz ... obwohl ich hören kann, wie Windows hochfährt. Bisher habe ich Folgendes versucht:

1) harter Neustart

2) überprüft, um sicherzustellen, dass der Bildschirm nicht mit der Option „Bildschirm erweitern/duplizieren“ ausgeschaltet wurde

3) habe versucht, im abgesicherten Modus zu booten

4) Systemwiederherstellung über die Start-Wiederherstellungskonsole

5) Vollständige Formatierung/Neuinstallation von Windows über die Start-Wiederherstellungskonsole.

Nichts davon hat funktioniert. Gibt es noch weitere Schritte, die ich unternehmen kann?

 

[J.]

Hallo, Guten Tag! Ich bin ein Windows-Benutzer wie Sie und helfe Ihnen noch heute gerne weiter. Ich weiß, dass es für Sie schwierig war. Seien Sie versichert, ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wenn die meisten Methoden fehlschlagen, müssen Sie möglicherweise eine Neuinstallation von Windows 11 in Betracht ziehen.

Suchen Sie sich einen anderen funktionierenden Computer und laden Sie dann das Media Creation Tool herunter (klicken Sie auf „Tool jetzt herunterladen“). Verwenden Sie das Tool „Installationsmedien (USB-Stick mit mindestens 8 GB Größe) erstellen, um Windows 11 zu installieren“. Anweisungen im Link.

Hinweis: Bitte deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Empfohlene Optionen für diesen PC verwenden“.

https://www.microsoft.com/software-download/win...

Weitere Informationen finden Sie unter dem folgenden Link.

https://www.elevenforum.com/t/create-windows- 11...

Wenn Sie Ihre wichtigen Dateien abrufen möchten, stecken Sie das USB-Installationsmedium in Ihren Computer. Bitte ändern Sie die Bootreihenfolge in den BIOS-Einstellungen. Starten Sie Ihren PC von dem von Ihnen erstellten Installationsmedium.

Klicken Sie auf Computer reparieren > Fehlerbehebung > Eingabeaufforderung

Geben Sie Folgendes ein: notepad.exe

Drücken Sie Enter

Klicken Sie auf Datei und dann auf Öffnen

Dadurch wird ein Mini-Explorer geöffnet, mit dem Sie Ordner oder einzelne Dateien finden können, die gesichert werden müssen. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Dateien, um sie an ein USB-Flash-Laufwerk zu senden.

Bitte beachten Sie den Link unten zum Durchführen einer Neuinstallation von Windows 11

https://www.elevenforum.com/t/clean-install-win...

Bitte lassen Sie mich wissen, ob dies hilft oder ob Sie weitere Bedenken haben.

Mit freundlichen Grüße,

Unabhängiger Berater

Standard-Haftungsausschluss: Dies ist eine nicht von Microsoft stammende Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen bereitzustellen. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die möglicherweise Produkte bewerben, die häufig als PUP (potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden. Informieren Sie sich gründlich über jedes auf der Website beworbene Produkt, bevor Sie es herunterladen und installieren.

 

[M.]

Hallo Kyle,

Ich hoffe du bist gut.

Was passiert vom Booten bis zur Begrüßungsseite:

Das BIOS (Basic Input/Output System) führt einen POST (Power-On Self Test) durch, um die Hardwarekomponenten zu überprüfen.

Wenn alles korrekt funktioniert, lädt das BIOS den Bootloader von der Festplatte oder SSD.

Der Bootloader lädt dann das Betriebssystem in den Speicher und startet es.

Anschließend durchläuft das Betriebssystem mehrere Initialisierungsphasen, bevor es den Begrüßungsbildschirm anzeigt.

Was ich sagen möchte, ist, dass Sie alle Schritte unternommen haben, die dazu beitragen, Ihr Windows wiederherzustellen. Wie Sie sagten, haben Sie Windows vollständig formatiert und neu installiert, aber das hat auch nicht geholfen.

In diesem Fall gehe ich davon aus, dass es sich um ein Hardwareproblem handelt, insbesondere im RAM oder bei der Grafikkarte. Ich empfehle daher, den RAM Ihres PCs zu testen, ob er möglicherweise beschädigt ist. Wenn Ihr RAM einwandfrei funktioniert, konzentrieren Sie sich auf die Grafikkarte, indem Sie den Treiber der Grafikkarte deinstallieren, zurücksetzen oder ersetzen.

 

[C.]

Ich bin kürzlich bei demselben Produkt auf dasselbe Problem gestoßen und bin mir zu 90 % sicher, dass mit der Treiberaktualisierung etwas nicht stimmt.

Ich kann mich mit Windows Hello beim System anmelden (höre den Ton), aber das Display lässt sich einfach nicht einschalten.

Der sichere Weg, aus diesem Problem herauszukommen, besteht meiner Meinung nach darin, die Netzwerkverbindung zu formatieren und zu installieren und vollständig zu deaktivieren, um zu verhindern, dass der fehlerhafte Treiber automatisch installiert wird.

 

[A.]

Bin letzten Donnerstag auf dasselbe Problem gestoßen.

Ich habe das Gerät durch Deaktivieren der Grafikkarte quasi betriebsbereit gemacht.

Sie können dies tun, indem Sie entweder im abgesicherten Modus starten oder ein externes Display über ein USB-C-Dock anschließen. Beide werden Sie hereinlassen.

Deaktivieren Sie dann „Intel Iris Xe Graphic“ auf der Registerkarte „Anzeigeadapter“ im Geräte-Manager. Windows verwendet dann einige grundlegende Software-Renderings und die integrierte Anzeige funktioniert. Sie können jedoch kein externes Display anschließen.

Sie können es wieder einschalten, damit das externe Display funktioniert. Vergessen Sie jedoch nicht, es wieder auszuschalten, da es ziemlich mühsam ist, in den abgesicherten Modus mit schwarzem Bildschirm zu gelangen.

Allerdings ist das Software-Rendering etwas träge, sodass es sich definitiv nicht um eine dauerhafte Lösung handelt.