S
S.
WinUser
- NAPS2 scannt nicht
- #1
Hallo allerseits.
Vor dem Update auf WIN11 konnte ich mit NAPS2 scannen. Jetzt erhalte ich nur noch die Meldung „Scanner ist offline“. Ich habe mein Modem ausgeschaltet, NAPS2 deinstalliert und neu installiert, die Verbindungen überprüft und erhalte immer noch die Meldung, dass der Scanner offline ist. Ich habe versucht, über den virtuellen Assistenten Kontakt zu Microsoft aufzunehmen, aber dann öffnet sich ein Bildschirm mit der Meldung „Ich bin nicht der Eigentümer des Problems“. Mein Drucker funktioniert einwandfrei (Canon Pixma MP560). Würde mich über jede Hilfe freuen.
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Vor dem Update auf WIN11 konnte ich mit NAPS2 scannen. Jetzt erhalte ich nur noch die Meldung „Scanner ist offline“. Ich habe mein Modem ausgeschaltet, NAPS2 deinstalliert und neu installiert, die Verbindungen überprüft und erhalte immer noch die Meldung, dass der Scanner offline ist. Ich habe versucht, über den virtuellen Assistenten Kontakt zu Microsoft aufzunehmen, aber dann öffnet sich ein Bildschirm mit der Meldung „Ich bin nicht der Eigentümer des Problems“. Mein Drucker funktioniert einwandfrei (Canon Pixma MP560). Würde mich über jede Hilfe freuen.
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