Microsoft Store- und Fotos-Apps sind weg

[A.]

Eines Tages habe ich versucht, einige meiner Fotos zu öffnen, und die App, mit der ich sie geöffnet habe, war Microsoft Photos. Es öffnete sich nicht und kam stattdessen mit einem Zeitüberschreitungsfehler zurück:

Ich habe versucht, die erweiterten Einstellungen der App aufzurufen, diese konnte jedoch nur dann geladen werden, wenn ich mich im abgesicherten Modus befand, und ich konnte sie dort nicht deinstallieren, zurücksetzen, reparieren oder Fehler beheben. Ich habe versucht, die App mit Powershell zu deinstallieren und sie dann im Store neu zu installieren, aber dann konnte Store keine Apps installieren oder aktualisieren. Nachdem ich versucht hatte, das Problem zu beheben, habe ich möglicherweise auch den Store deinstalliert, und die Verwendung des AppxPackage-Befehls in Powershell scheint aufgrund des ClipSvc-Fehlers, der mit dem Microsoft Store zusammenhängt, nicht zu funktionieren. Als letzten Ausweg habe ich immer wieder Windows 11 neu installiert und mich gefragt, ob ich hier Hilfe bekommen könnte.

 

[P.]

Hallo, wie geht es dir?

Mein Name ist Paloma B., ich freue mich sehr, Ihnen bestmöglich helfen zu können.

Ich verstehe, dass Sie Probleme beim Herunterladen aus dem Store haben.

Bitte lassen Sie mich wissen, was Ihre Windows-Version und Ihr Build sind. Drücken Sie Windows+R, geben Sie „winver“ ein und klicken Sie auf „OK“, um einen Screenshot dieses Bildschirms zu teilen.

Es liegt wahrscheinlich an einem Fehler im ClipSVC-Dienst. Versuchen wir, ihn zu beheben, damit wir ihn testen können.

Bitte befolgen Sie die nachstehenden Schritte und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Schritt 1

Setzen Sie die Windows Update-Komponenten manuell zurück.

Stoppen Sie BITS, kryptografische Dienste, MSI-Installer und Windows Update-Dienste. Geben Sie dazu an der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein.

1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie Notepad ein und klicken Sie auf OK;

2. Kopieren Sie die folgenden Befehle und fügen Sie sie in dieses neue Notizbuch ein:

SC-Konfiguration TrustedInstaller Start=Auto

Netzstoppbits

net stop wuauserv

net stop msiserver

net stop cryptsvc

net stop appidsvc

Ren %Systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

Ren %Systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old

regsvr32.exe /s atl.dll

regsvr32.exe /s urlmon.dll

regsvr32.exe /s mshtml.dll

Netsh Winsock zurückgesetzt

Netsh Winsock-Reset-Proxy

dism /Online /Cleanup-image /ScanHealth

dism /Online /Cleanup-image /CheckHealth

dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

dism /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup

Sfc /ScanNow

Nettostartbits

Nettostart wuauserv

net start msiserver

net start cryptsvc

net start appidsvc

3. Klicken Sie auf die Registerkarte „Datei“ > „Speichern unter“ > „Desktop auswählen“;

4. Definieren Sie den Namen als Wufix.bat und wählen Sie im Feld unten unter Typ alle Dateien aus;

5. Klicken Sie auf Speichern;

6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Wufix-Datei und klicken Sie auf Als Administrator ausführen.

7. Warten Sie, bis der Vorgang auf dem schwarzen Bildschirm abgeschlossen ist.

8. Starten Sie den PC neu.

Schritt 2

1. Drücken Sie Windows+X und wählen Sie PowerShell (Admin);

2. Geben Sie die Befehle in der folgenden Reihenfolge ein und drücken Sie die Eingabetaste:

Set-ExecutionPolicy Unrestricted [Enter]

A [Eintreten]

Get-AppxPackage windowsstore | Remove-AppxPackage [Eingabetaste]

3. Starten Sie Ihren Computer neu.

4. Drücken Sie Windows + X und wählen Sie PowerShell (Admin);

5. Geben Sie den folgenden Befehl ein, um den Store erneut zu installieren:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} [Enter]

Schritt 3

1. Drücken Sie die Tasten Windows + Q, geben Sie Notepad ein und klicken Sie darauf.

2. Fügen Sie die folgenden Werte in das Notizbuch ein:

Version des Windows-Registrierungseditors ...

 

[A.]

Hier ist die Version und der Build meines Betriebssystems. Ich werde versuchen, mein Problem zu beheben, indem ich Ihren Anweisungen folge, und melde mich bei Ihnen, sobald ich Ergebnisse erhalte. Danke, dass du mir geholfen hast

 

[A.]

ES FUNKTIONIERTE!!! Vielen Dank, dass Sie mir geholfen haben. Ich dachte, ich müsste mein Windows zurücksetzen und möglicherweise damit auch meine Dateien verlieren, nur um zwei Apps zu reparieren, die nicht allzu wichtig sind. Ich weiß das wirklich zu schätzen und hoffe, dass du den Rest des Tages/der Nacht noch gut verbringst

 

[A.]

Kurze Frage zu dieser Zeile „Bits, Kryptografie, MSI-Installer und Windows Update-Dienste stoppen“

Muss ich diese erneut aktivieren oder nicht?